第三章,投訴與處理,第二十條,任何單位和個人對違法增加企業(yè)負擔的行為。可以進行投訴,舉報,第二十一條.縣級以上人民政府企業(yè)負擔監(jiān)督主管部門,監(jiān)察。財政、價格 審計等部門應當加強對違法增加企業(yè)負擔行為的監(jiān)督檢查 設立企業(yè)負擔監(jiān)督投訴、舉報電話,并為投訴.舉報人保密 保護其合法權(quán)益、第二十二條 縣級以上人民政府企業(yè)負擔監(jiān)督主管部門?;蛘哂嘘P(guān)行政機關(guān)應當自收到投訴,舉報之日起5個工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定 對不予受理的,應當說明理由 對不屬于本機關(guān)管轄的投訴.舉報 應當告知投訴、舉報人向有監(jiān)督管理權(quán)限的行政機關(guān)投訴 舉報。對可以通過行政復議或者行政訴訟解決的投訴 有關(guān)行政機關(guān)應當告知投訴人依法申請行政復議,或者提起行政訴訟 第二十三條.縣級以上人民政府企業(yè)負擔監(jiān)督主管部門.或者有關(guān)行政機關(guān)應當自受理投訴,舉報之日起30個工作日內(nèi)作出處理決定.并書面答復投訴,舉報人,有關(guān)行政機關(guān)應當同時將處理決定抄送本級人民政府企業(yè)負擔監(jiān)督主管部門,有特殊原因需要延長的、延長時間不得超過15個工作日.第二十四條 投訴、舉報人對行政機關(guān)作出的處理決定不服的、可以自收到答復之日起30個工作日內(nèi)向本級人民政府、或者其上一級行政機關(guān)申請復查。復查機關(guān)應當自收到復查申請之日起30個工作日內(nèi)作出復查決定,并書面告知投訴。舉報人。上級行政機關(guān)發(fā)現(xiàn)下級行政機關(guān)對舉報.投訴事項的處理確有錯誤的,可以直接處理或者責令下級行政機關(guān)重新處理。第二十五條.被投訴,舉報的行政機關(guān)或者單位及其工作人員,應當接受企業(yè)負擔監(jiān)督主管部門和其他有關(guān)部門的調(diào)查。如實反映情況并提供有關(guān)材料。不得拒絕或者阻撓調(diào)查工作.不得打擊.報復投訴。舉報人、