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缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例,缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例、已經(jīng)2012年10月10日國務(wù)院第219次常務(wù)會議通過,現(xiàn)予公布、自2013年1月1日起施行.第一條,為了規(guī)范缺陷汽車產(chǎn)品召回，加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障人身 財(cái)產(chǎn)安全 制定本條例，第二條.在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車,以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品、的召回及其監(jiān)督管理.適用本條例。第三條，本條例所稱缺陷.是指由于設(shè)計(jì)，制造，標(biāo)識等原因?qū)е碌脑谕慌?、型號或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身。財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn).本條例所稱召回，是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動 第四條 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)全國缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作 國務(wù)院有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)缺陷汽車產(chǎn)品召回的相關(guān)監(jiān)督管理工作,第五條，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工作需要、可以委托省。自治區(qū)。直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 進(jìn)出口商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作.國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu)按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定.承擔(dān)缺陷汽車產(chǎn)品召回的具體技術(shù)工作，第六條 任何單位和個(gè)人有權(quán)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷.國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式向社會公布受理投訴的電話.電子郵箱和通信地址.國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)建立缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)。收集匯總、分析處理有關(guān)缺陷汽車產(chǎn)品信息，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門。汽車產(chǎn)品主管部門.商務(wù)主管部門 海關(guān) 公安機(jī)關(guān)交通管理部門、交通運(yùn)輸主管部門，工商行政管理部門等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售.進(jìn)口，登記檢驗(yàn)。維修.消費(fèi)者投訴、召回等信息的共享機(jī)制 第七條 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)及其工作人員對履行本條例規(guī)定職責(zé)所知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露,第八條,對缺陷汽車產(chǎn)品 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本條例全部召回 生產(chǎn)者未實(shí)施召回的 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)依照本條例責(zé)令其召回，本條例所稱生產(chǎn)者、是指在中國境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè) 從中國境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè) 視為前款所稱的生產(chǎn)者.第九條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立并保存汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識 檢驗(yàn)等方面的信息記錄以及汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息記錄,保存期不得少于10年 第十條.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將下列信息報(bào)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案。一。生產(chǎn)者基本信息 二,汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息 三,因汽車產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理、更換。退貨的信息 四 汽車產(chǎn)品在中國境外實(shí)施召回的信息，五、國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門要求備案的其他信息.第十一條.銷售,租賃。維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營者，以下統(tǒng)稱經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定建立并保存汽車產(chǎn)品相關(guān)信息記錄，保存期不得少于5年、經(jīng)營者獲知汽車產(chǎn)品存在缺陷的.應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、租賃、使用缺陷汽車產(chǎn)品,并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報(bào)告和向生產(chǎn)者通報(bào)所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息,第十二條，生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析 并如實(shí)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報(bào)告調(diào)查分析結(jié)果.生產(chǎn)者確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的。應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn).銷售,進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品、并實(shí)施召回.第十三條 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析,生產(chǎn)者未按照通知開展調(diào)查分析的 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)開展缺陷調(diào)查,國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)為汽車產(chǎn)品可能存在會造成嚴(yán)重后果的缺陷的,可以直接開展缺陷調(diào)查.第十四條.國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門開展缺陷調(diào)查 可以進(jìn)入生產(chǎn)者，經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,查閱 復(fù)制相關(guān)資料和記錄，向相關(guān)單位和個(gè)人了解汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的情況.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查.提供調(diào)查需要的有關(guān)資料，產(chǎn)品和專用設(shè)備.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料、國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門不得將生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供的資料.產(chǎn)品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測和鑒定以外的用途,第十五條 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門調(diào)查認(rèn)為汽車產(chǎn)品存在缺陷的 應(yīng)當(dāng)通知生產(chǎn)者實(shí)施召回,生產(chǎn)者認(rèn)為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的?？梢宰允盏酵ㄖ掌?5個(gè)工作日內(nèi)向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門提出異議、并提供證明材料，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對證明材料進(jìn)行論證。必要時(shí)對汽車產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)檢測或者鑒定、生產(chǎn)者既不按照通知實(shí)施召回又不在本條第二款規(guī)定期限內(nèi)提出異議的、或者經(jīng)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依照本條第二款規(guī)定組織論證、技術(shù)檢測 鑒定確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)施召回。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn) 銷售。進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品.并實(shí)施召回。第十六條、生產(chǎn)者實(shí)施召回 應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計(jì)劃,并報(bào)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案 修改已備案的召回計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重新備案.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照召回計(jì)劃實(shí)施召回 第十七條,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將報(bào)國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案的召回計(jì)劃同時(shí)通報(bào)銷售者,銷售者應(yīng)當(dāng)停止銷售缺陷汽車產(chǎn)品，第十八條，生產(chǎn)者實(shí)施召回。應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式發(fā)布信息.告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷,避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項(xiàng)，國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布已經(jīng)確認(rèn)的缺陷汽車產(chǎn)品信息以及生產(chǎn)者實(shí)施召回的相關(guān)信息 車主應(yīng)當(dāng)配合生產(chǎn)者實(shí)施召回,第十九條、對實(shí)施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識。修理 更換 退貨等措施消除缺陷，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用和必要的運(yùn)送缺陷汽車產(chǎn)品的費(fèi)用。第二十條，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報(bào)告和召回總結(jié)報(bào)告,第二十一條、國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)對召回實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對生產(chǎn)者消除缺陷的效果進(jìn)行評估,第二十二條，生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定。有下列情形之一的.由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正,拒不改正的,處5萬元以上20萬元以下的罰款。一,未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車產(chǎn)品、車主的信息記錄，二,未按照規(guī)定備案有關(guān)信息，召回計(jì)劃 三 未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報(bào)告,第二十三條。違反本條例規(guī)定 有下列情形之一的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正。拒不改正的.處50萬元以上100萬元以下的罰款。有違法所得的 并處沒收違法所得 情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機(jī)關(guān)吊銷有關(guān)許可.一,生產(chǎn)者、經(jīng)營者不配合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷調(diào)查。二。生產(chǎn)者未按照已備案的召回計(jì)劃實(shí)施召回.三、生產(chǎn)者未將召回計(jì)劃通報(bào)銷售者 第二十四條 生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定.有下列情形之一的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正、處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額1。以上10、以下的罰款。有違法所得的，并處沒收違法所得 情節(jié)嚴(yán)重的。由許可機(jī)關(guān)吊銷有關(guān)許可,一.未停止生產(chǎn)、銷售或者進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品 二，隱瞞缺陷情況 三 經(jīng)責(zé)令召回拒不召回,第二十五條。違反本條例規(guī)定，從事缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作的人員有下列行為之一的、依法給予處分,一,將生產(chǎn)者,經(jīng)營者提供的資料.產(chǎn)品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測和鑒定以外的用途、二,泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密或者個(gè)人信息,三，其他玩忽職守 徇私舞弊、濫用職權(quán)行為。第二十六條、違反本條例規(guī)定,構(gòu)成犯罪的.依法追究刑事責(zé)任，第二十七條 汽車產(chǎn)品出廠時(shí)未隨車裝備的輪胎存在缺陷的，由輪胎的生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回 具體辦法由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門參照本條例制定。第二十八條 生產(chǎn)者依照本條例召回缺陷汽車產(chǎn)品、不免除其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、汽車產(chǎn)品存在本條例規(guī)定的缺陷以外的質(zhì)量問題的,車主有權(quán)依照產(chǎn)品質(zhì)量法 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律。行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定以及合同約定、要求生產(chǎn)者.銷售者承擔(dān)修理、更換、退貨，賠償損失等相應(yīng)的法律責(zé)任,第二十九條。本條例自2013年1月1日起施行，