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第三章，政務服務第十六條.市人民政府應當加強一體化政務服務平臺建設.設立網(wǎng)上辦事引導.智能客服功能 簡化網(wǎng)上辦理環(huán)節(jié)和流程.提供簡單便捷，好辦易辦的服務,市政務服務管理部門應當負責統(tǒng)籌.指導政務服務工作，組織有關(guān)部門編制政務服務清單和辦事指南、并向社會公開。明確有關(guān)事項辦理條件。辦事材料。辦理流程,容缺受理等內(nèi)容 沒有法律,法規(guī) 規(guī)章依據(jù)、不得增設政務服務事項的辦理條件和環(huán)節(jié)、有關(guān)部門不得要求市場主體提供辦事指南規(guī)定之外的申請材料,除法律、法規(guī)另有規(guī)定或者涉及國家秘密.公共安全等情形外，本市政務服務事項全部納入一體化政務服務平臺辦理.線上線下并行提供服務，政務服務事項的線上線下辦理標準應當一致。市場主體可以自主選擇政務服務辦理渠道,有關(guān)部門不得限定辦理渠道,市，縣 市.區(qū)人民政府有關(guān)部門應當建立對政務服務事項，被評價對象.服務渠道等的評價制度，評價和回復應當公開.第十七條。市 縣.市,區(qū)人民政府應當加強政務服務場所建設，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道便民服務中心和村、社區(qū)便民服務站.提供滿足工作需要的條件,市.縣 市,區(qū)人民政府及其有關(guān)部門應當加強政務服務標準化建設、統(tǒng)一政務服務場所名稱。標識,實行工作人員掛牌上崗。各類政務服務事項.除對場所有特殊要求或者涉及國家秘密等情形外、應當全部進駐政務服務場所。在窗口全流程集中辦理.第十八條,政務服務場所應當設置綜合辦事窗口。實行一窗受理,分類辦理.統(tǒng)一出件，政務服務管理部門應當加強服務窗口規(guī)范化建設，建立首問負責,一次告知。限時辦結(jié)等工作機制.除法律。法規(guī)有明確規(guī)定的情形外、窗口工作人員不得拒收申請人提交的申請資料、拒收的 有關(guān)部門應當及時糾正，第十九條.市。縣，市、區(qū)人民政府及其有關(guān)部門應當編制證明事項清單。列明設定依據(jù).索要單位,開具單位 辦事指南等內(nèi)容。并根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行動態(tài)調(diào)整公布 未納入證明事項清單以及已經(jīng)錄入政務共享信息系統(tǒng)的證明事項.不得要求市場主體提供,第二十條。按照國家規(guī)定實行行政審批告知承諾制度、對于審批條件難以事先核實，能夠通過事中事后監(jiān)督管理糾正且風險可控的行政審批事項.行政審批機關(guān)可以采取告知承諾方式實施行政審批 但直接涉及公共安全、生態(tài)環(huán)境保護和直接關(guān)系人身健康。生命財產(chǎn)安全的以及依法應當當場作出行政審批決定的行政審批事項除外、告知承諾的具體事項.由有關(guān)部門確定,并向社會公布、申請人以書面形式承諾符合審批條件的 審批機關(guān)應當直接作出行政審批決定.并依法對申請人履行承諾情況進行監(jiān)督檢查 申請人未履行承諾的，審批部門應當責令其限期整改，整改后仍未滿足條件的,應當撤銷審批決定 申請人有比較嚴重的不良信用記錄等情形的、在信用修復前不適用告知承諾制。第二十一條。數(shù)據(jù)資源部門應當組織有關(guān)部門編制政務數(shù)據(jù)資源目錄，建立全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源共享平臺、實行各部門、各層級 各業(yè)務系統(tǒng)以及供水 供電，供氣等單位數(shù)據(jù)信息共享和應用、能夠通過部門間政務數(shù)據(jù)共享收集的.不得要求服務對象提供,第二十二條 按照國家有關(guān)規(guī)定,建立電子證照歸集和應用制度,電子證照和加蓋電子印章的電子材料可以作為辦理政務服務事項的依據(jù)。建設電子印章公共服務平臺。提供電子印章的申請。制作 備案,查詢。變更 注銷，簽章,驗章和使用管理等服務、有關(guān)部門應當推廣電子證照.電子印章，電子簽名，電子材料在招標投標,政府采購，工程建設。企業(yè)開辦.不動產(chǎn)登記 公用事業(yè)服務等領域的應用。第二十三條。稅務部門應當按照國家規(guī)定精簡辦稅材料和流程。公開辦理時限、縮減辦稅時間 擴大使用電子發(fā)票的范圍,逐步實行全程網(wǎng)上辦稅.第二十四條.不動產(chǎn)登記部門應當建立統(tǒng)一的不動產(chǎn)登記平臺,會同有關(guān)部門優(yōu)化不動產(chǎn)登記流程，減少辦理環(huán)節(jié).縮短辦理時限。逐步實行市，縣,市.區(qū)不動產(chǎn)登記 交易。繳納稅費和物業(yè)專項維修資金一窗受理、并行辦理,一套材料.一次辦結(jié),水電氣零材料聯(lián)動過戶、第二十五條、市、縣。市.區(qū)人民政府有關(guān)部門應當按照國家規(guī)定。簡化工程建設項目審批手續(xù)，實行多測合一，并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審,聯(lián)合竣工驗收等方式，特殊工程和交通 水利。能源等領域的重大工程除外、對不影響安全和公共利益的非關(guān)鍵要件 在審批流程中探索試點告知承諾、容缺后補等機制，第二十六條。在省級以上開發(fā)區(qū)以及其他有條件的區(qū)域?qū)嵭袇^(qū)域評估。對壓覆重要礦產(chǎn)資源。水資源，文物資源,環(huán)境影響.地質(zhì)災害危險性、地震安全性評價 氣候可行性等事項實行統(tǒng)一評估。區(qū)域評估結(jié)果應當向社會公開，由區(qū)域內(nèi)市場主體免費共享、不再對市場主體提出單獨評估要求.法律 法規(guī)另有規(guī)定的除外.區(qū)域評估的費用不得由市場主體承擔。