第五章 公共服務(wù)和監(jiān)督管理,第四十四條 市、區(qū)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立和完善城市公共服務(wù)體系,整合公共資源。創(chuàng)新和改進城市公共服務(wù)方式,完善城市公共服務(wù)功能、提高城市公共服務(wù)水平 第四十五條.市。區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)為公眾提供文化。休閑場所和其他設(shè)施 公共圖書館、博物館。紀念館和公園.公廁等免費向公眾開放。第四十六條,市。區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)為公眾提供安全舒適、方便快捷 經(jīng)濟環(huán)保的城市公共交通服務(wù)。老年人.殘疾人,現(xiàn)役軍人按照規(guī)定憑有效證件免費乘坐城市公共汽車.第四十七條,城市市容環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施。園林綠化等行業(yè)的養(yǎng)護作業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步引入市場競爭機制 采取招投標(biāo)等方式確定養(yǎng)護責(zé)任單位和責(zé)任人 明確權(quán)利和義務(wù) 第四十八條,實行城市管理網(wǎng)格化。市城市管理主管部門應(yīng)當(dāng)組織劃定網(wǎng)格區(qū)域。明確區(qū)域內(nèi)城市管理責(zé)任單位和責(zé)任人。維修養(yǎng)護責(zé)任單位和責(zé)任人以及城市管理信息采集責(zé)任人,并向社會公布 第四十九條,市,區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)分別建立數(shù)字化城市管理平臺,實現(xiàn)城市管理問題及時發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一調(diào)度和快速處理。市級數(shù)字化城市管理平臺應(yīng)當(dāng)監(jiān)督區(qū)級數(shù)字化城市管理平臺做好相關(guān)城市管理工作.并向市人民政府提供考核評價信息 區(qū)級數(shù)字化城市管理平臺對市級數(shù)字化城市管理平臺下派的城市管理問題應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)派,督導(dǎo)和反饋,第五十條。市人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全城市管理有關(guān)部門聯(lián)席會議制度,定期召開會議.協(xié)調(diào)解決城市管理有關(guān)重要事項 第五十一條。城市管理行政執(zhí)法部門與其他城市管理有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立信息共享制度和執(zhí)法聯(lián)動機制,城市管理行政執(zhí)法部門調(diào)查取證時。需要有關(guān)部門提供專業(yè)意見的,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)自收到書面通知之日起五個工作日內(nèi)出具書面意見 城市管理有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)違法行為屬于其他部門查處職責(zé)的.應(yīng)當(dāng)及時告知或者移送其他部門查處、第五十二條,城市管理行政執(zhí)法部門和其他城市管理有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強與人民法院的協(xié)調(diào)溝通。建立城市管理申請強制執(zhí)行案件工作協(xié)調(diào)機制、第五十三條,城市管理有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機制、實行行政監(jiān)督檢查 評議考核 督辦督察、責(zé)任追究等監(jiān)督制度 第五十四條,城市管理有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)公布舉報.投訴電話和其他聯(lián)系方式,接到舉報,投訴后.應(yīng)當(dāng)及時處理,并將處理結(jié)果反饋舉報 投訴人,第五十五條,市人民政府對區(qū)人民政府、市城市管理有關(guān)部門實施城市管理情況進行考核獎懲、考核獎懲辦法由市人民政府制定、