第四章。保障與實施。第二十四條 市??h、區(qū)。精神文明建設(shè)指導委員會及其工作機構(gòu)應(yīng)當組織.指導和協(xié)調(diào)開展文明城市。文明村鎮(zhèn) 文明單位。文明校園、文明家庭等精神文明創(chuàng)建活動 在評選和獎勵文明創(chuàng)建先進時.應(yīng)當將文明行為表現(xiàn)情況納入評選標準,第二十五條.市,縣 區(qū) 人民政府應(yīng)當將文明行為促進工作納入精神文明建設(shè)考核目標 對在文明行為促進工作中做出突出貢獻的單位和個人予以獎勵.第二十六條。公安。交通運輸。城市管理,市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境 住房城鄉(xiāng)建設(shè).衛(wèi)生健康,商務(wù),民政。教育和文化廣電旅游等部門。應(yīng)當依據(jù)各自的職責建立健全日常檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)。制止和查處不文明行為,行政執(zhí)法部門之間應(yīng)當建立信息共享和執(zhí)法合作機制。政府及有關(guān)部門應(yīng)當建立不文明行為舉報.投訴和查處制度、公布舉報投訴的途徑和方式 及時受理,查處舉報投訴的問題.第二十七條 窗口單位和服務(wù)行業(yè)應(yīng)當制定文明服務(wù)規(guī)范,教育和督促工作人員做到舉止文明.服務(wù)熱情,工作規(guī)范 第二十八條.教育機構(gòu)應(yīng)當推進文明校園建設(shè),將文明行為規(guī)范納入文明校園創(chuàng)建和思想政治教育課內(nèi)容。第二十九條、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當制定文明醫(yī)療規(guī)范,加強醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)化服務(wù)流程 公開醫(yī)務(wù)信息、加強醫(yī)患溝通 維護良好醫(yī)療環(huán)境、第三十條 車站,商場,醫(yī)院等公共場所應(yīng)當設(shè)置獨立的母嬰室,配建方便安全的適應(yīng)老年人 殘障人士和兒童等需要的設(shè)施、第三十一條.公共圖書館、博物館.文化館 站.科技館.美術(shù)館等公共文化場所向公眾免費開放或者實行優(yōu)惠.第三十二條,車站,商場.醫(yī)院 圖書館等公共場所的經(jīng)營管理者應(yīng)當按照規(guī)定設(shè)置其場所禁止行為的標識、第三十三條。報刊.廣播,電視、新媒體。政府門戶網(wǎng)站等公共媒體應(yīng)當積極宣傳文明行為促進工作,刊播公益廣告。宣傳文明行為先進事跡、批評不文明行為。戶外廣告牌。電子廣告屏,公交候車亭.公共汽車和建設(shè)工地圍擋等載體應(yīng)當按照規(guī)定發(fā)布公益廣告。第三十四條,市??h。區(qū)。設(shè)立不文明行為記錄信息平臺,由市??h.區(qū)。精神文明建設(shè)工作機構(gòu)會同相關(guān)部門按照有關(guān)規(guī)定對不文明行為定期進行疏理 對嚴重或者多次因不文明行為受到行政處罰的,可以通報其所在單位或者村,居 民委員會,