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第四章,質(zhì)量管理第二十九條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當按照國家.行業(yè)或者地方的維修標準規(guī)范和機動車生產(chǎn),進口企業(yè)公開的維修技術(shù)信息進行維修、尚無標準或規(guī)范的?？蓞⒄諜C動車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊 使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進行維修.機動車維修經(jīng)營者不得通過臨時更換機動車污染控制裝置,破壞機動車車載排放診斷系統(tǒng)等維修作業(yè)，使機動車通過排放檢驗、第三十條。機動車維修經(jīng)營者不得使用假冒偽劣配件維修機動車 機動車維修配件實行追溯制度。機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當記錄配件采購,使用信息.查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明 并按規(guī)定留存配件來源憑證 托修方、維修經(jīng)營者可以使用同質(zhì)配件維修機動車。同質(zhì)配件是指.產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車零部件標準要求，且具有良好裝車性能的配件 機動車維修經(jīng)營者對于換下的配件，總成.應(yīng)當交托修方自行處理、機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當將原廠配件，同質(zhì)配件和修復(fù)配件分別標識 明碼標價、供用戶選擇、第三十一條。機動車維修經(jīng)營者對機動車進行二級維護，總成修理、整車修理的 應(yīng)當實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度,承擔機動車維修竣工質(zhì)量檢驗的機動車維修企業(yè)或機動車檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當使用符合有關(guān)標準并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備、按照有關(guān)標準進行檢測 如實提供檢測結(jié)果證明，并對檢測結(jié)果承擔法律責(zé)任，第三十二條.機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的。維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當簽發(fā)。機動車維修竣工出廠合格證 見附件3 未簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的機動車，不得交付使用。車主可以拒絕交費或接車,第三十三條、機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當建立機動車維修檔案.并實行檔案電子化管理,維修檔案應(yīng)當包括,維修合同。托修單，維修項目.維修人員及維修結(jié)算清單等.對機動車進行二級維護 總成修理,整車修理的.維修檔案還應(yīng)當包括 質(zhì)量檢驗單 質(zhì)量檢驗人員 竣工出廠合格證、副本。等,機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當按照規(guī)定如實填報，及時上傳承修機動車的維修電子數(shù)據(jù)記錄至國家有關(guān)汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)，機動車生產(chǎn)廠家或者第三方開發(fā),提供機動車維修服務(wù)管理系統(tǒng)的.應(yīng)當向汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)開放相應(yīng)數(shù)據(jù)接口,機動車托修方有權(quán)查閱機動車維修檔案、第三十四條,交通運輸主管部門應(yīng)當加強機動車維修從業(yè)人員管理，建立健全從業(yè)人員信用檔案。加強從業(yè)人員誠信監(jiān)管、機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當加強從業(yè)人員從業(yè)行為管理，促進從業(yè)人員誠信,規(guī)范從業(yè)維修 第三十五條.交通運輸主管部門應(yīng)當加強對機動車維修經(jīng)營的質(zhì)量監(jiān)督和管理,采用定期檢查.隨機抽樣檢測檢驗的方法。對機動車維修經(jīng)營者維修質(zhì)量進行監(jiān)督。交通運輸主管部門可以委托具有法定資格的機動車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗單位。對機動車維修質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗.第三十六條。機動車維修實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度,汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日。二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日。一級維護,小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日,摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日、維護。小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日，其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日.維護.小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日，質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準 機動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算 第三十七條,在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi).因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用.且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的、機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當及時無償返修,不得故意拖延或者無理拒絕.在質(zhì)量保證期內(nèi),機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的、機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當負責(zé)聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者,并承擔相應(yīng)修理費用.第三十八條,機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當公示承諾的機動車維修質(zhì)量保證期.所承諾的質(zhì)量保證期不得低于第三十六條的規(guī)定.第三十九條，交通運輸主管部門應(yīng)當受理機動車維修質(zhì)量投訴.積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛、第四十條，機動車維修質(zhì)量糾紛雙方當事人均有保護當事車輛原始狀態(tài)的義務(wù).必要時可拆檢車輛有關(guān)部位、但雙方當事人應(yīng)同時在場，共同認可拆檢情況,第四十一條 對機動車維修質(zhì)量的責(zé)任認定需要進行技術(shù)分析和鑒定.且承修方和托修方共同要求交通運輸主管部門出面協(xié)調(diào)的 交通運輸主管部門應(yīng)當組織專家組或委托具有法定檢測資格的檢測機構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定,鑒定費用由責(zé)任方承擔 第四十二條,對機動車維修經(jīng)營者實行質(zhì)量信譽考核制度、機動車維修質(zhì)量信譽考核辦法另行制定,機動車維修質(zhì)量信譽考核內(nèi)容應(yīng)當包括經(jīng)營者基本情況 經(jīng)營業(yè)績 含獎勵情況 不良記錄等。第四十三條,交通運輸主管部門應(yīng)當采集機動車維修企業(yè)信用信息.并建立機動車維修企業(yè)信用檔案、除涉及國家秘密.商業(yè)秘密外.應(yīng)當依法公開.供公眾查閱、機動車維修質(zhì)量信譽考核結(jié)果 汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)維修電子數(shù)據(jù)記錄上傳情況及車主評價.投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。第四十四條，建立機動車維修經(jīng)營者和從業(yè)人員黑名單制度 縣級交通運輸主管部門負責(zé)認定機動車維修經(jīng)營者和從業(yè)人員黑名單。具體辦法由交通運輸部另行制定、