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檢察機關(guān)文明用語規(guī)則,第一條.為促進檢察機關(guān)執(zhí)法規(guī)范化、增強檢察人員職業(yè)道德素質(zhì).提升文明執(zhí)法水平、根據(jù).中華人民共和國檢察官法。中華人民共和國檢察官職業(yè)道德基本準則。試行 等有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)則，第二條，全國檢察機關(guān)應(yīng)當制定，推廣和使用文明用語 規(guī)范檢察人員執(zhí)法和工作文明語言.塑造檢察隊伍良好執(zhí)法形象，第三條,檢察人員在履行法律監(jiān)督職責及從事相關(guān)活動中、應(yīng)當自覺使用文明規(guī)范用語，第四條。檢察機關(guān)文明用語應(yīng)當遵循憲法和法律規(guī)定、尊重和保障人權(quán) 體現(xiàn)社會主義法治理念要求和人文關(guān)懷,符合法律監(jiān)督工作特點和民族 宗教及社會風俗習(xí)慣，第五條.檢察機關(guān)文明用語以國家通用語言普通話為基本載體,同時尊重、使用少數(shù)民族語言，聾啞人語言以及地方方言。第六條，檢察機關(guān)文明用語包括檢察業(yè)務(wù)和綜合工作中涉及的接待。詢問,訊問.出庭、宣傳和群眾工作等執(zhí)法和工作用語。第七條、接待用語應(yīng)當文明。禮貌.親和，誠懇.做到主動問候。熱情周到 細心詢問.耐心解釋.明確告知權(quán)利義務(wù),檢察機關(guān)的職責范圍和取得答復(fù)及處理結(jié)果的方式，途徑。禮貌送別。第八條，通訊語言應(yīng)當使用禮貌稱謂 做到準確通報本單位名稱和個人身份.認真詢問或者說明來電。去電事由、問話和氣簡潔,答話明確具體,結(jié)束通話客氣禮貌，第九條、詢問用語,應(yīng)當明示身份。告知權(quán)利義務(wù).明確詢問事由.筆錄送閱或者宣讀、應(yīng)全面細致.告訴聯(lián)系方式、做到言語得體。態(tài)度和藹，第十條、訊問用語。應(yīng)當合法，規(guī)范、稱謂嚴肅 應(yīng)當依法表明身份,明確告知權(quán)利義務(wù) 訊問案情客觀嚴謹.筆錄應(yīng)當送閱或者宣讀，第十一條 出席法庭用語應(yīng)當嚴謹.理性，規(guī)范，宣讀起訴書,發(fā)表公訴意見聲音洪亮、吐字清晰，尊重法庭 服從審判長主持庭審活動，出示證據(jù) 詢問證人,質(zhì)證。訊問被告人時用語規(guī)范.文明、尊重辯護人、答辯合法 禮貌,說理，第十二條 宣傳用語應(yīng)當準確 生動，富有親和力，感染力 說服力。詮釋法律和檢察業(yè)務(wù)規(guī)范嚴謹、周密.發(fā)布檢察工作,案件或事件信息客觀 真實、第十三條 群眾工作用語應(yīng)當適應(yīng)群眾工作的特點和變化，以法為據(jù)。以理服人,以情感人.態(tài)度親近平和,表達通俗易懂 讓群眾聽得懂。聽得進、聽得信服,第十四條 檢察機關(guān)文明用語的基本規(guī)范由最高人民檢察院制定。最高人民檢察院各內(nèi)設(shè)機構(gòu)按照其業(yè)務(wù)工作的不同特點 不同需求。制定文明用語基礎(chǔ)文本、第十五條,各級人民檢察院結(jié)合本地實際,特別是當?shù)卣Z言風俗習(xí)慣和各崗位。各環(huán)節(jié)的具體情況，依據(jù)基本規(guī)范和基礎(chǔ)文本.制定具體的文明用語、第十六條、檢察人員不得使用不文明語言、避免和防止因不當用語,不良表達使公眾對檢察機關(guān)執(zhí)法公信力產(chǎn)生不良影響.第十七條,違反文明用語規(guī)范.造成不良影響的.應(yīng)給予批評,訓(xùn)誡或者責令公開道歉、造成嚴重后果的，依照黨紀、政紀及有關(guān)規(guī)定給予處分.第十八條。各級人民檢察院應(yīng)加強對檢察文明用語推廣使用的監(jiān)督管理.將文明用語規(guī)范納入檢察職業(yè)道德教育，列入考核內(nèi)容 選擇適當場所向社會公布。第十九條 本規(guī)則適用于各級人民檢察院全體工作人員、第二十條 本規(guī)則由最高人民檢察院負責解釋、第二十一條，本規(guī)則自發(fā)布之日起施行。附件 檢察機關(guān)文明用語基本規(guī)范、一.接待用語基本規(guī)范。您好,請坐,歡迎您向檢察機關(guān)反映問題、根據(jù)我國法律規(guī)定。公民有權(quán)向檢察機關(guān)如實反映問題.但不得誣告陷害他人。否則要承擔相應(yīng)法律責任 您反映的情況,檢察機關(guān)會依法處理.結(jié)果會向您反饋,根據(jù)我國法律規(guī)定，您反映的情況屬于xx單位管轄，您遞交的材料我們會轉(zhuǎn)給他們，您也可以直接向該單位反映。再見。請慢走,二.電話通訊用語基本規(guī)范,您好、這里是xx人民檢察院xx科室.我是xxx、請問您有什么事，或說明去電事由。我說清楚了嗎 請留下聯(lián)系方式，有需要我們會與您聯(lián)系、再見、對不起,您打錯了，即使接聽錯打電話.也要禮貌回復(fù),三 詢問用語基本規(guī)范.xxx，我們是xx檢察院工作人員xxx.xxx 今天依法向你調(diào)查取證 請給予配合,根據(jù)我國法律規(guī)定,證人有如實作證的義務(wù)。故意作偽證，隱匿罪證或者窩藏，包庇他人 應(yīng)當負法律責任、對xx一案、一事，請如實談?wù)勚赖那闆r。如果擔心安全問題、我們會依法采取必要的保護措施，請仔細核對筆錄是否與你說的相符。如果有遺漏或者差錯.可以補充或者改正 認為筆錄沒有錯誤,請逐頁簽名按指印或者蓋章 今天先談到這里.你對今天的調(diào)查取證工作有什么意見或建議、可以向我們提出、也可以向檢察院有關(guān)部門反映 這是我們的聯(lián)系電話 如果有什么情況想補充、或者因調(diào)查取證工作遇到困難及問題.請隨時與我們聯(lián)系、再見.四,訊問用語基本規(guī)范 xxx.我們是xx檢察院工作人員xxx xxx,現(xiàn)在依法對你進行訊問.你要如實回答。你可以進行有罪的陳述或者無罪的辯解,對與本案無關(guān)的問題，你有權(quán)拒絕回答,根據(jù)我國法律規(guī)定，你有權(quán)聘請律師。為你提供法律咨詢。代理申訴.控告.申請取保候?qū)?。你要聘請律師?根據(jù)我國法律規(guī)定.你有申請回避的權(quán)利,你要求我們回避嗎.請仔細核對筆錄是否和你說的相符,如果有遺漏或者差錯 可以補充或者改正。認為筆錄沒有錯誤、請在筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章、今天訊問就到這里、如果你對訊問工作有什么意見 可以向我們提出,也可以向檢察院有關(guān)部門反映,五,出庭用語基本規(guī)范。審判長.下面公訴人向法庭舉證.證實指控被告人xxx的犯罪事實、該證據(jù)是xx公安局 檢察院 于x年x月x日在xx地方收集,或提取.主要證明本案xx事實,該證據(jù)見xx卷xx頁,審判長。本案的有關(guān)證據(jù)已全部出示完畢。以上證據(jù)足以證實起訴書所指控的犯罪事實和情節(jié),請法庭充分考慮并依法采納、被告人xxx.公訴人現(xiàn)就起訴書指控的犯罪事實.就以下問題。對你進行訊問。根據(jù)我國法律規(guī)定。你應(yīng)當如實回答、聽清楚了嗎,審判長。公訴人對被告人xxx的訊問暫時到此.審判長,公訴人發(fā)問暫時到此，審判長,公訴人要求繼續(xù)發(fā)問.審判長 鑒于被告人xxx不如實供述犯罪事實,公訴人要求傳喚同案被告人xxx?；蜃C人xxx、到庭對質(zhì),審判長 經(jīng)當庭對質(zhì)。被告人的辯解理由不能成立、請法庭不予采信 公訴人提請法庭傳證人xxx到庭作證.證人.被害人、xxx、根據(jù)我國法律規(guī)定,你有如實提供證據(jù)的義務(wù)。偽造.隱匿或者毀滅證據(jù)的 要負法律責任，你聽明白了嗎 請你如實回答公訴人的提問 審判長.證人xxx當庭陳述與在偵查階段,審查起訴階段證詞不一致,且與本案其他證據(jù)相互矛盾.不具有客觀真實性、請法庭不予采信 審判長，公訴人認為辯護人的提問方式,或內(nèi)容,不當 或具有誘導(dǎo)性傾向，請審判長予以制止?；虿挥璨杉{、審判長。辯護人剛才。違反法律規(guī)定，請法庭予以制止、請辯護人注意。辯護人剛才。違反法律規(guī)定。請正確行使辯護權(quán)、公訴人認真聽取了被告人xxx及其辯護人的辯護意見,歸納起來、主要有以下x點 現(xiàn)分別答辯如下、審判長.對上一輪答辯的x觀點.為了使法庭對此有更加全面的了解.公訴人特作如下補充發(fā)言 公訴人對本案有關(guān)意見均已作出答辯、答辯意見全部發(fā)表完畢.鑒于、根據(jù)我國法律規(guī)定.公訴人提請法庭休庭,待相關(guān)事實查清后再開庭審理,六、監(jiān)所檢察用語基本規(guī)范,我們是xx人民檢察院派駐xx監(jiān)獄、看守所 勞教所。檢察室的工作人員xxx，xxx。負責對監(jiān)獄、看守所,勞教所。的監(jiān)管執(zhí)法情況進行法律監(jiān)督。請問你的姓名 年齡，在什么時間 因涉嫌、犯、什么罪被關(guān)押、根據(jù)我國法律規(guī)定。你在被監(jiān)管期間主要有以下權(quán)利和義務(wù).現(xiàn)在向你送達權(quán)利義務(wù)告知卡,如果監(jiān)管場所內(nèi)發(fā)生侵犯你合法權(quán)益的事情.可以隨時向派駐檢察官反映，你在關(guān)押期間,被關(guān)押前、是否受到過毆打。體罰虐待，刑訊逼供 或者其他不公正待遇。請你如實講，對你反映的情況我們負責保密。你約見我們、有什么情況需要反映.請講.今天找你談話,主要是了解有關(guān)情況，你要如實回答，你對xx監(jiān)獄,看守所，勞教所 監(jiān)管執(zhí)法工作和派駐檢察室的監(jiān)督工作有什么意見和建議 歡迎通過檢察信箱或者約見我們反映.對你反映的問題。我們將認真進行調(diào)查、依法作出處理、調(diào)查結(jié)果會向你反饋.請仔細核對談話筆錄是否與你說的相符.如有遺漏或者差錯,可以補充或者改正.如果沒有錯誤,請在談話筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章 最高人民檢察院