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,太原市城市供熱管理條例、1995年10月27日太原市第九屆人民代表大會常務委員會第二十八次會議通過 1999年11月30日山西省第九屆人民代表大會常務委員會第十三次會議批準,2008年10月30日太原市第十二屆人民代表大會常務委員會第十一次會議修訂。2009年3月26日山西省第十一屆人民代表大會常務委員會第九次會議批準 第一章，總則第一條 為加強城市供熱管理。維護熱用戶 供熱單位和熱源單位的合法權益、推進節(jié)能降耗、保障城市供熱、根據(jù)國家有關規(guī)定,結合本市實際。制定本條例，第二條，本條例所稱城市供熱.是指由熱電聯(lián)產(chǎn)、區(qū)域鍋爐,工業(yè)余熱和分散鍋爐等所產(chǎn)生的熱水，通過管網(wǎng)供給的生產(chǎn)和生活用熱。本條例所稱熱源單位 是指為供熱單位提供熱能的單位.本條例所稱供熱單位，是指利用熱源單位提供或者自身生產(chǎn)的熱能從事供熱經(jīng)營的單位。本條例所稱熱用戶.是指消費供熱單位熱能的單位和個人.第三條、本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市供熱的規(guī)劃，建設,管理,經(jīng)營和使用、第四條.城市供熱實行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。以集中供熱為主導,多種方式相結合，有計劃地取消分散燃煤鍋爐供熱.鼓勵和支持社會力量發(fā)展城市集中供熱。鼓勵利用可再生能源 清潔能源供熱,積極推行分戶計量用熱、第五條。市人民政府應當加強對城市供熱工作的領導，協(xié)調(diào)解決供熱工作中的重大問題,市供熱行政主管部門負責本市的供熱管理工作.組織實施本條例，縣.市。區(qū)。供熱行政主管部門負責本轄區(qū)內(nèi)的供熱管理工作.并接受市供熱行政主管部門的指導和監(jiān)督，發(fā)展和改革。規(guī)劃，財政、物價、稅務 國土資源，環(huán)境保護.市政 房地，質(zhì)量監(jiān)督等有關部門 應當按照各自職責。做好供熱管理工作、第二章 規(guī)劃建設與設施管理第六條、市供熱行政主管部門應當會同有關部門編制城市供熱專項規(guī)劃,經(jīng)市人民政府批準并公布后實施,市供熱行政主管部門應當按照城市供熱專項規(guī)劃、編制城市供熱近期建設計劃,經(jīng)市人民政府批準后 組織實施 城市供熱專項規(guī)劃應當符合土地利用總體規(guī)劃并納入城市總體規(guī)劃。新建、改建 擴建的供熱工程.應當按照城市供熱專項規(guī)劃及近期建設計劃進行,第七條，城市建設和改造應當按照城市供熱專項規(guī)劃，配套建設供熱設施或者預留供熱設施建設用地 配套建設的供熱設施用地或者預留的供熱設施建設用地 任何單位和個人不得擅自占用或者改變用途,第八條。市供熱行政主管部門應當根據(jù)城市供熱專項規(guī)劃.近期建設計劃 制定集中供熱擴網(wǎng)計劃、有關供熱單位應當按照集中供熱擴網(wǎng)計劃發(fā)展集中供熱、第九條。新建建筑的供熱系統(tǒng)應當符合國家建筑節(jié)能標準 采用高效.節(jié)能,環(huán)保型設備,實行分戶控制,分戶計量，改建.擴建建筑應當按照前款規(guī)定。對供熱系統(tǒng)進行分戶控制.分戶計量改造.違反前兩款規(guī)定的.規(guī)劃行政部門不得進行規(guī)劃審批，建設行政部門不得頒發(fā)施工許可證，第十條。政府應當組織有關部門制定對既有建筑供熱設施的改造計劃、逐步實行分戶控制。分戶計量。第十一條、供熱工程建設,由供熱行政主管部門和規(guī)劃，國土資源.環(huán)境保護,質(zhì)量監(jiān)督等部門依法審核并辦理有關手續(xù)后、方可進行建設.從事供熱工程施工的單位 必須具有相應的資質(zhì)證書.熱源,熱網(wǎng)管道等供熱設施的改拆，移動.應當經(jīng)供熱行政主管部門批準.第十二條、供熱工程竣工后。建設單位應當依法組織竣工驗收 并于驗收合格之日起十五日內(nèi)將竣工驗收資料以及有關部門的驗收意見報供熱行政主管部門備案 供熱工程未經(jīng)驗收或者驗收不合格的不得投入使用。與供熱工程有關的供熱單位應當參加供熱工程竣工驗收。第十三條 新建 改建、擴建城市道路時應當依據(jù)城市供熱專項規(guī)劃同時設計和敷設熱網(wǎng)管道 城市熱網(wǎng)管道確需穿越單位。廠區(qū)或者宅院時、相關單位和個人應當予以配合,因穿越施工造成設施損壞的，建設單位應當予以修復、無法修復的,應當給予賠償.第十四條、新建建筑物或者構筑物與熱網(wǎng)管道的間距應當符合城市總體規(guī)劃和國家制定的。城市熱力網(wǎng)設計規(guī)范,城市工程管線綜合規(guī)劃規(guī)范。新建。改建.擴建建筑的地下管線與熱網(wǎng)管道交叉，相鄰、并行涉及熱網(wǎng)管道安全的、相關管線單位應當協(xié)商解決、在熱網(wǎng)管道周圍種植樹木.堆放物料等行為。不得影響熱網(wǎng)管道的安全，第十五條。供熱設施維修,養(yǎng)護責任按下列規(guī)定劃分.一 熱源單位廠區(qū)內(nèi)的供熱設施由熱源單位負責維修、養(yǎng)護，二，實行間接供熱的供熱設施.從熱源廠出墻一米至供熱單位所屬熱力站出墻一米 由供熱單位負責維修，養(yǎng)護。熱力站出墻一米至熱用戶室外即二次管網(wǎng)，庭院網(wǎng) 有單位的由單位負責維修。養(yǎng)護,無單位的由供熱單位維修 養(yǎng)護或者由政府責成有關方面維修,養(yǎng)護。三、實行直接供熱的供熱設施由供熱單位負責維修、養(yǎng)護,四，居民熱用戶室內(nèi)的供熱設施由居民維修,養(yǎng)護.前款第二項，第三項規(guī)定的維修，養(yǎng)護費用標準按價格主管部門的規(guī)定執(zhí)行.并在價格調(diào)整中計入熱價成本.第十六條,供熱單位.熱源單位.熱用戶應當對其管理的供熱設施進行定期維修。養(yǎng)護、及時消除安全隱患。保障安全運行、第十七條,政府應當設立供熱設施更新改造專項資金,專門用于對公共供熱設施的更新改造,第三章、供熱管理第十八條。城市供熱推行特許經(jīng)營制度.供熱單位未經(jīng)供熱行政主管部門批準不得停業(yè) 歇業(yè)、第十九條、政府應當建立供熱應急保障制度、確保城市供熱安全、第二十條，熱源單位應當與供熱單位簽定供熱合同。熱源單位應當按設計規(guī)模和設計參數(shù)向供熱單位提供確保供熱質(zhì)量的熱量。熱電廠主管部門應當按照以熱定電的原則 以滿足熱負荷為主要目標制定熱電廠的生產(chǎn).供應計劃，確保熱電廠供熱 第二十一條，熱源和熱網(wǎng)管道應當安裝監(jiān)測儀器。儀表和凈化裝置 燃料的使用,煙塵,二氧化硫.氮氧化物的排放，產(chǎn)生的噪音以及固體廢物的處理等必須符合環(huán)保要求、第二十二條、本市居民生活供暖期間為，當年十一月一日至次年三月三十一日。因特殊情況 政府可以調(diào)整供暖期間 居民熱用戶室溫應當保持在18、2.非居民熱用戶的室內(nèi)溫度執(zhí)行國家規(guī)范標準或者由供用熱雙方在供熱合同中約定.第二十三條 供熱單位、熱源單位應當保證供熱設施正常運行,因設備故障等原因不能正常供熱的.應當及時組織搶修并通知熱用戶.同時報告供熱行政主管部門。并在規(guī)定時間內(nèi)恢復正常供熱。室外溫度低于.城市熱力網(wǎng)設計規(guī)范。標準或者因其它不可抗力因素影響、不能正常供熱的.供熱單位應當及時向供熱行政主管部門報告 并向社會公告，第二十四條，供熱單位應當建立承諾制度。自覺接受社會監(jiān)督,第四章,用熱管理第二十五條，熱用戶用熱應當與供熱單位簽訂合同。第二十六條,熱用戶使用的采暖系統(tǒng)應當符合供熱技術規(guī)范、并做好日常巡查,維護和檢修工作 防止跑，冒。滴，漏、熱用戶不得損壞或者擅自改拆.移動熱網(wǎng)管道，標志、井蓋 閥門,儀表等供熱設施、不得擅自安裝散熱器和擴大用熱面積、不得改變供熱設施使用性質(zhì)及運行方式。不得在室內(nèi)供熱設施上安裝取水裝置或者擅自放掉和取用熱網(wǎng)管道軟化水,熱用戶確需改動室內(nèi)供熱設施的，應當向供熱單位提出申請、并按照供熱單位提出的技術要求改動，第二十七條。因下列情況之一,室內(nèi)溫度達不到規(guī)定標準的，由熱用戶承擔責任、一，室內(nèi)供熱設施不能正常使用的 二，人為造成門窗等保溫設施不保溫的，三，擅自改變房屋結構或者室內(nèi)供熱設施的。四。擅自在供熱設施上安裝使用熱交換器 散熱器.取水裝置的，五.室內(nèi)裝修或者其他設施嚴重遮擋散熱器、影響供熱效果的 六 其他由熱用戶自身原因造成室內(nèi)溫度達不到規(guī)定標準的.因上述原因給其他熱用戶造成損失的。由責任人負責賠償,第五章，收費管理第二十八條、城市供熱實行交費用熱,居民熱用戶熱費按使用面積計收，非居民熱用戶熱費按建筑面積計收、已經(jīng)安裝分戶用熱計量裝置的.應當實行計量收費。特殊層高建筑熱費的收費標準由市人民政府規(guī)定.第二十九條,政府應當建立城市供熱煤炭價格聯(lián)動機制和供熱煤炭價格監(jiān)測系統(tǒng)。供熱單位有權向價格主管部門或者供熱行政主管部門提出調(diào)整供熱價格的書面建議.因不能及時調(diào)整供熱價格。致使供熱單位虧損的,政府應當對供熱單位進行成本核算后給予臨時補貼,第三十條 城市供熱的具體收費辦法由市人民政府制定，并按照價格法的規(guī)定程序報請批準后。公布實施，第三十一條，熱費由供熱單位向熱用戶收取 空閑房的熱費由供熱單位向產(chǎn)權人收取 第三十二條，熱用戶應當在每年十一月一日前交納熱費，對已交納熱費的。供熱單位應當及時供熱 對逾期未交費的，由供熱單位向熱用戶發(fā)出限期繳費通知書.通知書發(fā)出十五日內(nèi)仍不繳費的。供熱單位有權限制或者暫停供熱,也可以向人民法院提起訴訟，第三十三條。政府應當對享受城市最低生活保障待遇和其他困難家庭給予熱費補助、第六章，投訴及爭議處理第三十四條。供熱行政主管部門 供熱單位應當設立和公開供熱投訴服務電話，實行二十四小時人員值班。第三十五條，在采暖期開始后的十日內(nèi).供熱單位接到供熱質(zhì)量投訴的，應當在接到投訴后的五小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。在采暖期的其他時間 應當在接到投訴后的二小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。熱用戶委托的供熱單位對供熱設施漏水的投訴 應當在接到投訴后的二小時內(nèi)到達現(xiàn)場搶修、第三十六條.因供熱糾紛或者其他原因需對供熱溫度進行測量，應當在門窗正常關閉一小時以上的情況下，將計量器具置于被測房間中心.計量器具的穩(wěn)定讀數(shù)為實際供熱溫度，供熱溫度測量的具體操作規(guī)范.由市供熱行政主管部門會同市質(zhì)量監(jiān)督行政主管部門規(guī)定，供用熱雙方均可委托法定的計量技術機構對供熱溫度進行測定。質(zhì)量監(jiān)督行政主管部門應當對計量技術機構從事供熱溫度測量的活動進行監(jiān)督，第三十七條,經(jīng)測定 確認被測房間供熱溫度不達標，屬于供熱單位原因的 供熱單位應當采取措施，保證供熱溫度達到規(guī)定標準，供熱溫度不達標與達標的期間,為室溫不合格天數(shù) 供熱單位應當按照天數(shù)和計費面積退還熱用戶熱費.第三十八條、供熱單位在采暖期內(nèi)未供熱的 應當在每年5月31日前、按照實際未供熱天數(shù)向熱用戶退還熱費、第三十九條 供用熱雙方發(fā)生供熱爭議的?？梢园凑展岷贤瑓f(xié)商解決，可以申請供熱行政主管部門調(diào)解,也可以依法申請仲裁或者提起民事訴訟 第七章、法律責任第四十條,違反本條例規(guī)定.供熱單位有下列情形之一的,由供熱行政主管部門予以處罰。一，未經(jīng)批準停業(yè).歇業(yè)的，責令限期改正 并依法采取措施督促其履行義務,二.不按規(guī)定時限供熱的.責令限期供熱、并可處以應退還熱用戶熱費的百分之五以上百分之十以下的罰款、三.因供熱單位原因供熱達不到規(guī)定室溫的,責令限期恢復正常供熱,超過限期仍然達不到規(guī)定室溫的 可處以應退還熱用戶熱費的一倍以上三倍以下的罰款,四，擅自改拆 移動供熱設施的。責令限期改正，并可處以所造成損失的一倍以上三倍以下的罰款，第四十一條，違反本條例規(guī)定，熱源單位未按合同約定提供足夠的熱量造成熱用戶室溫不達標的,由供熱行政主管部門責令限期改正 并可處以供熱單位應退還熱用戶熱費的一倍以上三倍以下的罰款、給供熱單位造成損失的.熱源單位應當給予供熱單位賠償。賠償金額按計費面積和時間等實際損失計算。第四十二條，違反本條例第十四條規(guī)定、在熱網(wǎng)管道周圍種植樹木.堆放物料等行為。影響熱網(wǎng)管道安全的、由供熱行政主管部門責令改正,造成損失的、依法賠償,第四十三條，違反本條例規(guī)定,擅自建設供熱工程的，由供熱行政主管部門會同有關部門 責令停止建設。并處以工程總造價的百分之三以上百分之五以下的罰款 第四十四條,違反本條例規(guī)定,熱用戶有下列行為之一的,由供熱行政主管部門按下列規(guī)定處罰、一、損壞或者擅自移動。拆除供熱設施的，責令恢復原狀、造成損失的,依法賠償.二.熱用戶所屬的供熱設施。因設計安裝或者失修、影響供熱質(zhì)量或者造成跑、冒。滴.漏事故未及時排除的、責令限期修復，造成損失的 依法賠償，三。未經(jīng)批準擅自接通供熱管道的,責令限期拆除。拒不拆除的，對單位可處以5000元以上5萬元以下的罰款。對個人可處以500元以上5000元以下罰款,四。擅自在供熱設施上安裝使用熱交換器,散熱器,取水裝置的 責令限期拆除、造成損失的.熱用戶應當按應交供熱費總額的百分之五十以上百分之一百以下予以賠償,第四十五條，供熱行政主管部門的工作人員玩忽職守，濫用職權 徇私舞弊的、依法給予行政處分 構成犯罪的 依法追究刑事責任,第四十六條、違反治安管理規(guī)定的、由公安機關按照.中華人民共和國治安管理處罰法 的規(guī)定予以處罰.第八章.附，則第四十七條 本條例自2009年5月1日起施行、