第四章、燃?xì)馐褂玫谒氖龡l,用戶有權(quán)向燃?xì)馄髽I(yè)查詢與燃?xì)庀嚓P(guān)的服務(wù),收費(fèi)等信息.燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理和答復(fù),對處理結(jié)果有異議或者燃?xì)馄髽I(yè)不予處理的 用戶可以向區(qū)燃?xì)庵鞴懿块T或者有關(guān)部門投訴,區(qū)燃?xì)庵鞴懿块T或者有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理用戶投訴事項(xiàng)、并在接到投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)將處理情況告知投訴人,第四十四條、新建住宅及其他需要使用燃料的建設(shè)項(xiàng)目,所配套的燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施或者相關(guān)設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝自閉閥等自動(dòng)切斷裝置.鼓勵(lì)既有建筑管道燃?xì)庥脩舭惭b自閉閥等自動(dòng)切斷裝置、新建住宅及其他需要使用燃料的建設(shè)項(xiàng)目 應(yīng)當(dāng)在燃?xì)馐褂媒K端安裝智能燃?xì)庥?jì)量表等智能化設(shè)施,鼓勵(lì)將既有建筑的燃?xì)庥?jì)量表更換為智能燃?xì)庥?jì)量表、餐飲等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營單位使用燃?xì)獾?應(yīng)當(dāng)安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置并保障其正常使用,鼓勵(lì)使用智能可燃?xì)怏w報(bào)警裝置 鼓勵(lì)居民用戶安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置.用戶應(yīng)當(dāng)按照安全用氣要求、使用帶熄火保護(hù)裝置的燃?xì)馄骶吆头蠘?biāo)準(zhǔn)的專用燃具連接軟管。第四十五條,推行燃?xì)馄髽I(yè)公眾責(zé)任保險(xiǎn)制度 鼓勵(lì)燃?xì)馄髽I(yè)對其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中可能發(fā)生的第三者人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失購買公眾責(zé)任保險(xiǎn)。鼓勵(lì)用戶購買燃?xì)庖馔怆U(xiǎn),第四十六條,單位或者個(gè)人不得有下列行為 一.在不具備安全條件的場所使用、儲(chǔ)存燃?xì)?在地下或者半地下建筑物內(nèi),高層建筑內(nèi)使用瓶裝燃?xì)?二,向未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位和個(gè)人購買燃?xì)?,三,盜用燃?xì)?破壞燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施、四、將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者接地引線。五.擅自安裝。改裝.拆除燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施和燃?xì)庥?jì)量裝置、六,擅自改變?nèi)細(xì)庥猛净蛘咿D(zhuǎn)供燃?xì)?、七。擅自傾倒燃?xì)鈿馄繗堃?、或者用氣瓶相互倒灌燃?xì)猓?加熱.摔砸 倒臥.曝曬燃?xì)鈿馄炕蛘吒膿Q氣瓶檢驗(yàn)標(biāo)志.九 擅自操作燃?xì)夤艿拦查y門.十,安裝,使用不符合氣源要求的燃?xì)馄骶?,十一。侵占,壓占,毀損,擅自暗埋或者移動(dòng)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施、十二.法律,法規(guī)禁止的其他行為,燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)現(xiàn)單位或者個(gè)人有前款規(guī)定行為的。應(yīng)當(dāng)告知其立即停止相關(guān)行為并及時(shí)整改,單位或者個(gè)人拒不整改的、燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)報(bào)告主管部門或者其他有關(guān)部門、并可以采取停止供氣或者限制供氣等相應(yīng)的安全保護(hù)措施。涉嫌犯罪的,應(yīng)當(dāng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)、完成整改后申請恢復(fù)用氣的,燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)在四十八小時(shí)內(nèi)對整改情況進(jìn)行核查.達(dá)到整改要求的、應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供氣。第四十七條,非居民用戶應(yīng)當(dāng)與燃?xì)馄髽I(yè)簽訂供用氣合同,加強(qiáng)對本單位人員燃?xì)獍踩褂弥R 技能的培訓(xùn)、提高燃?xì)獍踩庾R.指定專人負(fù)責(zé)本單位的用氣安全管理工作.定期進(jìn)行安全自查,第四十八條。城市商業(yè)綜合體.集貿(mào)市場等人員密集場所的燃?xì)獍踩芾響?yīng)當(dāng)符合以下要求,一.產(chǎn)權(quán)單位及物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)建立健全燃?xì)獍踩芾碇贫?制定燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急預(yù)案。建立可燃?xì)怏w報(bào)警監(jiān)控預(yù)警機(jī)制.指定專人負(fù)責(zé)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施,用氣安全管理工作,定期組織開展燃?xì)獍踩[患排查整治和應(yīng)急演練、二,燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施巡查,安全檢查、安全隱患排查及跟蹤整改等工作。第四十九條,主管部門和其他有關(guān)部門在履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)燃?xì)夤?yīng)和使用的安全生產(chǎn)事故隱患的.應(yīng)當(dāng)責(zé)令立即排除,事故隱患排除過程中無法保證安全的。應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止使用相關(guān)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施和相關(guān)設(shè)備或者暫時(shí)停產(chǎn)停業(yè).對燃?xì)馐褂玫陌踩a(chǎn)事故隱患。應(yīng)當(dāng)同時(shí)通知燃?xì)馄髽I(yè)采取相應(yīng)措施,第五十條.禁止生產(chǎn)、銷售,安裝和使用國家。省和市明令淘汰的燃?xì)馄骶呒芭浼?、燃?xì)馄骶甙惭b、維修企業(yè)和人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,安裝 維修燃?xì)馄骶呒芭浼?,不得安裝、維修不符合標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)到報(bào)廢年限或者與氣源不適配的燃?xì)馄骶呒芭浼?燃?xì)馄骶叩仍O(shè)施、設(shè)備及配件的生產(chǎn)。銷售單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立或者委托設(shè)立售后服務(wù)站點(diǎn) 配備經(jīng)考核合格的安裝 維修人員.建立用戶檔案.負(fù)責(zé)售后的安裝,維修服務(wù),明示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì)生產(chǎn) 銷售,安裝和使用節(jié)能,高效.環(huán)保的燃?xì)馄骶呒芭浼?第五十一條,銷售的燃?xì)馄骶邞?yīng)當(dāng)符合燃?xì)馐褂靡?。并?jīng)具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對氣源適配性進(jìn)行檢測 在明顯位置標(biāo)注氣源適配性標(biāo)識和報(bào)廢年限、第五十二條,房屋出租人應(yīng)當(dāng)履行下列燃?xì)獍踩?zé)任 一,確保出租房屋配套的燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施、燃?xì)馄骶咛幱谶m租狀態(tài)、二、將主管部門或者燃?xì)馄髽I(yè)制定的用戶安全用氣指引和安全用氣手冊內(nèi)容告知承租人、三,發(fā)現(xiàn)承租人有違反燃?xì)獍踩?guī)定行為的,督促承租人整改,并及時(shí)報(bào)告所在轄區(qū)街道辦事處.承租人向燃?xì)馄髽I(yè)提出繳費(fèi)申請并辦理繳費(fèi)手續(xù)的.出租人應(yīng)當(dāng)予以配合 且不得以高于政府制定的管道燃?xì)怃N售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向承租人收取燃?xì)赓M(fèi)用,也不得向承租人加收燃?xì)馐褂觅M(fèi)。管理費(fèi).代繳費(fèi)等不合理費(fèi)用,承租人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)燃?xì)馐褂冒踩?zé)任 房屋租賃合同另有約定的除外。承租人入住和搬離房屋時(shí)、房屋租賃雙方應(yīng)當(dāng)對配套的燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施和相關(guān)設(shè)備安全情況進(jìn)行確認(rèn),