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第三章,醫(yī)療糾紛處理.第二十二條 發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過(guò)下列途徑解決，一。雙方自愿協(xié)商，二。申請(qǐng)人民調(diào)解.三,申請(qǐng)行政調(diào)解。四,向人民法院提起訴訟、五、法律,法規(guī)規(guī)定的其他途徑.第二十三條，發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者或者其近親屬下列事項(xiàng)，一。解決醫(yī)療糾紛的合法途徑、二、有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存和啟封的規(guī)定。三,有關(guān)病歷資料查閱。復(fù)制的規(guī)定?；颊咚劳龅?還應(yīng)當(dāng)告知其近親屬有關(guān)尸檢的規(guī)定、第二十四條.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存.啟封病歷資料的，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行 封存的病歷資料可以是原件，也可以是復(fù)制件 由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管 病歷尚未完成需要封存的。對(duì)已完成病歷先行封存 病歷按照規(guī)定完成后、再對(duì)后續(xù)完成部分進(jìn)行封存、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)封存的病歷開列封存清單，由醫(yī)患雙方簽字或者蓋章。各執(zhí)一份,病歷資料封存后醫(yī)療糾紛已經(jīng)解決、或者患者在病歷資料封存滿3年未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行啟封,第二十五條 疑似輸液，輸血,注射、用藥等引起不良后果的.醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存、啟封 封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管.需要檢驗(yàn)的。應(yīng)當(dāng)由雙方共同委托依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。雙方無(wú)法共同委托的 由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生主管部門指定、疑似輸血引起不良后果 需要對(duì)血液進(jìn)行封存保留的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知提供該血液的血站派員到場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存后醫(yī)療糾紛已經(jīng)解決?；蛘呋颊咴诂F(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存滿3年未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行啟封,第二十六條，患者死亡 醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的。應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢，具備尸體凍存條件的、可以延長(zhǎng)至7日。尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字，拒絕簽字的.視為死者近親屬不同意進(jìn)行尸檢.不同意或者拖延尸檢、超過(guò)規(guī)定時(shí)間、影響對(duì)死因判定的，由不同意或者拖延的一方承擔(dān)責(zé)任、尸檢應(yīng)當(dāng)由按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格的機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行 醫(yī)患雙方可以委派代表觀察尸檢過(guò)程,第二十七條,患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的。尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間或者指定的場(chǎng)所 死者尸體存放時(shí)間一般不得超過(guò)14日 逾期不處理的尸體 由醫(yī)療機(jī)構(gòu)在向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生主管部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告后,按照規(guī)定處理 第二十八條，發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門報(bào)告,衛(wèi)生主管部門接到報(bào)告后.應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解掌握情況,引導(dǎo)醫(yī)患雙方通過(guò)合法途徑解決糾紛.第二十九條,醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序.任何單位和個(gè)人不得實(shí)施危害患者和醫(yī)務(wù)人員人身安全、擾亂醫(yī)療秩序的行為,醫(yī)療糾紛中發(fā)生涉嫌違反治安管理行為或者犯罪行為的、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即向所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，依法處置。維護(hù)醫(yī)療秩序 第三十條.醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的.應(yīng)當(dāng)在專門場(chǎng)所協(xié)商 不得影響正常醫(yī)療秩序，醫(yī)患雙方人數(shù)較多的,應(yīng)當(dāng)推舉代表進(jìn)行協(xié)商,每方代表人數(shù)不超過(guò)5人。協(xié)商解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿 合法、平等的原則.尊重當(dāng)事人的權(quán)利 尊重客觀事實(shí).醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)文明 理性表達(dá)意見和要求 不得有違法行為,協(xié)商確定賠付金額應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，防止畸高或者畸低.對(duì)分歧較大或者索賠數(shù)額較高的醫(yī)療糾紛 鼓勵(lì)醫(yī)患雙方通過(guò)人民調(diào)解的途徑解決.醫(yī)患雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的，應(yīng)當(dāng)簽署書面和解協(xié)議書 第三十一條，申請(qǐng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的。由醫(yī)患雙方共同向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng),一方申請(qǐng)調(diào)解的 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在征得另一方同意后進(jìn)行調(diào)解，申請(qǐng)人可以以書面或者口頭形式申請(qǐng)調(diào)解,書面申請(qǐng)的 申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明申請(qǐng)人的基本情況.申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)和理由等.口頭申請(qǐng)的.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄申請(qǐng)人的基本情況.申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)和理由等 并經(jīng)申請(qǐng)人簽字確認(rèn),醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)獲悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛、可以主動(dòng)開展工作。引導(dǎo)醫(yī)患雙方申請(qǐng)調(diào)解,當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理.或者已經(jīng)申請(qǐng)衛(wèi)生主管部門調(diào)解并且已被受理的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)不予受理、已經(jīng)受理的。終止調(diào)解，第三十二條。設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì),應(yīng)當(dāng)遵守,中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法 的規(guī)定,并符合本地區(qū)實(shí)際需要.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起30個(gè)工作日內(nèi)向所在地縣級(jí)以上地方人民政府司法行政部門備案、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況、聘任一定數(shù)量的具有醫(yī)學(xué)。法學(xué)等專業(yè)知識(shí)且熱心調(diào)解工作的人員擔(dān)任專,兼、職醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛,不得收取費(fèi)用,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作所需經(jīng)費(fèi)按照國(guó)務(wù)院財(cái)政，司法行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行、第三十三條.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛時(shí).可以根據(jù)需要咨詢專家,并可以從本條例第三十五條規(guī)定的專家?guī)熘羞x取專家。第三十四條。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛,需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的 由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，也可以經(jīng)醫(yī)患雙方同意、由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)委托鑒定 醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)接受委托從事醫(yī)療損害鑒定。應(yīng)當(dāng)由鑒定事項(xiàng)所涉專業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)、法醫(yī)學(xué)等專業(yè)人員進(jìn)行鑒定。醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)沒有相關(guān)專業(yè)人員的 應(yīng)當(dāng)從本條例第三十五條規(guī)定的專家?guī)熘谐槿∠嚓P(guān)專業(yè)專家進(jìn)行鑒定 醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療損害鑒定、應(yīng)當(dāng)執(zhí)行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,尊重科學(xué)，恪守職業(yè)道德,對(duì)出具的醫(yī)療損害鑒定意見負(fù)責(zé),不得出具虛假鑒定意見 醫(yī)療損害鑒定的具體管理辦法由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生,司法行政部門共同制定，鑒定費(fèi)預(yù)先向醫(yī)患雙方收取，最終按照責(zé)任比例承擔(dān)。第三十五條 醫(yī)療損害鑒定專家?guī)煊稍O(shè)區(qū)的市級(jí)以上人民政府衛(wèi)生，司法行政部門共同設(shè)立，專家?guī)鞈?yīng)當(dāng)包含醫(yī)學(xué)、法學(xué),法醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的專家,聘請(qǐng)專家進(jìn)入專家?guī)?不受行政區(qū)域的限制 第三十六條。醫(yī)學(xué)會(huì) 司法鑒定機(jī)構(gòu)作出的醫(yī)療損害鑒定意見應(yīng)當(dāng)載明并詳細(xì)論述下列內(nèi)容，一.是否存在醫(yī)療損害以及損害程度,二。是否存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)。三,醫(yī)療過(guò)錯(cuò)與醫(yī)療損害是否存在因果關(guān)系、四,醫(yī)療過(guò)錯(cuò)在醫(yī)療損害中的責(zé)任程度。第三十七條，咨詢專家 鑒定人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避。當(dāng)事人也可以以口頭或者書面形式申請(qǐng)其回避。一,是醫(yī)療糾紛當(dāng)事人或者當(dāng)事人的近親屬.二.與醫(yī)療糾紛有利害關(guān)系,三。與醫(yī)療糾紛當(dāng)事人有其他關(guān)系、可能影響醫(yī)療糾紛公正處理.第三十八條,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解.需要鑒定的,鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限。因特殊情況需要延長(zhǎng)調(diào)解期限的、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和醫(yī)患雙方可以約定延長(zhǎng)調(diào)解期限，超過(guò)調(diào)解期限未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的.視為調(diào)解不成.第三十九條、醫(yī)患雙方經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成一致的.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書 調(diào)解協(xié)議書經(jīng)醫(yī)患雙方簽字或者蓋章,人民調(diào)解員簽字并加蓋醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)印章后生效,達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)告知醫(yī)患雙方可以依法向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn),第四十條,醫(yī)患雙方申請(qǐng)醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的。應(yīng)當(dāng)參照本條例第三十一條第一款、第二款的規(guī)定向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請(qǐng),衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定。當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理 或者已經(jīng)申請(qǐng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解并且已被受理的。衛(wèi)生主管部門不予受理,已經(jīng)受理的，終止調(diào)解，衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解,需要鑒定的。鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限、超過(guò)調(diào)解期限未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的.視為調(diào)解不成.第四十一條，衛(wèi)生主管部門調(diào)解醫(yī)療糾紛需要進(jìn)行專家咨詢的.可以從本條例第三十五條規(guī)定的專家?guī)熘谐槿＜?，醫(yī)患雙方認(rèn)為需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，參照本條例第三十四條的規(guī)定進(jìn)行鑒定，醫(yī)患雙方經(jīng)衛(wèi)生主管部門調(diào)解達(dá)成一致的,應(yīng)當(dāng)簽署調(diào)解協(xié)議書 第四十二條 醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)及其人民調(diào)解員，衛(wèi)生主管部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)患雙方的個(gè)人隱私等事項(xiàng)予以保密.未經(jīng)醫(yī)患雙方同意,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì).衛(wèi)生主管部門不得公開進(jìn)行調(diào)解，也不得公開調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容、第四十三條 發(fā)生醫(yī)療糾紛，當(dāng)事人協(xié)商。調(diào)解不成的、可以依法向人民法院提起訴訟 當(dāng)事人也可以直接向人民法院提起訴訟.第四十四條。發(fā)生醫(yī)療糾紛，需要賠償?shù)?。賠付金額依照法律的規(guī)定確定.