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第一章 總則第一條.為了規(guī)范住宅物業(yè)管理活動(dòng)、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益、根據(jù)、中華人民共和國物權(quán)法 國務(wù)院。物業(yè)管理?xiàng)l例、和其他有關(guān)法律、行政法規(guī) 結(jié)合本市實(shí)際情況。制定本規(guī)定、第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)管理.使用及其監(jiān)督管理 適用本規(guī)定。第三條,本規(guī)定所稱住宅物業(yè)管理.以下簡(jiǎn)稱物業(yè)管理、是指住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定?；蛘咄ㄟ^其他形式,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)，管理。維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng) 本規(guī)定所稱業(yè)主、是指房屋的所有權(quán)人,本規(guī)定所稱使用人、是指房屋的承租人和實(shí)際居住人,本規(guī)定所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè).是指依法取得獨(dú)立法人資格,具有相應(yīng)資質(zhì).從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)、第四條，市房屋行政管理部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作.區(qū),縣房屋行政管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理，其設(shè)立的房屋管理辦事機(jī)構(gòu)、以下簡(jiǎn)稱房管辦事處、承擔(dān)相關(guān)具體事務(wù),市和區(qū)。縣房屋行政管理部門履行以下職責(zé)。一、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督管理.二.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督管理.三,專項(xiàng)維修資金歸集、使用的指導(dǎo)與監(jiān)督、四,物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督管理.五 物業(yè)管理方面的其他監(jiān)督管理職責(zé)、第五條、區(qū) 縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立住宅小區(qū)綜合管理工作制度。組織區(qū)，縣相關(guān)行政管理部門和單位.部署、推進(jìn)和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作,并指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)的各項(xiàng)工作 鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立本轄區(qū)住宅小區(qū)綜合管理工作制度。協(xié)調(diào)和處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理綜合事務(wù)和糾紛,指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)的組建及日常運(yùn)作,第六條,市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)是實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理的社會(huì)組織。依法制定和組織實(shí)施自律性規(guī)范。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解 維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益 本市鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)