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安慶市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例,2023年10月26日安慶市第十八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議通過。2023年12月28日安徽省第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議批準(zhǔn),第一條.為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng).維護(hù)物業(yè)管理中各方主體的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的生活環(huán)境，根據(jù).中華人民共和國(guó)民法典.國(guó)務(wù)院。物業(yè)管理?xiàng)l例,和有關(guān)法律.行政法規(guī)。結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例，第二條，本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理 第三條 住宅小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循黨建引領(lǐng)、政府監(jiān)管、業(yè)主自治 屬地管理、專業(yè)服務(wù)、科技支撐的原則 第四條，市,縣 市,區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)物業(yè)管理保障措施。提高物業(yè)管理和服務(wù)水平 建立聯(lián)席會(huì)議制度。協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理重大問題、安慶經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、安慶高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法做好住宅小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)工作.第五條、市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理、并應(yīng)當(dāng)做好下列工作，一、制定并組織實(shí)施物業(yè)管理相關(guān)政策措施，二，指導(dǎo)縣。市.區(qū)依法開展物業(yè)管理相關(guān)工作.三、指導(dǎo),監(jiān)督建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金。以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金.的管理和使用。四，建立物業(yè)管理信用檔案 五,指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)開展行業(yè)自律和服務(wù)工作。六,指導(dǎo)制定管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則.物業(yè)服務(wù)合同,承接查驗(yàn)協(xié)議,房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議等示范文本，七.法律。法規(guī)規(guī)定的其他工作 第六條，縣。市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理 并應(yīng)當(dāng)做好下列工作，一，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處依法開展物業(yè)管理相關(guān)工作、二.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的劃分。三。監(jiān)督。管理專項(xiàng)維修資金的使用.四,采集,查驗(yàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息,建立相關(guān)物業(yè)管理檔案，五、建立住宅小區(qū)物業(yè)管理投訴處理機(jī)制。六 指導(dǎo)。監(jiān)督物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)，七、組織開展物業(yè)管理相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，八，法律、法規(guī)規(guī)定的其他工作。第七條。市.縣。市。區(qū)人民政府相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)、做好下列工作。一，發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。調(diào)整，發(fā)布工作,二。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)電梯等特種設(shè)備安全的監(jiān)督檢查工作 以及查處違反市場(chǎng)監(jiān)督管理法律法規(guī)的違法行為。三，公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作、依法處置物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛通行時(shí)發(fā)生的事故，依法查處打擊物業(yè)管理服務(wù)中的違法犯罪行為 四，消防救援機(jī)構(gòu)依法履行消防管理職責(zé),指導(dǎo).督促相關(guān)部門依法開展消防檢查工作。依法受理，查處違反消防法律法規(guī)的違法行為 五、生態(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)依法查處物業(yè)管理區(qū)域及其周邊的工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)噪聲.污水和廢氣超標(biāo)等違反環(huán)保法律，法規(guī)的行為。六.自然資源和規(guī)劃部門負(fù)責(zé)審查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)用房的規(guī)劃情況,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共配套服務(wù)用房的規(guī)劃情況，七。城市管理部門負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)占用和毀壞綠地，違規(guī)燃放煙花爆竹、違法建設(shè)等行為的查處。八.司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)矛盾調(diào)解,化解糾紛。九,其他相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)監(jiān)督管理工作.第八條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo) 協(xié)調(diào)和監(jiān)督、并做好下列工作,一,指導(dǎo) 協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)的成立,業(yè)主委員會(huì)的選舉，換屆.指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì) 業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé) 二,指導(dǎo)。監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的移交和接管,三 定期會(huì)商研究處理突出的物業(yè)矛盾、調(diào)處矛盾糾紛.四.協(xié)調(diào)和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)管理、五，法律,法規(guī)規(guī)定的其他工作 村。居 民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處開展物業(yè)管理相關(guān)工作、第九條。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有以下權(quán)利 一 按照物業(yè)服務(wù)合同的約定.接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。二 依法提議召開業(yè)主大會(huì) 參與制定和修改管理規(guī)約。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，三，向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、有關(guān)管理部門提出意見建議.四、參加業(yè)主大會(huì)，行使表決權(quán)、推選業(yè)主代表和業(yè)主委員會(huì)委員 并享有被推選權(quán),五，依法享有物業(yè)管理區(qū)域公共收益。車位出租和出售情況等應(yīng)當(dāng)公開事項(xiàng)的知情權(quán),監(jiān)督權(quán).六，勸阻、制止，投訴.舉報(bào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為，七,法律 法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第十條.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中履行以下義務(wù)、一，遵守物業(yè)服務(wù)合同約定。管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定，二,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度,三,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金,四.按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，五 配合 支持物業(yè)服務(wù)企業(yè) 有關(guān)部門開展應(yīng)急管理活動(dòng) 六 按照不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書載明用途使用物業(yè)。七 法律。法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)，第十一條，首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位按照物業(yè)總建筑面積每平方米零點(diǎn)三元且總額不少于兩萬(wàn)元、最高不超過十萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān).無(wú)法由建設(shè)單位承擔(dān)的，由縣,市。區(qū)人民政府負(fù)責(zé).建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在住宅小區(qū)竣工驗(yàn)收備案前.將籌備經(jīng)費(fèi)存入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指定的銀行賬戶，第十二條。在業(yè)主委員會(huì) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)中 根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨章程的規(guī)定設(shè)立中國(guó)共產(chǎn)黨的組織，鼓勵(lì)和支持符合條件的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，人大代表 政協(xié)委員。民主黨派人士等業(yè)主積極參選業(yè)主委員會(huì)委員。第十三條 業(yè)主委員會(huì)委員不得有下列行為。一，阻撓。妨礙業(yè)主大會(huì)行使職權(quán),拒絕執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定,二 打擊、報(bào)復(fù).誹謗、陷害有關(guān)投訴人，舉報(bào)人。三.虛構(gòu)。篡改，隱匿。毀棄或者拒絕,拖延提供物業(yè)管理有關(guān)文件.資料。四.損毀共用設(shè)施設(shè)備，違法搭建 破壞房屋外觀和承重結(jié)構(gòu)。擅自改變物業(yè)使用性質(zhì).五。向業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)銷售商品，承攬業(yè)務(wù).謀取不當(dāng)利益,六.騙取.挪用,侵占專項(xiàng)維修資金或者公共收益.七 索取或者收受建設(shè)單位,物業(yè)服務(wù)企業(yè) 維修保養(yǎng)等單位或者有利害關(guān)系的業(yè)主提供的財(cái)物或者其他利益,八,泄露業(yè)主信息或者將業(yè)主信息用于與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)、九.違反法律.法規(guī)或者侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為。業(yè)主委員會(huì)委員有前款規(guī)定行為之一的.可以由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定終止委員資格 第十四條。實(shí)行業(yè)主委員會(huì)工作報(bào)告.履職評(píng)估和業(yè)主委員會(huì)委員履職承諾制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處可以指導(dǎo)業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)工作與履職情況進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示.第十五條。實(shí)行業(yè)主委員會(huì)換屆和業(yè)主委員會(huì)主任離任審計(jì)制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)主任離任審計(jì)工作、審計(jì)結(jié)果應(yīng)當(dāng)予以公示 業(yè)主委員會(huì)可以委托第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施審計(jì),五分之一以上戶數(shù)的業(yè)主聯(lián)名要求審計(jì)的事項(xiàng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 街道辦事處應(yīng)當(dāng)組織實(shí)施專項(xiàng)審計(jì),審計(jì)費(fèi)用在住宅小區(qū)公共收益中支出。無(wú)公共收益或者公共收益不足的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)助、第十六條,市,縣。市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)老舊住宅小區(qū)的改造、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處應(yīng)當(dāng)組織老舊住宅小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主大會(huì)決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者由業(yè)主自行管理物業(yè)。決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的 應(yīng)當(dāng)及時(shí)引入物業(yè)服務(wù)企業(yè) 第十七條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有下列情形之一的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處可以組織成立物業(yè)管理委員會(huì)。臨時(shí)代替業(yè)主委員會(huì)開展住宅小區(qū)物業(yè)管理工作。一，老舊小區(qū)不具備成立業(yè)主大會(huì)條件、二,具備成立業(yè)主大會(huì)條件，但確有困難未成立的,三，業(yè)主大會(huì)成立后。未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的、物業(yè)管理委員會(huì)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。街道辦事處 村 居,民委員會(huì)、公安派出所。建設(shè)單位,業(yè)主代表等七人以上單數(shù)組成，其中業(yè)主代表不少于二分之一 物業(yè)管理委員會(huì)暫時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。組織業(yè)主決定物業(yè)管理事項(xiàng).推動(dòng)業(yè)主大會(huì).業(yè)主委員會(huì)成立、業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后 物業(yè)管理委員會(huì)自行解散、物業(yè)管理委員會(huì)的任期一般不超過三年 第十八條 縣 市，區(qū)物業(yè)管理行政主管部門。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 街道辦事處指導(dǎo)和監(jiān)督新建物業(yè)開展物業(yè)交付承接查驗(yàn),業(yè)主代表可以參與.并對(duì)承接查驗(yàn)結(jié)果簽字確認(rèn) 承接查驗(yàn)不合格的 縣、市.區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令建設(shè)單位限期整改。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)自簽訂物業(yè)承接協(xié)議起三日內(nèi),應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)情況和承接協(xié)議予以公示。公示期不少于三十日。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自承接物業(yè)后三十日內(nèi)將有關(guān)資料抄送物業(yè)所在地縣，市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件,資料和記錄建立檔案 并妥善保管、第十九條,業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理或者自行管理物業(yè)、業(yè)主依法決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┳孕泄芾淼?按照國(guó)家 省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家、省未有規(guī)定的 參照本條例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.但電梯.消防等有特定要求的設(shè)施設(shè)備.應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，鼓勵(lì)老舊小區(qū)對(duì)多層建筑進(jìn)行加裝電梯等適老化改造 電梯更新按照國(guó)家,省和市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，第二十條,鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供維修 家政等便民服務(wù) 并與業(yè)主協(xié)商制定統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示,物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的增值物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目不得損害業(yè)主公共利益，不得損害他人合法權(quán)益,不得違背公序良俗。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn).以及物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù)、一。加強(qiáng)物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況的日常檢查 二。對(duì)物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況于每年第四季度向業(yè)主委員會(huì)書面報(bào)告，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告、三 落實(shí)安全防范措施。做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作 四。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)期間，按照要求服從政府統(tǒng)一指揮，在街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)下積極配合居民委員會(huì)。村民委員會(huì)開展工作.依法落實(shí)應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)應(yīng)急措施，業(yè)主。物業(yè)使用人對(duì)人身。財(cái)產(chǎn)安全有特殊保護(hù)要求的,由業(yè)主，物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí) 應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),但不得侵害業(yè)主，物業(yè)使用人的合法權(quán)益、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致業(yè)主 物業(yè)使用人人身.財(cái)產(chǎn)受到損害的、應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 第二十二條、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法律，法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定并提供相應(yīng)的服務(wù)。不得有下列行為,一。違反物業(yè)服務(wù)合同約定擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目。二、未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或者違反物業(yè)服務(wù)合同約定,擅自處分屬于業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn)、三 采取停止供電 供水.供熱 供燃?xì)?改換門禁.設(shè)置道閘限制業(yè)主進(jìn)入小區(qū)等方式催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi).四 違反規(guī)定對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行改造、五.干擾業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉 六、損壞.擅自停用公共安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備。七。擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域.停止物業(yè)服務(wù)、八、違反法律,法規(guī)規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)合同約定的其他行為,有前款規(guī)定情形之一 業(yè)主向縣，市，區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 街道辦事處投訴的.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助 縣。市。區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處依法進(jìn)行核查.作出處理并告知業(yè)主,第二十三條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公開并及時(shí)更新下列事項(xiàng),一。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況,聯(lián)系方式以及物業(yè)服務(wù)投訴電話。二。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式等。三、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位,車庫(kù)的出售和出租情況、四,電梯 消防等設(shè)施設(shè)備技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱 資質(zhì) 聯(lián)系方式 維護(hù)方案和應(yīng)急處置方案等 五.法律。法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他事項(xiàng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少公示一次物業(yè)費(fèi)收支.代收費(fèi)用及公共收益收支等情況 業(yè)主對(duì)公示內(nèi)容有異議的 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù).經(jīng)核查確認(rèn)有誤的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正.第二十四條。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備提供專業(yè)服務(wù)的能力、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)，公益廣告宣傳。衛(wèi)生清潔、維護(hù)秩序。安全管理等綜合物業(yè)服務(wù).并組建相應(yīng)人員團(tuán)隊(duì)，提供相應(yīng)設(shè)備.推行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定制度。推進(jìn)物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)參與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定 出具公正,客觀，真實(shí).準(zhǔn)確的評(píng)定結(jié)果,并定期公示 第二十五條。市、縣、市，區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息征集以及評(píng)價(jià)工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.街道辦事處應(yīng)當(dāng)協(xié)助開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息的征集和核查工作,引導(dǎo)建設(shè)單位。業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用狀況納入選聘條件，第二十六條，物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在開工前書面告知注意事項(xiàng)以及禁止行為等.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)房屋裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查 發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝飾裝修的。應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并通知整改，對(duì)拒不改正的 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政管理部門、業(yè)主或者物業(yè)使用人.裝飾裝修施工人員對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)巡查應(yīng)當(dāng)予以配合,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向物業(yè)使用人收取或者變相收取裝修保證金,第二十七條、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)汽車停車收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主共有和專有的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)分為車位服務(wù)費(fèi)和場(chǎng)地使用費(fèi).業(yè)主大會(huì)成立前。需要占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車收費(fèi)的.應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示.并將業(yè)主共有車位的汽車停放服務(wù)費(fèi)單獨(dú)列賬，獨(dú)立核算.第二十八條,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的、市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門依照法定程序每三年對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。政府指導(dǎo)價(jià)需調(diào)整的應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等因素.在物業(yè)服務(wù)合同中約定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),推行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)一費(fèi)制度、第二十九條,利用業(yè)主共有部分產(chǎn)生的收入.在扣除合理成本之后的收益為住宅小區(qū)公共收益.屬于全體業(yè)主所有.未經(jīng)業(yè)主共同決定,不得擅自處分公共收益、公共收益可以用于下列支出，一、補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金 二，共用部分，共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和公眾責(zé)任保險(xiǎn)、但是物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外 三，業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)、業(yè)主委員會(huì)委員的補(bǔ)貼.業(yè)主委員會(huì)專職工作人員的薪酬,召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需費(fèi)用,四、對(duì)公共收益的審計(jì)費(fèi)用.五,業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他費(fèi)用、第三十條，住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省相關(guān)規(guī)定以及業(yè)主大會(huì)的決定，續(xù)籌住宅專項(xiàng)維修資金。鼓勵(lì)創(chuàng)新住宅專項(xiàng)維修資金使用機(jī)制、第三十一條,市、縣。市。區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立住宅小區(qū)隱患排查和整改機(jī)制.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處應(yīng)當(dāng)定期組織排查危舊房屋,樓道堆放.高空墜物,非機(jī)動(dòng)車違規(guī)充電，違規(guī)群租等安全隱患，加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)違法行為的巡查、并對(duì)有關(guān)情況依法處理、并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布執(zhí)法責(zé)任單位和責(zé)任人的聯(lián)系方式、第三十二條、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)、不得有下列行為,一 擅自毀壞、變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu),二。侵占.損壞物業(yè)的共用部位,共用設(shè)施設(shè)備，三.擅自在建筑物外墻開設(shè)門窗 破壞外立面.四、損壞公共綠化及其附屬設(shè)施。五。損壞公共安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備。六,違反用電安全要求設(shè)置電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車充電裝置以及私拉電線和插座為電動(dòng)汽車,電動(dòng)自行車充電。七,違反規(guī)定停放車輛.或者占用公共區(qū)域長(zhǎng)期停放車輛。八 占用，堵塞 封閉消防車通道、疏散通道.安全出口?；蛘咂渌恋K消防車通行及安全疏散的行為.九，擅自將住宅,車位、儲(chǔ)藏間等改為經(jīng)營(yíng)性用房或者出租給他人從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，十,擅自更改排水管道用途。排放生活污水，十一.將不符合防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間。廚房，十二.違法搭建建筑物.構(gòu)筑物或者擅自挖掘地下空間 十三.擅自設(shè)置圍擋種菜.拉設(shè)空中線纜 隨意張貼小廣告，在公共設(shè)施。樹木涂寫 刻畫,亂扔果皮，煙頭等廢棄物 十四、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物.十五.高空拋物,十六 違反規(guī)定出租房屋,十七，法律。法規(guī)規(guī)定的其他禁止行為.違反前款規(guī)定的 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制止 制止無(wú)效的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 街道辦事處或者有關(guān)部門依法處理、第三十三條。違反本條例規(guī)定的行為。法律 法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的 從其規(guī)定，第三十四條，違反本條例第二十三條第二款規(guī)定.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照相關(guān)規(guī)定公開物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者公布失實(shí)的、由縣級(jí)人民政府價(jià)格主管部門責(zé)令限期改正并依法處罰。第三十五條.違反本條例第三十二條第一款第八項(xiàng)規(guī)定的，由消防救援機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并依照、中華人民共和國(guó)消防法,的相關(guān)規(guī)定處罰,違反本條例第三十二條第一款第十一項(xiàng)規(guī)定的.由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀。對(duì)裝修人處以五百元以上一千元以下的罰款、對(duì)裝修企業(yè)處以一千元以上一萬(wàn)元以下的罰款 第三十六條，市?？h。市,區(qū)人民政府物業(yè)管理行政主管部門 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.街道辦事處或者其他有關(guān)行政管理部門及其工作人員有濫用職權(quán)、徇私舞弊,玩忽職守等行為的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員、依法給予處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,第三十七條 本條例自2024年5月1日起施行,