第一章,總則,第一條。為了保障信訪人的合法權(quán)益 規(guī)范信訪行為和信訪工作,保持國家機(jī)關(guān)同人民的密切聯(lián)系。維護(hù)信訪秩序和社會穩(wěn)定.根據(jù)。中華人民共和國憲法。國務(wù)院.信訪條例,及其他有關(guān)法律.行政法規(guī)的規(guī)定.結(jié)合本省實(shí)際、制定本條例、第二條,本條例所稱信訪,是指公民,法人和其他組織采用書信。電話 傳真,電子郵件,走訪等形式,向各級國家機(jī)關(guān)反映情況,提出意見,建議和要求以及申訴,檢舉和控告,依法應(yīng)當(dāng)由有關(guān)國家機(jī)關(guān)處理的活動,第三條。信訪人在本省行政區(qū)域內(nèi)進(jìn)行信訪活動以及本省各級國家機(jī)關(guān)處理信訪事項(xiàng) 應(yīng)當(dāng)遵守本條例.第四條,信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利,參與國家經(jīng)濟(jì) 社會事務(wù)管理和維護(hù)自身合法權(quán)益的重要形式.是國家機(jī)關(guān)發(fā)展社會主義民主。接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道,第五條。信訪人依法進(jìn)行信訪活動受法律保護(hù),任何單位和個人不得壓制 打擊報(bào)復(fù).迫害.第六條.各級國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)信訪工作,認(rèn)真處理來信。接待來訪,聽取人民群眾的意見、建議和要求、接受人民群眾的監(jiān)督 切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問題,保障人民群眾的信訪權(quán)利,第七條,信訪工作堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)。歸口辦理,誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,本著解決實(shí)際問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的精神,及時。就地 依法.公正解決問題 第八條.各級國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照保障信訪渠道暢通 方便信訪人的原則,確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu),以下簡稱信訪工作機(jī)構(gòu)、或者配備專。兼、職信訪工作人員,第九條.對在信訪工作中作出優(yōu)異成績的單位或者個人 由有關(guān)國家機(jī)關(guān)給予表彰。獎勵、