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大興安嶺地區(qū)物業(yè)管理辦法.第一章總 則,第一條、立法目的。為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)、維護(hù)物業(yè)管理當(dāng)事人的合法權(quán)益 改善人民群眾的生活和工作環(huán)境、促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù).中華人民共和國(guó)物權(quán)法.和,物業(yè)管理?xiàng)l例。等法律,行政法規(guī),結(jié)合本地區(qū)實(shí)際 制定本辦法。第二條,適用范圍,本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理以及相關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)、適用本辦法.第三條,基本原則,物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本.遵循公開公平.誠(chéng)實(shí)信用、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),依法管理的原則 第四條.政府職責(zé) 縣區(qū)人民政府。林業(yè)局應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 制定,落實(shí)扶持政策.建立和完善專業(yè)化、社會(huì)化,市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制、鼓勵(lì)采用新技術(shù),新方法,依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平、第五條。部門職責(zé),縣區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。第六條,行業(yè)自律 物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律.規(guī)范行業(yè)行為、促進(jìn)依法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信服務(wù),維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)、第二章 物業(yè)管理區(qū)域以及相關(guān)配置 第七條,物業(yè)管理區(qū)域 物業(yè)管理區(qū)域的劃分.應(yīng)當(dāng)有利于實(shí)施物業(yè)管理 綜合考慮物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備,建筑物規(guī)模 社區(qū)建設(shè)、業(yè)主人數(shù)。自然界線等因素,物業(yè)的配套設(shè)施設(shè)備共用的、應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域,配套設(shè)施設(shè)備能夠分割獨(dú)立使用的??梢詣澐譃椴煌奈飿I(yè)管理區(qū)域。各縣區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域的劃分,第八條、配套建筑與設(shè)施設(shè)備管理,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類配套建筑與設(shè)施設(shè)備、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)劃、設(shè)計(jì)規(guī)范和工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施。不得改變用途 業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的 應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè).物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的.應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù) 第九條,物業(yè)管理用房、建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房,物業(yè)管理用房屬建設(shè)單位無(wú)償提供,產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有.在業(yè)主大會(huì)成立前。物業(yè)管理用房由物業(yè)公司無(wú)償使用.業(yè)主大會(huì)成立后 10,15 的物業(yè)管理用房由業(yè)主委員會(huì)辦公使用.物業(yè)管理用房的具體標(biāo)準(zhǔn)為、建筑面積5萬(wàn)平方米以下的按照不低于建筑面積100平方米提供。建設(shè)面積在5萬(wàn)平方米以上20萬(wàn)平方米以下的,按照該物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積的0 2,提供、超過(guò)20萬(wàn)平方米的,超出部分按照0。1 提供 提供的物業(yè)管理用房應(yīng)為地面以上的獨(dú)用成套房屋.并具備水。電等基本功能,建設(shè)單位在辦理房屋預(yù)銷售許可證和房地產(chǎn)初始登記時(shí) 應(yīng)提交物業(yè)管理用房配置的相關(guān)資料、經(jīng)審核符合以上條件的、相關(guān)部門方可核發(fā)預(yù)銷售許可和辦理房地產(chǎn)初始登記、第十條 住宅物業(yè)專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的管理,新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水。排水 供電,供氣.供熱 通信等終端用戶的分戶計(jì)量表,或者終端用戶入戶端口以外的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備。應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)規(guī)范依法設(shè)計(jì)。施工,住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)供水、排水.供電。供氣,供熱、通信 有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修,養(yǎng)護(hù)的責(zé)任.第三章,業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)。第十一條.業(yè)主及其權(quán)利義務(wù),房屋的所有權(quán)人為業(yè)主,因人民法院 仲裁委員會(huì)作出的生效法律文書,以及征收安置.繼承 受遺贈(zèng),買賣、贈(zèng)與,合法建造等事由合法占有房屋、但尚未依法辦理房屋所有權(quán)登記的公民 法人和其他組織 在物業(yè)管理中享有業(yè)主權(quán)利.承擔(dān)業(yè)主義務(wù).業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利。義務(wù)按照法律、法規(guī)規(guī)定和管理規(guī)約.物業(yè)服務(wù)合同約定確定、不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù) 第十二條,首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的召開條件 符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。一、交付房屋建筑面積超過(guò)建筑物總面積百分之五十的。二,交付房屋套數(shù)超過(guò)總套數(shù)百分之五十的。三 前期物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者合同期限即將屆滿的,第十三條,首次業(yè)主大會(huì)籌備組的組建,符合首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開條件的。社區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在六十日內(nèi)指導(dǎo)組建首次業(yè)主大會(huì)籌備組 籌備組由業(yè)主、建設(shè)單位代表.社區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表組成,組長(zhǎng)由社區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表?yè)?dān)任.籌備組中的業(yè)主代表由社區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主推薦產(chǎn)生,籌備組成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù).其中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的百分之五十,籌備組應(yīng)當(dāng)自組建之日起七日內(nèi),將成員名單在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示,業(yè)主對(duì)籌備組成員有異議的,由社區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)處理 第十四條。首次業(yè)主大會(huì)籌備組的職責(zé),籌備組應(yīng)當(dāng)做好以下籌備工作,一。確認(rèn)并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有部分面積、二,確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間.地點(diǎn) 形式和內(nèi)容、三、草擬管理規(guī)約 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。四。依法確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則。五,制定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法、確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單。六,制定業(yè)主委員會(huì)選舉辦法。七,完成召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作、前款內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 業(yè)主對(duì)公告內(nèi)容有異議的 籌備組應(yīng)當(dāng)記錄并作出答復(fù) 籌備組應(yīng)當(dāng)自組建之日起九十日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第十五條,業(yè)主委托人,業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第十六條.業(yè)主委員會(huì)委員,業(yè)主委員會(huì)一般由五至十一人的單數(shù)委員組成,業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,并具備下列條件,一,具有完全民事行為能力、二。遵守國(guó)家有關(guān)法律 法規(guī)。三.遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,管理規(guī)約 模范履行業(yè)主義務(wù),四。熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng).公正廉潔、五,具有一定的組織能力。六.具備必要的工作時(shí)間.業(yè)主委員會(huì)實(shí)行任期制 每屆任期不超過(guò)五年 可連選連任,業(yè)主委員會(huì)委員具有同等表決權(quán).業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉之日起7日內(nèi)召開首次會(huì)議.推選業(yè)主委員會(huì)主任和副主任.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)。向物業(yè)所在地的區(qū)??h房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理備案、業(yè)主委員會(huì)委員資格的終止 按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,第十七條。業(yè)主委員會(huì)職責(zé),業(yè)主委員會(huì)履行以下職責(zé)。一 執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議、二、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況、三、與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,四、及時(shí)了解業(yè)主。物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議.監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,五、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施 六,督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用,七.組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用 八、調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用 維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛,九.業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé) 第十八條 工作經(jīng)費(fèi) 業(yè)主大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān),工作經(jīng)費(fèi)可以由業(yè)主分?jǐn)?也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益中列支、工作經(jīng)費(fèi)的收支情況 應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。接受業(yè)主監(jiān)督,工作經(jīng)費(fèi)籌集,管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會(huì)決定 第十九條、業(yè)主組織與社區(qū)居、村,民委員會(huì)的協(xié)作.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作、共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與物業(yè)管理有關(guān)的社會(huì)管理工作 第二十條 職責(zé)的臨時(shí)代行,因客觀原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一的 新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生之前 可以由物業(yè)所在地的居民委員會(huì)在街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下、代行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé),第二十一條 監(jiān)督管理,業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定 并通告全體業(yè)主、第二十二條,物業(yè)管理聯(lián)系會(huì)議制度 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 可以召開物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)召集。由區(qū)??h房地產(chǎn)行政主管部門 公安派出所 居民委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等方面的代表參加。共同協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中遇到的問(wèn)題 第四章,前期物業(yè)管理、第二十三條,前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在商品房預(yù)售或現(xiàn)售前,通過(guò)招投標(biāo)方式選聘信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè),一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)整體進(jìn)行招投標(biāo).投標(biāo)人不足三人或建筑物總面積在二萬(wàn)平方米以下的,經(jīng)物業(yè)所在地縣級(jí)物業(yè)行政主管部門批準(zhǔn),建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘信譽(yù)較高的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 第二十四條、前期物業(yè)服務(wù)合同,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同.并自簽訂之日起十五日內(nèi).將前期物業(yè)服務(wù)合同.臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)所在地縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門備案、房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)將備案材料及時(shí)轉(zhuǎn)告街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。第二十五條、前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)、前期物業(yè)服務(wù)合同生效至房屋交付之日發(fā)生的前期介入費(fèi)用 由建設(shè)單位承擔(dān),房屋交付之日至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi).由買受人承擔(dān),第二十六條、新建住宅物業(yè)交付條件,新建住宅物業(yè)具備下列條件后 建設(shè)單位可以辦理物業(yè)交付.一.建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格。二 供水 排水 供電 供氣。供熱。通信等專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成、供水,供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立的經(jīng)檢定合格的計(jì)量器具。三,教育,郵政,醫(yī)療衛(wèi)生,文化。體育、環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成.四、道路。綠地和物業(yè)管理用房等公共配套設(shè)施按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成、并滿足使用功能要求,五.電梯 二次供水 高壓供電,消防設(shè)施。壓力容器。監(jiān)控安防等共用設(shè)施設(shè)備依法取得使用合格證書、六,物業(yè)使用,維護(hù)和管理的相關(guān)資料完整齊全 七,法律,法規(guī)規(guī)定的其他條件 第二十七條 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與住宅物業(yè)開發(fā)建設(shè).前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提前參與住宅物業(yè)的開發(fā)建設(shè),對(duì)住宅物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,配套設(shè)施建設(shè) 工程質(zhì)量控制.設(shè)備運(yùn)行管理等事項(xiàng),提出與住宅物業(yè)管理有關(guān)的建議,建設(shè)單位可以邀請(qǐng)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加竣工驗(yàn)收.第二十八條,前期物業(yè)服務(wù)的承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí).應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同約定,與建設(shè)單位對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn).查驗(yàn)記錄由雙方參加查驗(yàn)的人員簽字確認(rèn).現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)中、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形 書面通知建設(shè)單位 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗(yàn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自住宅物業(yè)交接之日起三十日內(nèi).將物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議和查驗(yàn)記錄向物業(yè)所在地區(qū)。縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門備案 第五章。物業(yè)服務(wù)管理。第一節(jié),物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理 第二十九條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià).規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)環(huán)境、提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信度.規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)和推進(jìn)我區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè) 第三十條,業(yè)主共同選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。由業(yè)主共同決定 第三十一條,物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法簽訂物業(yè)服務(wù)合同.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng),服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)費(fèi)用 雙方的權(quán)利義務(wù),專項(xiàng)維修資金的管理與使用。物業(yè)管理用房,合同期限。違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定、第三十二條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,全面履行服務(wù)義務(wù),第三十三條。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括下列事項(xiàng),一.物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備的使用,管理和維護(hù),二.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)、三。公共區(qū)域的秩序維護(hù),安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)、四 公共綠化的維護(hù).五、物業(yè)使用中對(duì)禁止行為的告知,勸阻。制止和報(bào)告,六 物業(yè)維修 養(yǎng)護(hù),更新和管理費(fèi)用的賬務(wù)管理,七.物業(yè)檔案的保管。八,物業(yè)服務(wù)合同約定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),第三十四條,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理,公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn) 分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的,由各地價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素,提出本城市物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)格及其浮動(dòng)幅度,報(bào)當(dāng)?shù)卣_定 具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定.第三十五條、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取菜單制、包干制或者酬金制等形式,具體收費(fèi)形式在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實(shí)行菜單制的 建設(shè)單位或者經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)參照房地產(chǎn)行政主管部門制定并公布的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 以及價(jià)格行政主管部門制定并公布的物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本標(biāo)準(zhǔn)。選擇后綜合確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).按合同約定執(zhí)行、實(shí)行包干制和酬金制的、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十六條.明碼標(biāo)價(jià)制度、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià).物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等,并公示每年物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取和使用情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取未予公示的費(fèi)用,第三十七條,物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的.從其約定。業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納.業(yè)主未按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)督促其限期交納、逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起訴訟或者根據(jù)仲裁約定申請(qǐng)仲裁,業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)、應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi),第三十八條 專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位收費(fèi)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水,供電,供氣,供熱 通信。有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的 不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用.住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所照明。電梯,電子防盜門 電子門鈴,消防,綠地.門衛(wèi)室,車庫(kù)等非經(jīng)營(yíng)性用水.用電.用氣、用熱價(jià)格、按照當(dāng)?shù)鼐用袷褂脙r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、二次加壓供水收費(fèi)。由城市供水企業(yè)負(fù)責(zé)二次加壓供水的 其費(fèi)用應(yīng)核定到供水成本當(dāng)中.由物業(yè)公司負(fù)責(zé)二次加壓供水、但已享受城市供水企業(yè)躉售價(jià)格的 用水戶繳納的是終端水價(jià)。其費(fèi)用不得核定到物業(yè)服務(wù)費(fèi)中 用水戶不再負(fù)擔(dān)二次加壓供水費(fèi)用 二次加壓供水目前仍由物業(yè)公司,含房管所或房屋產(chǎn)權(quán)單位,管理.但未享受城市供水企業(yè)躉售價(jià)格的.其費(fèi)用可核定到物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。由用水戶承擔(dān),今后 隨著城市供水價(jià)格的調(diào)整、二次加壓供水所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)逐步理順到城市供水成本中,第三十九條。安全隱患的防范和消除、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理的物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備存在安全隱患時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí),采取防范措施、并及時(shí)消除安全隱患.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)由其他單位負(fù)責(zé)管理的物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備存在安全隱患時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知管理單位,管理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除安全隱患 第四十條 解除物業(yè)服務(wù)合同和續(xù)聘,物業(yè)服務(wù)合同任何一方當(dāng)事人提出依法解除物業(yè)服務(wù)合同的。除遵守法律。法規(guī)規(guī)定和合同約定的條件 程序外。還應(yīng)當(dāng)履行通知義務(wù).合同未約定通知期限的、應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知,并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示 業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。第四十一條,物業(yè)服務(wù)交接.業(yè)主大會(huì)決定解除物業(yè)服務(wù)合同的,被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同依法解除后十五日內(nèi)辦理完畢移交手續(xù) 退出物業(yè)管理區(qū)域,退出物業(yè)管理區(qū)域前,應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序、但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外、被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)、或者在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督確認(rèn)下與被選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行下列交接義務(wù).一,移交物業(yè)檔案,二.移交占用的物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備,物業(yè)管理用房等固定資產(chǎn)、三、結(jié)清預(yù)收。代收和預(yù)付 代付的有關(guān)費(fèi)用 四 法律 法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿 業(yè)主大會(huì)未作出選聘或者續(xù)聘決定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,原合同權(quán)利義務(wù)仍對(duì)雙方具有約束力,第四十二條,物業(yè)管理移交監(jiān)管。物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接的指導(dǎo)和監(jiān)督、被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的。物業(yè)所在房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期退出、業(yè)主委員會(huì)可以依法提起訴訟或者根據(jù)仲裁約定申請(qǐng)仲裁 第四十三條.誠(chéng)信履約監(jiān)督機(jī)制.縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信履約監(jiān)督機(jī)制 健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員誠(chéng)信檔案 記載違法違規(guī)和誠(chéng)信履約信息。并向社會(huì)公布,第四十四條.糾紛處理方式。業(yè)主。物業(yè)使用人,業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位。物業(yè)服務(wù)企業(yè).專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位之間發(fā)生物業(yè)管理糾紛、可以向縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門或者社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府投訴或者申請(qǐng)調(diào)解。也可以依法提起訴訟或者根據(jù)仲裁約定申請(qǐng)仲裁、第二節(jié),業(yè)主自行管理,第四十五條,業(yè)主自行管理,經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定。業(yè)主可以對(duì)物業(yè)實(shí)施自行管理,并接受所在地縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督,業(yè)主自行管理不得違反有關(guān)法律.法規(guī)規(guī)定 不得損害社會(huì)公共利益、不得侵害業(yè)主和他人的合法權(quán)益、第四十六條,議事方式.業(yè)主自行管理的物業(yè)服務(wù)方式 服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn).服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)方式等事項(xiàng).由業(yè)主共同協(xié)商確定 第四十七條 服務(wù)費(fèi)用公示,業(yè)主自行管理的 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照約定的期限在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示服務(wù)費(fèi)用的收支情況。未約定期限或者約定不明的.應(yīng)當(dāng)每半年公示一次、業(yè)主對(duì)收支情況提出詢問(wèn)的、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。第三節(jié),老舊住宅的改造和管理、第四十八條.老舊住宅的改造 縣區(qū)人民政府.林業(yè)局應(yīng)當(dāng)編制和實(shí)施老舊住宅改造規(guī)劃,有計(jì)劃地對(duì)已交付且年久失修.配套設(shè)施設(shè)備不齊全,環(huán)境質(zhì)量差的老舊住宅進(jìn)行改造.并建立健全老舊住宅改造管理的補(bǔ)貼機(jī)制、老舊住宅的范圍,由各地自行確定。第四十九條、配建經(jīng)營(yíng)用房。改造老舊住宅時(shí)。經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。并按照法定程序批準(zhǔn) 可以建設(shè)物業(yè)管理用房和經(jīng)營(yíng)用房、經(jīng)營(yíng)收益用于補(bǔ)充老舊住宅的維護(hù)管理費(fèi)用.第五十條.老舊住宅的臨時(shí)物業(yè)管理.未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理或者未實(shí)施自行管理的老舊住宅 在改造完成前 經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意 物業(yè)所在房地產(chǎn)行政主管部門可以選擇具有相應(yīng)資質(zhì).信譽(yù)良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 臨時(shí)提供物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行,以及環(huán)境衛(wèi)生。公共秩序維護(hù)等基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù) 臨時(shí)提供基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)期間.業(yè)主應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第五十一條,改造后的物業(yè)管理 老舊住宅改造完成后.由業(yè)主大會(huì)決定物業(yè)管理方式,第六章,物業(yè)的使用與維護(hù)、第五十二條 物業(yè)使用與維護(hù)的一般要求.業(yè)主。物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)的使用與維護(hù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī) 管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)決定。不得有下列行為。一,擅自改變物業(yè)規(guī)劃用途.設(shè)計(jì)用途、二.損壞。擅自變動(dòng)房屋建筑主體 承重結(jié)構(gòu)。三。違法搭建建筑物、構(gòu)筑物,四、擅自改變、破壞房屋外貌。五、非法處分 損壞,擅自占用 改動(dòng)物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備,六,存放易燃、易爆 劇毒、放射性物質(zhì)或者超負(fù)重物品,七,擅自設(shè)置,改變煙道、排風(fēng) 排水管道。八,制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音。振動(dòng),異味.九,影響其他業(yè)主正常采光、通風(fēng).十。任意棄置垃圾.排放污染物.拋擲雜物、十一,擅自擺設(shè)攤點(diǎn)。占道經(jīng)營(yíng)。十二.在建筑物,構(gòu)筑物上亂懸掛,亂張貼.亂涂寫。亂刻畫、十三、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物,十四,法律 法規(guī),管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)決定禁止的其他行為.有前款所列行為之一的。物業(yè)服務(wù)企業(yè) 業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主.物業(yè)使用人有權(quán)勸阻。制止,勸阻。制止無(wú)效的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門。有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理 第五十三條、物業(yè)共用部位的經(jīng)營(yíng)收益,利用物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的 應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主。業(yè)主大會(huì)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用,第五十四條.臨時(shí)占用物業(yè)共用部位、施工單位臨時(shí)占用。挖掘道路、場(chǎng)地等物業(yè)共用部位的、除遵守有關(guān)規(guī)定外.應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂施工協(xié)議.進(jìn)入業(yè)主專有部分施工的。應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主同意,施工單位應(yīng)當(dāng)于施工前在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示施工計(jì)劃,按照施工協(xié)議施工。并采取安全保障措施。施工結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督施工單位及時(shí)恢復(fù)原狀 第五十五條.房屋裝飾裝修、業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋.應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè) 并遵守房屋裝飾裝修和安全使用規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人和裝飾裝修企業(yè)房屋裝飾裝修禁止行為 注意事項(xiàng)。業(yè)主違反房屋裝飾裝修或者安全使用規(guī)定的 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止、并督促其改正.經(jīng)督促不改正的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理,第五十六條.停車管理.占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車的車位、屬于全體業(yè)主共有 建設(shè)單位不得銷售,車位的設(shè)置,使用 收費(fèi)等管理事項(xiàng),由業(yè)主大會(huì)決定.經(jīng)營(yíng)收益屬于全體業(yè)主 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置車位 停放車輛.不得占用.堵塞 封閉疏散通道.安全出口 消防車通道和其他機(jī)動(dòng)車通道.不得影響其他車輛和行人通行.工程車輛和大中型客貨車輛不得在住宅物業(yè)管理區(qū)域停放.但因工程建設(shè)或者設(shè)施設(shè)備維修等確需停放的除外 第五十七條。物業(yè)維護(hù)配合義務(wù),物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備維修,養(yǎng)護(hù)、更新和改造時(shí)、相關(guān)業(yè)主。物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)配合,因其妨礙維修、養(yǎng)護(hù).更新和改造,給其他業(yè)主,物業(yè)使用人造成損害的 依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十八條、有特定要求的設(shè)施設(shè)備的維護(hù) 電梯.消防。監(jiān)控安防等涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù) 第五十九條,維修資金,住宅物業(yè).住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金、專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有。專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新.改造,不得挪作他用,專項(xiàng)維修資金收取,使用、管理的辦法由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門制定、第六十條,專有部分事故防范措施,專有部分長(zhǎng)期空置的 業(yè)主應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)專有部分的維修。養(yǎng)護(hù)、管理等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商 采取措施防止漏水.漏氣等事故的發(fā)生、第六十一條,物業(yè)檔案、物業(yè)檔案屬于全體業(yè)主所有,選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管。保證檔案資料齊全。不得泄露業(yè)主個(gè)人信息、業(yè)主自行管理的。業(yè)主委員會(huì)履行保管義務(wù),第六十二條、執(zhí)法進(jìn)小區(qū)??h區(qū)人民政府,林業(yè)局應(yīng)當(dāng)確定負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理,公共秩序。治安消防,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。房屋經(jīng)營(yíng) 規(guī)劃執(zhí)行.建設(shè)工程質(zhì)量。環(huán)境保護(hù)、特種設(shè)備運(yùn)行.環(huán)境衛(wèi)生等活動(dòng)監(jiān)督管理的行政主管部門,并依法公示,負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)活動(dòng)監(jiān)督管理的行政主管部門、應(yīng)當(dāng)建立違法行為投訴登記制度,并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公布聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式,依法及時(shí)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為.第七章 法律責(zé)任,第六十三條 總括規(guī)定 本.管理辦法,關(guān)于法律責(zé)任的規(guī)定均引用。物業(yè)管理?xiàng)l例 的相關(guān)規(guī)定、第六十四條.過(guò)渡性條款,違反本辦法規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任 有關(guān)法律.法規(guī)已有規(guī)定的 從其規(guī)定 第六十五條.行政責(zé)任。房地產(chǎn)行政主管部門.社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和其他有關(guān)行政管理部門的工作人員不依法履行監(jiān)督管理職責(zé) 發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處、以及玩忽職守 濫用職權(quán)。徇私舞弊的。依法給予行政處分。第六十六條.建設(shè)單位法律責(zé)任一、建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的。由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正.給予警告、沒(méi)收違法所得、并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款.建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的、由縣級(jí)以上地方人民政府房地、產(chǎn)行政主管部門處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款,給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任 第六十七條.建設(shè)單位法律責(zé)任二、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正。給予警告.可以并處10萬(wàn)元以下的罰款 第六十八條、企業(yè)法律責(zé)任.不移交有關(guān)資料的 由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正、逾期仍不移交有關(guān)資料的 對(duì)建設(shè)單位 物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報(bào)。處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款,第六十九條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)法律責(zé)任一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正 處委托合同價(jià)款30、以上50.以下的罰款 委托所得收益.用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備的維修。養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用、給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任.第七十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)法律責(zé)任二,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意、物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告 并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款 有收益的。所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備的維修.養(yǎng)護(hù).剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第七十一條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)法律責(zé)任三,挪用專項(xiàng)維修資金的 由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項(xiàng)維修資金.給予警告、沒(méi)收違法所得 可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金,情節(jié)嚴(yán)重的。構(gòu)成犯罪的 依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任、第七十二條。其他法律責(zé)任、有下列行為之一的。由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正、給予警告,并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款、所得收益,用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù).剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用,一、擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的、二 擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路.場(chǎng)地,損害業(yè)主共同利益的,三 擅自利用物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的.個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的,處1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款,單位有前款規(guī)定行為之一的,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款 第八章.附.則.第七十三條。名詞含義。本條例下列用語(yǔ)的含義是,一。物業(yè)管理 是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),其他管理人或者業(yè)主自行對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物.構(gòu)筑物以及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修,養(yǎng)護(hù),管理,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序 為業(yè)主提供服務(wù)的活動(dòng),二,共用部位。是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同、由單幢住宅物業(yè)內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅物業(yè)內(nèi)業(yè)主以及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)業(yè)主共有的部位,一般包括。住宅物業(yè)的基礎(chǔ)。承重墻體.柱 梁。樓板。屋頂以及戶外的墻面.門廳,樓梯間.走廊通道等,三、共用設(shè)施設(shè)備,是指根據(jù)法律,法規(guī)和房屋買賣合同 由住宅物業(yè)業(yè)主或者住宅物業(yè)業(yè)主以及有關(guān)非住宅物業(yè)業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備.一般包括電梯。天線,照明,消防設(shè)施.綠地,道路、路燈、溝渠。池,井,非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù),公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。四.專有部分,是指在構(gòu)造和利用方面具有獨(dú)立性 由單獨(dú)業(yè)主獨(dú)立使用和處分,能夠?yàn)樘囟I(yè)主登記所有權(quán)的物業(yè)部位.第七十四條.面積和人數(shù)的計(jì)算方式.本條例規(guī)定的面積和人數(shù).按照下列方式計(jì)算。一 專有部分面積.按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的建筑面積計(jì)算 尚未進(jìn)行物權(quán)登記的 暫時(shí)按照測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算、尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的 暫時(shí)按照房屋買賣合同記載的面積計(jì)算。二,業(yè)主人數(shù)、按照專有部分的數(shù)量計(jì)算,一個(gè)專有部分按照一人計(jì)算,但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分,以及同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的。按照一人計(jì)算。三 建筑物總面積與總?cè)藬?shù),分別按照前兩項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。第七十五條.施行日期.此文件預(yù)留30日公示期.

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