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國務(wù)院辦公廳關(guān)于部分地方優(yōu)化營商環(huán)境典型做法的通報、各省 自治區(qū),直轄市人民政府。國務(wù)院各部委。各直屬機構(gòu)，黨中央、國務(wù)院高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作.作出重要部署.各地區(qū)、各部門認(rèn)真貫徹落實、堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向 持續(xù)深化簡政放權(quán) 放管結(jié)合,優(yōu)化服務(wù)改革。加快政府職能深刻轉(zhuǎn)變，降低制度性交易成本。著力打造國際一流 公平競爭的營商環(huán)境.取得積極成效 創(chuàng)造和積累了一系列好的經(jīng)驗做法.為促進各地區(qū)，各部門交流互鑒，進一步推動形成競相優(yōu)化營商環(huán)境的良好局面。經(jīng)國務(wù)院同意.現(xiàn)將開展企業(yè)投資項目承諾制改革等28項優(yōu)化營商環(huán)境的典型做法通報如下、一 部分地方優(yōu)化營商環(huán)境典型做法.一 改革投資審批等制度方面8項 企業(yè)投資項目承諾制改革,多規(guī)合一、和完善工程建設(shè)項目審批體系改革.并聯(lián)審批和 多圖聯(lián)審 等改革、區(qū)域評估改革 標(biāo)準(zhǔn)地，改革 限時聯(lián)合驗收改革，強市放權(quán)改革.制定政府部門內(nèi)部審批事項清單 二，便利企業(yè)開辦和經(jīng)營方面3項 一照多址.和，一證多址、改革 涉稅業(yè)務(wù),全市通辦。以。線上稅銀互動、緩解企業(yè)融資難題、三。提升貿(mào)易便利化水平方面3項.推行。一站式陽光價格.清單 貿(mào)易服務(wù)事項只進.一扇門.海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域，四自一簡。監(jiān)管模式、四、創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式方面4項、信用風(fēng)險分類監(jiān)管,制定新興行業(yè)分類指導(dǎo)目錄，大數(shù)據(jù)監(jiān)管 跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)市場協(xié)同監(jiān)管,五.提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)方面4項.互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康 和?；ヂ?lián)網(wǎng)。教育.互聯(lián)網(wǎng),醫(yī)保.公用服務(wù)企業(yè)入駐政務(wù)服務(wù)中心.獲得電力便利化改革。六 推進政務(wù)服務(wù) 一網(wǎng).一門.一次.改革方面6項。政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng) 審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。集成套餐服務(wù)。民生服務(wù)、指尖。辦理,不動產(chǎn)登記改革 建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺，二 工作要求，各地區(qū),各部門要堅決貫徹落實黨中央.國務(wù)院決策部署。深刻認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性.緊迫性,以更大決心 更強力度 更實舉措推進.放管服、改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 聚焦市場主體和人民群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點難點.突出重點 把該放的權(quán)放給市場主體,營造公平競爭的市場環(huán)境。更大限度激發(fā)市場活力 調(diào)動人的積極性和社會創(chuàng)造力。各地區(qū)要主動對標(biāo)先進，相互學(xué)習(xí)借鑒.從自身實際出發(fā)，銳意探索創(chuàng)新.切實解決企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)面臨的困難問題。在優(yōu)化營商環(huán)境方面創(chuàng)造更多管用可行的創(chuàng)新舉措,國務(wù)院各有關(guān)部門要結(jié)合工作職能，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),支持地方先行先試,為地方改革創(chuàng)新探索創(chuàng)造條件.幫助解決實際困難，國務(wù)院推進政府職能轉(zhuǎn)變和，放管服，改革協(xié)調(diào)小組辦公室要會同有關(guān)部門 密切跟蹤各地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進展，及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法。附件、部分地方優(yōu)化營商環(huán)境典型做法.國務(wù)院辦公廳，2018年7月24日，附件,部分地方優(yōu)化營商環(huán)境典型做法,共計28項,序號,改革舉措,主要內(nèi)容、一。改革投資審批等制度，1，企業(yè)投資項目承諾制改革。山西開展企業(yè)投資項目承諾制改革試點。備案類企業(yè)投資項目報建階段的28項審批事項中，7項政府承諾供地前服務(wù)。3項由政府、企業(yè)雙向承諾，政府承諾在供地前完成相關(guān)服務(wù) 企業(yè)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作出具有法律效力的書面承諾，3項開工前由企業(yè)作出信用承諾即可、3項轉(zhuǎn)為政府內(nèi)部審批流轉(zhuǎn) 12項要求企業(yè)開工前完成，目前、全省試點項目260個，項目落地周期縮短三分之一以上 2。多規(guī)合一，和完善工程建設(shè)項目審批體系改革,福建廈門以。多規(guī)合一.為抓手，建立。五個一。工程建設(shè)項目審批體系，即整合、一張藍(lán)圖.以。美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃。統(tǒng)籌整合各類規(guī)劃.搭建，一個系統(tǒng).建設(shè)涵蓋市，區(qū)兩級108個部門 957個審批服務(wù)事項的工程建設(shè)項目審批管理平臺 設(shè)立、一個窗口 統(tǒng)一受理業(yè)務(wù)，形成,一張表單,實行、一份辦事指南，一張申請表單.一套申報材料 完成多項審批 的審批模式.建立,一套機制.出臺.多規(guī)合一。地方性法規(guī) 建立健全生態(tài)控制線、工程建設(shè)審批管理等220余項規(guī)章制度 海南推進，多規(guī)合一.改革,在海口美安科技新城等三個園區(qū)試行六項改革措施,以園區(qū),多規(guī)合一、總體規(guī)劃取代立項審批.園區(qū)統(tǒng)一編制綜合評估評審報告、政府制定.準(zhǔn)入清單。并明確入園項目投資產(chǎn)出等指標(biāo)。企業(yè)自主決策投資,投資主體書面承諾執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范，開展項目設(shè)計，建設(shè)和自驗工作 并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任、實施人防,消防 規(guī)劃，環(huán)保,地震等.聯(lián)合驗收。建立分類監(jiān)管檢查制度、重點加強施工安全，環(huán)境污染防治等事項事中事后監(jiān)管。3 并聯(lián)審批和、多圖聯(lián)審 等改革、福建廈門,遼寧沈陽將工程建設(shè)項目審批流程劃分為幾個階段.每個審批階段確定一家牽頭部門.實行、一家牽頭,并聯(lián)審批。限時辦結(jié) 由牽頭部門組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門嚴(yán)格按照限定時間完成審批.浙江、湖北武漢將消防設(shè)計審核.人防設(shè)計審查等技術(shù)審查并入施工圖設(shè)計文件審查，相關(guān)部門不再進行技術(shù)審查，并推行以政府購買服務(wù)方式開展施工圖設(shè)計文件審查,4,區(qū)域評估改革。浙江實施區(qū)域能評、環(huán)評等區(qū)域評估改革、取代區(qū)域內(nèi)每個獨立項目的重復(fù)評價,變獨立評為統(tǒng)一評.江蘇在開發(fā)區(qū)統(tǒng)一編制地質(zhì)災(zāi)害危險性評估、社會穩(wěn)定風(fēng)險評估等區(qū)域性評估報告、評估結(jié)果開發(fā)區(qū)內(nèi)項目共享使用。節(jié)約了項目落地時間,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。5、標(biāo)準(zhǔn)地、改革，浙江積極推進。標(biāo)準(zhǔn)地、改革、標(biāo)準(zhǔn)地 是指在完成區(qū)域評估基礎(chǔ)上 帶著投資、能耗 環(huán)境。建設(shè)等標(biāo)準(zhǔn)進行出讓并實行對標(biāo)管理的國有建設(shè)用地、土地出讓前，由政府統(tǒng)一組織開展區(qū)域評估，研究制定投資，能耗等標(biāo)準(zhǔn),向社會公告出讓,企業(yè)通過對標(biāo)競價。按照約定條件取得出讓土地。并可選擇常規(guī)審批或承諾制審批。對選擇常規(guī)審批的項目,實行.一窗服務(wù)，對選擇承諾制審批的項目,由相關(guān)部門制定項目具體標(biāo)準(zhǔn)和條件，企業(yè)書面承諾并經(jīng)公示后.審批部門可以直接作出許可決定.企業(yè)可以開工建設(shè)、截至目前,全省累計出讓。標(biāo)準(zhǔn)地 225宗、總面積約8916畝.6。限時聯(lián)合驗收改革 北京建立全市統(tǒng)一的項目竣工聯(lián)合驗收機制。將建設(shè)工程竣工驗收由多個管理部門各自獨立實施的專項竣工驗收模式 改為.統(tǒng)一平臺 信息共享,集中驗收.限時辦結(jié)，統(tǒng)一確認(rèn).的五位一體驗收模式。聯(lián)驗之外再無核驗 浙江實行工程建設(shè)項目.測驗合一。規(guī)劃。國土.消防，人防等部門實行限時聯(lián)合驗收.統(tǒng)一竣工驗收圖紙和驗收標(biāo)準(zhǔn).統(tǒng)一出具驗收意見 對驗收涉及到的測量工作、實行一次委托。統(tǒng)一測繪。成果共享。7。強市放權(quán)改革 廣東深入推進強市放權(quán)改革,通過下放。委托等方式,分兩批將經(jīng)濟發(fā)展 城市建設(shè)，科教文衛(wèi) 生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域共202項省級政府部門微觀審批管理職權(quán)，調(diào)整由地市實施,賦予地市更多自主權(quán),8.制定政府部門內(nèi)部審批事項清單。云南公布省級政府部門內(nèi)部審批事項清單。明確內(nèi)部審批事項的審批部門，事項名稱。設(shè)立依據(jù)。審批對象.審批權(quán)限.審批時限,進一步厘清政府部門間。層級間關(guān)系,規(guī)范管理政府部門內(nèi)部審批事項、嚴(yán)格限制自由裁量權(quán)。提高審批效率。二。便利企業(yè)開辦和經(jīng)營.9.一照多址，和、一證多址 改革,上海市長寧區(qū)開展、一照多址 和、一證多址、改革試點、從事、互聯(lián)網(wǎng).生活性服務(wù)業(yè)，且本區(qū)內(nèi)另有營業(yè)場所的內(nèi)資企業(yè)。在區(qū)內(nèi)增設(shè)經(jīng)營場所時無需辦理分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，同時.企業(yè)在區(qū)內(nèi)新開設(shè)經(jīng)營項目相同的分支實體店.根據(jù)企業(yè)報備的連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)和依法合規(guī)經(jīng)營承諾,只需直接在第一家實體店的許可證之外進行附記備案.視同取得許可證，通過改革。實現(xiàn)。一張營業(yè)執(zhí)照。多個經(jīng)營地址、一次行政許可,10.涉稅業(yè)務(wù),全市通辦,北京推行涉稅業(yè)務(wù),全市通辦,納稅人可通過網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳 微信等方式預(yù)約全市任一實體辦稅服務(wù)廳,辦理申領(lǐng)發(fā)票 申報納稅。稅收優(yōu)惠等300多項稅收業(yè)務(wù) 11.以.線上稅銀互動。緩解企業(yè)融資難題,陜西全面推行 線上稅銀互動，模式.實現(xiàn)稅務(wù)端和銀行端專線數(shù)據(jù)直連、建立以稅銀征信互認(rèn).用戶授權(quán).信息共享,大數(shù)據(jù)風(fēng)控為基礎(chǔ)的稅銀合作機制,將納稅人依法誠信納稅情況與信貸發(fā)放結(jié)合起來 簡化融資手續(xù)、提高審批效率.降低了中小微企業(yè)獲得信貸的難度和成本。三,提升貿(mào)易便利化水平.12、推行。一站式陽光價格，清單,天津在全面梳理進出口收費項目基礎(chǔ)上,公布實施口岸服務(wù)、一站式陽光價格，清單.并將收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等進行公示.實現(xiàn).明碼標(biāo)價、公開透明、截至目前.累計約19。3萬標(biāo)準(zhǔn)箱受益。13 貿(mào)易服務(wù)事項只進 一扇門。浙江義烏設(shè)立國際貿(mào)易服務(wù)中心,整合公安、商務(wù),稅務(wù)、海關(guān)等12個部門125個涉外事項，集涉外行政審批.涉外公共服務(wù)。涉外中介服務(wù),涉外國際交流和信息交流于一體，實現(xiàn)辦理涉外事項只進。一扇門，服務(wù)，一站式、目前日均辦件量1500件、14，海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域,四自一簡 監(jiān)管模式，重慶自貿(mào)試驗區(qū)在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域創(chuàng)新實施自主備案，自行確定核銷周期，自主核報.自主補稅.簡化業(yè)務(wù)核準(zhǔn)手續(xù)等監(jiān)管模式。將過去由企業(yè)向海關(guān)申報并遞交紙質(zhì)材料.改為企業(yè)在線填報 系統(tǒng)自動備案,將過去由海關(guān)確認(rèn)核銷周期、改為企業(yè)自定、將過去海關(guān)到企業(yè)核查盤點，核算并與企業(yè)核對達(dá)成一致后 再由企業(yè)向海關(guān)報核.改為企業(yè)在自主核銷周期內(nèi)自主盤點 自聘審計機構(gòu)開展核算并向海關(guān)報送核算結(jié)果、海關(guān)據(jù)此核銷,企業(yè)需要補繳稅款的,直接辦理補稅手續(xù)并向海關(guān)報核、海關(guān)保稅業(yè)務(wù)部門不再出具補稅聯(lián)系單、將過去海關(guān)逐項核準(zhǔn)的企業(yè)業(yè)務(wù)資質(zhì).改為根據(jù)企業(yè)資信,一次性為企業(yè)開通11類業(yè)務(wù)資質(zhì)，并根據(jù)企業(yè)資信變化和業(yè)務(wù)開展情況動態(tài)調(diào)整 海關(guān)不再另行核準(zhǔn)、四 創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式。15，信用風(fēng)險分類監(jiān)管,福建創(chuàng)新實施依信用風(fēng)險分類開展 雙隨機,一公開。抽查.把抽查檢查結(jié)果信息作為企業(yè)信用風(fēng)險分類的重要考量因素。并根據(jù)企業(yè)風(fēng)險信用狀況確定抽查比例和頻次 對信用較好，風(fēng)險較低的企業(yè)，降低抽查比例和頻次、減少打擾，對信用風(fēng)險一般的企業(yè)，按正常比例和頻次抽取，對違法失信 風(fēng)險較高的企業(yè)。提高抽查比例和頻次 嚴(yán)管重罰，16.制定新興行業(yè)分類指導(dǎo)目錄，上海積極探索對新產(chǎn)業(yè)實行包容審慎監(jiān)管、梳理200多個新興行業(yè)企業(yè)經(jīng)營范圍和名稱表述，制定、上海市新興行業(yè)分類指導(dǎo)目錄.解決新興行業(yè)企業(yè)、身份認(rèn)證.難題。17，大數(shù)據(jù)監(jiān)管，北京依托市場監(jiān)管 風(fēng)險洞察平臺.開展大數(shù)據(jù)監(jiān)管 通過綜合工商系統(tǒng)數(shù)據(jù).企業(yè)信用數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)信息,形成企業(yè)的大數(shù)據(jù)全景信息視圖。為實時監(jiān)測年報數(shù)據(jù)異常等高風(fēng)險行為、開展跨地區(qū)跨部門綜合監(jiān)管。提高執(zhí)法效能提供有力支撐、目前.平臺已建立涉及18個監(jiān)管部門 71項監(jiān)管事項的風(fēng)險臺賬、將112.45萬戶企業(yè)納入監(jiān)測范圍，占全市現(xiàn)有企業(yè)總數(shù)的74。67，18.跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)市場協(xié)同監(jiān)管，上海市長寧區(qū)，杭州市余杭區(qū)對接、探索建立跨省市監(jiān)管協(xié)作工作機制、跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)違法行為監(jiān)管協(xié)作工作機制.網(wǎng)絡(luò)違法行為協(xié)查，違法線索及案件移送實現(xiàn)全程電子化,案件從錄入到歸檔形成完整閉環(huán)管理，從協(xié)查請求到信息反饋由原先數(shù)月縮減至3個工作日內(nèi)，目前 這一跨省市合作已延伸至江蘇宿遷，浙江金華等長三角城市。五。提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù).19。互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康，和.互聯(lián)網(wǎng)、教育、寧夏銀川建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺、批準(zhǔn)設(shè)立了一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，開設(shè)遠(yuǎn)程專家門診。引入全國2,76萬名醫(yī)生資源,為疑難重癥患者提供日常化互聯(lián)網(wǎng)視頻問診,累計服務(wù)區(qū)內(nèi)患者43萬人次、同時、依托寧夏教育云平臺積極推進、互聯(lián)網(wǎng)。教育,實現(xiàn)教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師.學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生。數(shù)字校園建設(shè)覆蓋所有學(xué)校,方便偏遠(yuǎn)地區(qū)師生享受優(yōu)質(zhì)教育資源。20 互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)保.吉林白城運用?；ヂ?lián)網(wǎng),醫(yī)保、89項醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)實現(xiàn),只跑一次、其中居民辦理參保?？缡‘惖鼐歪t(yī)結(jié)算備案等35項業(yè)務(wù)實現(xiàn)，零跑腿,21，公用服務(wù)企業(yè)入駐政務(wù)服務(wù)中心 北京供水.排水 燃?xì)?熱力 電力，電信等市政公用服務(wù)企業(yè)全部入駐市政務(wù)服務(wù)中心.建設(shè)單位可在辦理施工許可證后同步申請辦理報裝業(yè)務(wù)、在施工階段完成接入條件和圖紙審查,工程竣工后直接辦理驗收和接入,22.獲得電力便利化改革、北京開展小微企業(yè).零上門、零審批。零投資、三零專項服務(wù)行動。將低壓供電容量由100千瓦提升到160千瓦 客戶報裝后無需往返營業(yè)廳 由供電企業(yè)負(fù)責(zé)勘查施工和裝表送電 精簡用電報裝資料種類和數(shù)量。取消小微企業(yè)內(nèi)部工程圖紙審核及中間檢查，辦電環(huán)節(jié)由原來的6個減少到2個，掘路審批由串聯(lián)向并聯(lián)轉(zhuǎn)變,低壓電力接入辦理由原來的141天壓縮至25天以內(nèi)、供電企業(yè)全額承擔(dān)表箱及以上設(shè)備設(shè)施投資。改革實施以來、完成低壓小微企業(yè)接電5590家,接電平均用時4.74天、上海將與電網(wǎng)接入工程有關(guān)的規(guī)劃許可,綠化許可.掘路許可等審批環(huán)節(jié)從串聯(lián)前置審批改為并聯(lián)同步操作 大幅壓縮辦理時間.平均用時壓縮至25個工作日以內(nèi)、取消低壓非居民用戶電力接入工程費用。小微用戶獲得電力接入成本直接降為零、六,推進政務(wù)服務(wù),一網(wǎng),一門、一次。改革。23、政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng),浙江建設(shè)全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)網(wǎng) 覆蓋各級政府機關(guān)3000多個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道.1300多個，村，社區(qū)。2萬余個.同時,大力破除信息孤島。讓.數(shù)據(jù)跑路,代替 群眾跑腿。已開放57個省級單位1.35萬余項數(shù)據(jù)共享權(quán)限、打通省市縣三級259套系統(tǒng).24。審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，湖北武漢在全市推行,同標(biāo)準(zhǔn),無差別、的標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù) 按照 一事項一標(biāo)準(zhǔn),一子項一編碼 一流程一規(guī)范,要求、對、馬上辦。網(wǎng)上辦 一次辦,事項逐項編制標(biāo)準(zhǔn)化的辦事指南表和一次性告知書、最大限度減環(huán)節(jié) 減材料 減時限，減費用。廣東佛山對市.區(qū)兩級55個系統(tǒng)1833項許可和公共服務(wù)事項編制辦事指南和業(yè)務(wù)手冊。細(xì)化415個標(biāo)準(zhǔn)要件。并全面應(yīng)用于綜合窗口、審批部門 網(wǎng)上辦事大廳 同時，制定前后臺流轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)對接標(biāo)準(zhǔn),物料流轉(zhuǎn)流程規(guī)范等、推動實現(xiàn)、認(rèn)流程不認(rèn)面孔.認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)關(guān)系，的無差別服務(wù)。25,集成套餐服務(wù) 貴州開展.集成套餐服務(wù) 對辦。一件事 涉及的多個審批服務(wù)事項打包.為不同類型的企業(yè)和群眾提供量身定制的套餐式，主題式集成服務(wù)，取消各類重復(fù)提交的證明材料。推行一表申請，目前 已編制完成300平方米以下個體工商戶餐館 藥品零售店，美發(fā)店.幼兒園，小賣部,200平方米以上旅館，旅行社開辦等21種通用型,集成套餐服務(wù)，并在全省推廣,在實體政務(wù)大廳開設(shè) 集成套餐服務(wù),窗口。企業(yè)和群眾只需到。集成套餐服務(wù)、窗口提交申請即可辦理，26、民生服務(wù),指尖。辦理，廣東推出集成民生服務(wù)微信小程序?；浭∈?，首批上線155項政務(wù)服務(wù)事項 包括駕駛證、出入境證件。出生證,居住證等十大證件服務(wù) 社保醫(yī)保、住房公積金服務(wù)以及殘疾人.外來務(wù)工人員、老年人等多類特殊群體專門服務(wù),用戶通過人臉識別等方式完成實名認(rèn)證、即可全平臺辦理一系列民生服務(wù) 截至目前?；浭∈?小程序?qū)嵜杂脩暨_(dá)166萬,最高日訪問量達(dá)1455,9萬.27.不動產(chǎn)登記改革、浙江在不動產(chǎn)交易登記領(lǐng)域合并建設(shè)，稅務(wù)，國土三個窗口 群眾辦理不動產(chǎn)登記只需取一次號。排一次隊,憑國土部門出具的不動產(chǎn)登記受理通知書辦理水電氣聯(lián)動過戶、實現(xiàn)不動產(chǎn)登記和水電氣過戶只跑一次。江西宜春推進不動產(chǎn)、登記，交易，一體化改革、將市房地產(chǎn)交易中心及檔案館整體合并到市不動產(chǎn)登記交易中心。全面整合不動產(chǎn)登記與房產(chǎn)交易事項。設(shè)立綜合窗口統(tǒng)一辦理 實現(xiàn)房產(chǎn)交易備案。稅費繳納和不動產(chǎn)登記等事項，一站式 辦理.28。建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺，上海以,12345、熱線為基礎(chǔ)，建立企業(yè)和市民的統(tǒng)一政策咨詢、投訴 建議平臺。做到市場和社會訴求。一號響應(yīng),浙江建設(shè)。12345、統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺，構(gòu)建,統(tǒng)一接收，按責(zé)轉(zhuǎn)辦，限時辦結(jié) 統(tǒng)一督辦 評價反饋.的閉環(huán)機制、企業(yè)和群眾打一次電話就能解決問題.江西加快建立全省統(tǒng)一的發(fā)展環(huán)境咨詢投訴舉報制度.建設(shè)、江西12345。政務(wù)服務(wù)熱線平臺，實現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)。一號對外 訴求匯總 分類處置.統(tǒng)一協(xié)調(diào) 各方聯(lián)動,限時辦理.