第四章、信訪事項(xiàng)的受理,第二十一條.縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng) 應(yīng)當(dāng)予以登記 并區(qū)分情況,在15日內(nèi)分別按下列方式處理 一.對本條例第十五條規(guī)定的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會,人民法院。人民檢察院提出、對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的 不予受理,但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出.二。對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)。應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān),情況重大,緊急的 應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議,報(bào)請本級人民政府決定。三。信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的,按照、屬地管理,分級負(fù)責(zé)、誰主管。誰負(fù)責(zé)、的原則.直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān),并抄送下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu),縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)要定期向下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)通報(bào)轉(zhuǎn)送情況,下級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)要定期向上一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)報(bào)告轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)的辦理情況.四、對轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的,可以直接交由有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理、要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果、提交辦結(jié)報(bào)告 按照前款第,二,項(xiàng)至第。四,項(xiàng)規(guī)定。有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送,交辦的信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人,并按要求通報(bào)信訪工作機(jī)構(gòu),第二十二條 信訪人按照本條例規(guī)定直接向各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)以外的行政機(jī)關(guān)提出的信訪事項(xiàng) 有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以登記。對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本機(jī)關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)受理.不得推諉,敷衍.拖延.對不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)、應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出、有關(guān)行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后 能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù),不能當(dāng)場答復(fù)的.應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)書面告知信訪人,但是,信訪人的姓名。名稱。住址不清的除外。有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)相互通報(bào)信訪事項(xiàng)的受理情況 第二十三條,行政機(jī)關(guān)及其工作人員不得將信訪人的檢舉,揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉,揭發(fā)的人員或者單位,第二十四條,涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)。由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理,受理有爭議的 由其共同的上一級行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)、第二十五條,應(yīng)當(dāng)對信訪事項(xiàng)作出處理的行政機(jī)關(guān)分立 合并 撤銷的。由繼續(xù)行使其職權(quán)的行政機(jī)關(guān)受理、職責(zé)不清的、由本級人民政府或者其指定的機(jī)關(guān)受理。第二十六條.公民。法人或者其他組織發(fā)現(xiàn)可能造成社會影響的重大 緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息時(shí) 可以就近向有關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)告.地方各級人民政府接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告上一級人民政府,必要時(shí)、通報(bào)有關(guān)主管部門、縣級以上地方人民政府有關(guān)部門接到報(bào)告后、應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本級人民政府和上一級主管部門,必要時(shí)、通報(bào)有關(guān)主管部門 國務(wù)院有關(guān)部門接到報(bào)告后 應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告國務(wù)院 必要時(shí) 通報(bào)有關(guān)主管部門,行政機(jī)關(guān)對重大.緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息不得隱瞞,謊報(bào) 緩報(bào) 或者授意他人隱瞞、謊報(bào),緩報(bào)。第二十七條,對于可能造成社會影響的重大.緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息、有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施.防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大