第五章、信訪事項(xiàng)的辦理和督辦。第二十七條.各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)信訪事項(xiàng) 應(yīng)當(dāng)按照下列方式處理,第二十八條,有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦理完畢。情況復(fù)雜的,可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限、但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日,并告知信訪人延期理由、法律.法規(guī)另有規(guī)定的 從其規(guī)定。第二十九條,有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在信訪事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限內(nèi)、將辦理結(jié)果書面告知信訪人。第三十條,信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理結(jié)論不服的,可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)要求原辦理機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查、復(fù)查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn).書面告知信訪人.并抄送原辦理機(jī)關(guān)。第三十一條、信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)復(fù)查意見(jiàn)不服的。可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核,復(fù)核機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn),書面告知信訪人,并抄送原復(fù)查機(jī)關(guān)和辦理機(jī)關(guān) 第三十二條,對(duì)重大,復(fù)雜。疑難的信訪事項(xiàng),有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)可以舉行聽(tīng)證 第三十三條。上級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)的信訪工作以及交辦,轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行督促檢查。第三十四條,縣級(jí)以上國(guó)家機(jī)關(guān)信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)于信訪人反映的涉及本省法規(guī) 規(guī)章,決議。決定等規(guī)范性文件或者政策性問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)報(bào)告、提出建議。第三十五條 縣級(jí)以上國(guó)家機(jī)關(guān)信訪工作機(jī)構(gòu),對(duì)在信訪工作中推諉.敷衍、拖延,弄虛作假造成嚴(yán)重后果或者壓制,打擊報(bào)復(fù)信訪人的國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員,可以向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)提出追究行政責(zé)任的建議。第三十六條 縣級(jí)以上國(guó)家機(jī)關(guān)信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就下列信訪事項(xiàng)向本級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)定期提交情況報(bào)告。