第四章,網格聯(lián)動和數字化第二十八條 網格化服務管理人員發(fā)現(xiàn)或者接到單位和個人提出的訴求 問題隱患.應當及時予以協(xié)調解決.無法解決的.應當按照規(guī)定及時上報,市??h,區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道.網格化工作機構和村 居,民委員會應當逐級受理、辦理上報的需求事項.市.縣.區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。網格化工作機構流轉到網格化聯(lián)動部門辦理的事項,網格化聯(lián)動部門應當在五個工作日內辦理并答復.法律 法規(guī)對辦理時限另有規(guī)定的除外,辦理結果應當在規(guī)定時限內反饋給提出需求的單位和個人,網格化工作機構對上報的需求事項處理情況應當建立督辦和評價機制,第二十九條。網格化工作機構應當為法官.檢察官。人民警察 律師、信訪工作人員,人民調解員等進入網格開展法治宣傳。便民服務,排查化解矛盾糾紛提供協(xié)助和保障.第三十條、網格化工作機構應當與村,居,民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務人加強聯(lián)動,形成基層社會治理合力,第三十一條、市網格化工作機構應當會同相關部門加強網格化服務管理的數字化建設,依托一體化智能化公共數據平臺,建立全市統(tǒng)一.共享共用的網格化服務管理信息應用 制定網格化相關數據采集標準。第三十二條,網格化服務管理具體事項的上報 受理,流轉,辦理.反饋和核查等流程應當通過網格化服務管理信息平臺運作 形成工作閉環(huán) 第三十三條。網格化工作機構應當建立健全網格化服務管理信息安全保障體系。建立和實施信息使用管理分級準入授權制度,不得擅自移交數據資源實際控制權,管理權.使用權,保障數據及服務管理對象個人信息安全、