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長(zhǎng)春市物業(yè)管理?xiàng)l例、2007年10月31日長(zhǎng)春市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十八次會(huì)議審議通過2007年11月30日吉林省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十八次會(huì)議批準(zhǔn)2008年1月1日起施行。第一章總則，第一條為了規(guī)范物業(yè)管理行為.維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際、制定本條例。第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng),第三條物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治、專業(yè)服務(wù)與政府監(jiān)管相結(jié)合的原則、第四條本條例所稱物業(yè)。是指各類房屋及其共用部位 共用設(shè)施設(shè)備 本條例所稱共用部位,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于業(yè)主共有的公共門廳,樓梯間，電梯間 管道井.設(shè)備間。值班保安室 物業(yè)服務(wù)用房,公共停車位 戶外墻面 屋面。道路,場(chǎng)地.綠地等部位 本條例所稱共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于業(yè)主共有的電梯.樓道照明設(shè)施.小區(qū)道路照明設(shè)施,安全防范智能系統(tǒng)，避雷裝置。單元防盜門等設(shè)施設(shè)備,本條例所稱業(yè)主 是指物業(yè)的所有權(quán)人，即房屋所有權(quán)證登記的權(quán)利人.或者房屋竣工并已交付使用，已訂立房屋買賣合同但尚未辦理房屋所有權(quán)證的房屋合法買受人.本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) 按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修 養(yǎng)護(hù) 管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng).本條例所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè) 是指依法設(shè)立，取得相應(yīng)資質(zhì)并從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)法人 第五條市物業(yè)管理行政主管部門依法對(duì)本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理、縣.市。區(qū)物業(yè)管理行政主管部門依法對(duì)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理、建設(shè)。規(guī)劃，民政.價(jià)格 園林 環(huán)保、市容環(huán)衛(wèi) 行政執(zhí)法,公安，工商及其他相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)。做好物業(yè)管理工作、街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在縣.市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)下,組織.協(xié)助本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會(huì) 并指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作,第六條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi).應(yīng)當(dāng)建立由縣，市,區(qū)物業(yè)管理行政主管部門，所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,社區(qū)居民委員會(huì) 公安派出所.業(yè)主委員會(huì).物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的聯(lián)席會(huì)議制度、聯(lián)席會(huì)議由街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)召集,主要協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題.第二章業(yè)主 業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì).第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中 享有下列權(quán)利.一.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定、接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。二、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議 并就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議。三。提出制定和修改管理規(guī)約,業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議、四、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議、行使投票權(quán) 五,選舉業(yè)主委員會(huì)委員。并享有被選舉權(quán)，六。監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作、七.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,八，對(duì)物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備使用。收益情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)、九 監(jiān)督物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備維修資金的管理和使用、十.法律,法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利、第八條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù) 一.遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。二 遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備使用 公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度。三、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定,四 按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)維修資金，五,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。六。法律.法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù).第九條業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開之日起成立,業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu) 由業(yè)主大會(huì)按照法定程序選舉產(chǎn)生 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。業(yè)主較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。第十條下列事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定,一。選舉業(yè)主委員會(huì)。更換業(yè)主委員會(huì)的委員,監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作、二,制定。修改管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則.三、選聘,解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,四、審議決定業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和用途，改變和撤銷業(yè)主委員會(huì)的不適當(dāng)決定。五，籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，六 改建,重建建筑物及其附屬設(shè)施，七,審議批準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同。八，有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)、決定前款第 五。項(xiàng)和第,六,項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng) 應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng).應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主入住率達(dá)到百分之五十以上或者自第一個(gè)業(yè)主入住之日起滿兩年且入住率達(dá)到百分之三十以上的。經(jīng)業(yè)主代表提議可以成立業(yè)主大會(huì).第十二條縣。市.區(qū)物業(yè)管理行政主管部門在收到業(yè)主代表提議后十五日內(nèi),指導(dǎo)物業(yè)所在地街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組?；I備組一般由五名成員組成 其中社區(qū)居民委員會(huì),建設(shè)單位代表各一名，業(yè)主代表三名.籌備組的組長(zhǎng)由社區(qū)居民委員會(huì)代表?yè)?dān)任,籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告.第十三條籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé) 一,擬定管理規(guī)約草案 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案.業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則草案和業(yè)主委員會(huì)選舉辦法，制作表決票和選票，并在業(yè)主中推選表決票。選票的發(fā)放人 計(jì)票人和監(jiān)票人 二,推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人.三.確定業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間。地點(diǎn) 形式和內(nèi)容.做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,四，確認(rèn)業(yè)主的身份及其在首次業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)，前款規(guī)定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,第十四條籌備組根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況確定業(yè)主委員會(huì)具體人數(shù) 業(yè)主委員會(huì)由五至十五人的單數(shù)組成、設(shè)主任一人，副主任一至二人、第十五條籌備組應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前將會(huì)議通知送達(dá)全體業(yè)主,會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄或者其他顯著位置公告、第十六條采用書面形式召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，籌備組應(yīng)當(dāng)在公示期滿七日內(nèi)組織人員根據(jù)規(guī)定的時(shí)間。地點(diǎn)和方式發(fā)放與回收表決票和選票 做好簽收與登記工作.并歸檔保存,第十七條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議、業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定召開 每年至少召開一次、經(jīng)占建筑面積且占總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。提議應(yīng)當(dāng)附上提議業(yè)主本人的簽名,聯(lián)系電話,房屋棟號(hào)室號(hào)。投票權(quán)數(shù) 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)核實(shí)提議業(yè)主身份。無(wú)法核實(shí)業(yè)主身份的 提議無(wú)效，第十八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)，一.召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議.報(bào)告物業(yè)服務(wù)的實(shí)施情況 二、在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下組織業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉.三、代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同、四,監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,五、整理，保存物業(yè)相關(guān)圖紙，檔案以及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄等資料、六、業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé) 業(yè)主委員會(huì)及其委員不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用共用部位。共用設(shè)施設(shè)備和公共場(chǎng)所直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)未能選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)集體辭職的、按照本條例業(yè)主委員會(huì)換屆選舉的規(guī)定。重新選舉業(yè)主委員會(huì).業(yè)主委員會(huì)不能履行職責(zé)的 由所在地縣 市.區(qū)物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織 協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會(huì),重新選舉業(yè)主委員會(huì).第二十條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)將成立情況向所在地縣 市,區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案，備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交以下材料,一,業(yè)主委員會(huì)備案登記表，二 管理規(guī)約、三.業(yè)主大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則、四，選舉和表決結(jié)果統(tǒng)計(jì)表、五.業(yè)主委員會(huì)組成人員基本情況及委員分工情況.業(yè)主委員會(huì)備案的有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更的、依照上述規(guī)定重新備案 第二十一條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任或者副主任召集、經(jīng)三分之一以上委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的。應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有二分之一以上委員出席 作出決定時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員二分之一以上同意 每名委員擁有一票表決權(quán)，業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議時(shí),可邀請(qǐng)所在地街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居民委員會(huì)派員列席。第二十二條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)作書面記錄,由出席會(huì)議的委員簽字后存檔,業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告、第二十三條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立活動(dòng)檔案,并指定專人保管,檔案一般包括以下內(nèi)容 一.會(huì)議記錄.紀(jì)要.二,業(yè)主大會(huì)決議。業(yè)主委員會(huì)決定等書面材料，三。各屆業(yè)主委員會(huì)選舉，備案的材料 四。業(yè)主名冊(cè)、五。物業(yè)服務(wù)合同，六，其他有關(guān)資料.第二十四條業(yè)主委員會(huì)任期由業(yè)主大會(huì)確定,一般為3年。其組成人員可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)任期屆滿六十日前、應(yīng)當(dāng)報(bào)告所在地物業(yè)管理行政主管部門 物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)原業(yè)主委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉.新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后十日內(nèi).原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將印章 檔案資料以及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物移交給新一屆業(yè)主委員會(huì).對(duì)不按時(shí)移交的。街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào) 督促其移交，因參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主達(dá)不到法定人數(shù)等客觀原因業(yè)主委員會(huì)未能如期換屆的、原業(yè)主委員會(huì)仍可繼續(xù)履行職責(zé) 直至新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生為止，第二十五條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過 其委員資格終止、并予以公告。一,不再是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的.二，因違法犯罪等原因不能履行委員義務(wù)的.三.拒不履行業(yè)主義務(wù)的 四.連續(xù)三次無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的、五。因疾病或者其他原因喪失工作能力的。六.以書面形式向業(yè)主大會(huì)提出辭呈的,七、被聘在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的 八、其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的.第三章物業(yè)服務(wù)與管理，第二十六條在規(guī)劃。設(shè)計(jì)。建設(shè)物業(yè)項(xiàng)目時(shí) 應(yīng)當(dāng)符合下列要求 一.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不低于房屋總建筑面積千分之四的標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)服務(wù)用房，房屋總建筑面積為兩萬(wàn)平方米以下的物業(yè),應(yīng)當(dāng)配置建筑面積不低于一百平方米的物業(yè)服務(wù)用房 二。規(guī)劃部門審查物業(yè)開發(fā)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖和單體方案中,確定物業(yè)服務(wù)用房的位置和面積。物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)為地面以上具有正常使用功能的房屋。位置應(yīng)當(dāng)便于物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng),物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房.業(yè)主委員會(huì)辦公用房.其中。業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為十五至二十五平方米,三、物業(yè)服務(wù)用房交付時(shí)應(yīng)當(dāng)達(dá)到正常使用功能 未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,任何單位和個(gè)人不得改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。違法建筑、臨時(shí)建筑 公共場(chǎng)所和共用部位不得作為物業(yè)服務(wù)用房、第二十七條新建物業(yè)的建設(shè)單位在申領(lǐng)商品房預(yù)售許可證時(shí).應(yīng)當(dāng)向市，縣.市，物業(yè)管理行政主管部門報(bào)送下列材料。一.標(biāo)注物業(yè)服務(wù)用房具體位置和面積的規(guī)劃詳圖及書面證明,二，物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備的明細(xì)表 三、前期物業(yè)服務(wù)合同 四，應(yīng)當(dāng)招投標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)情況的書面材料，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋初始登記時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)報(bào)送物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備使用房屋的清單及相關(guān)資料、由房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)確認(rèn)。記載 存檔.第二十八條業(yè)主.業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)方式選聘具有資質(zhì)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),提供前期物業(yè)服務(wù),市，縣，市、物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理,第二十九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定完成前期物業(yè)服務(wù)的招投標(biāo)工作、一。預(yù)售商品房在取得商品房預(yù)售許可證前 二.現(xiàn)售商品房在正式銷售三十日前 投標(biāo)人少于三個(gè)或者建筑面積三萬(wàn)平方米以下的住宅物業(yè),建筑面積一萬(wàn)平方米以下的非住宅物業(yè) 經(jīng)市,縣，市，物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘具有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè).第三十條物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)中的評(píng)標(biāo),由招標(biāo)人代表和物業(yè)服務(wù)管理方面的專家組成的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員由五人以上單數(shù)組成,其中專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的四分之三,評(píng)標(biāo)委員會(huì)專家由招標(biāo)人從市物業(yè)管理行政主管部門建立的專家?guī)熘须S機(jī)抽取產(chǎn)生 與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進(jìn)入項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)、第三十一條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同 明確物業(yè)服務(wù)的價(jià)格.內(nèi)容.標(biāo)準(zhǔn).期限以及資質(zhì)等級(jí)等，前期物業(yè)服務(wù)合同副本應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起十五日內(nèi),報(bào)縣 市，區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。第三十二條前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限.期限未滿。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止 第三十三條建設(shè)單位在銷售房屋前、應(yīng)當(dāng)依照物業(yè)管理行政主管部門公布的臨時(shí)管理規(guī)約示范文本制定臨時(shí)管理規(guī)約、臨時(shí)管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益 建設(shè)單位在銷售房屋時(shí).應(yīng)當(dāng)與物業(yè)買受人簽定前期物業(yè)服務(wù)合同、并將其和臨時(shí)管理規(guī)約作為房屋銷售合同的附件,經(jīng)物業(yè)買受人簽字確認(rèn)后。對(duì)物業(yè)買賣雙方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有約束力 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過的管理規(guī)約生效后。臨時(shí)管理規(guī)約失效.第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí) 應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)并辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。需要維修完善的,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交下列資料，一、物業(yè)的報(bào)建 批準(zhǔn)文件,項(xiàng)目規(guī)劃圖。竣工總平面圖.單體建筑.結(jié)構(gòu),設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施。地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料 二、設(shè)施設(shè)備訂貨合同及安裝.使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料.含隨機(jī)資料 三。物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件 四,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物.構(gòu)筑物，設(shè)施、設(shè)備的清單,五。物業(yè)的使用。維護(hù) 管理所必需的其他資料.業(yè)主委員會(huì)尚未成立 有前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的、可向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交前款規(guī)定的資料,第三十五條前期服務(wù)合同終止時(shí).物業(yè)服務(wù)企業(yè)除應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第三十四條規(guī)定的資料外、還應(yīng)當(dāng)移交下列資料和資產(chǎn)。一,實(shí)施物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)改造.維修 保養(yǎng)的技術(shù)資料，二.物業(yè)服務(wù)用房,三。使用共用部位。共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)性收益和物業(yè)服務(wù)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)。四.共用部位，共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)性收益節(jié)余，五 物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理期間應(yīng)當(dāng)移交的其他管理資料和資產(chǎn)，第三十六條業(yè)主入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān).業(yè)主入住后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)本條例的規(guī)定和合同的約定，由業(yè)主承擔(dān)。未售出的空置房屋。按照未售出的空置房屋的戶數(shù)或者面積確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由建設(shè)單位承擔(dān)、前款所稱入住是指業(yè)主收到入住通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)、業(yè)主收到入住通知后在六個(gè)月內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不辦理相應(yīng)手續(xù)的.視為入住.建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有事先書面通知的。以業(yè)主辦理完相應(yīng)手續(xù)的時(shí)間為準(zhǔn).第三十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得資質(zhì)證書.并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱中應(yīng)當(dāng)標(biāo)示.物業(yè)服務(wù)、字樣、在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所公示法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,資質(zhì)證書、第三十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者以出租，出借等形式變相轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書.第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù).一,按照物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù).二，應(yīng)當(dāng)每半年向全體業(yè)主公布一次共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收支情況、接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。三。在物業(yè)服務(wù)合同終止前三十日內(nèi)。應(yīng)當(dāng)與業(yè)主或者有關(guān)單位結(jié)清債權(quán)債務(wù).做好移交準(zhǔn)備、并在合同終止之日起十日內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)移交有關(guān)資料，資產(chǎn).四,按照國(guó)家規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)物業(yè)的維修，養(yǎng)護(hù)和更新改造 并如實(shí)記錄.五 妥善保管財(cái)務(wù)收支帳目和原始憑證，六，按照規(guī)定報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和相關(guān)資料,七.法律法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù) 第四十條非本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的 應(yīng)當(dāng)事先持資質(zhì)證書報(bào)市物業(yè)管理行政主管部門備案 第四十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí).應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)載明委托服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).服務(wù)期限、雙方的權(quán)利義務(wù),合同終止條件。違約責(zé)任等內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同生效之日起十五日內(nèi).將合同副本報(bào)所在地縣 市、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案.第四十二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。政府指導(dǎo)價(jià)由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素 制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度.并定期公布，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的。由建設(shè)單位或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定價(jià)格、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的、按照政府公布的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。由建設(shè)單位或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)绞袃r(jià)格主管部門和市物業(yè)管理行政主管部門備案.第四十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。從其約定。業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第四十四條建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)定制度，具體評(píng)定辦法由市人民政府制定。市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)每年定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)遵守法律法規(guī)。信守合同 提供服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)定 對(duì)評(píng)定不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè).由市物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期整改、整改后仍不合格的 由市物業(yè)管理行政主管部門取消其一年內(nèi)在本市承接物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的資格,第四十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)、供水、供電、供氣 供熱、通訊,有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用 依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修.養(yǎng)護(hù)的責(zé)任，第四十六條未實(shí)行物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域、由所在地街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主選聘保潔人員維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān),選聘房屋維修人員對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù) 費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān),第四章物業(yè)的使用、維護(hù)與維修資金的管理 第四十七條物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及其他業(yè)主合法權(quán)益的、責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，消除隱患,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合,責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意?？梢杂晌飿I(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān).第四十八條業(yè)主,物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律.法規(guī)的規(guī)定,不得影響公共安全。損害公共利益、不得干擾，損害他人的合法權(quán)益、因維修房屋及共用設(shè)施設(shè)備給有關(guān)業(yè)主造成損失的、由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或者補(bǔ)償.業(yè)主.物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)、他人維護(hù)房屋及共用設(shè)施設(shè)備提供便利,因業(yè)主。物業(yè)使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財(cái)產(chǎn)損失的.責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償 第四十九條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為 一.擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、二 擅自改變房屋或者共用設(shè)施設(shè)備的用途，三。擅自占用。改變。損壞物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備，四,擅自搭建建筑物，構(gòu)筑物,設(shè)置攤點(diǎn)、市場(chǎng)、張貼，涂抹.懸掛物品,五 亂倒垃圾，亂堆雜物 隨意停放車輛，六，違反有關(guān)規(guī)定存放易燃.易爆 劇毒。放射性等危險(xiǎn)物品,排放有毒，有害氣體。液體。堆放,拋撒廢棄物，產(chǎn)生超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音、七。違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽,家畜和其他動(dòng)物，八.從事危害公共利益的行為.九。法律、法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。第五十條因物業(yè)維修或者公共利益需要，有關(guān)單位或者個(gè)人確需臨時(shí)占用。挖掘道路 場(chǎng)地的、應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路,場(chǎng)地的 應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意,有關(guān)單位。個(gè)人或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用 挖掘的道路。場(chǎng)地。在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀 第五十一條實(shí)行物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)清理收集.垃圾運(yùn)輸由所在地縣。市。區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé),第五十二條利用物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后、按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充物業(yè)維修資金.也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用.第五十三條業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的 應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè).物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。物業(yè)使用人 第五十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主 物業(yè)使用人在物業(yè)使用 裝飾裝修過程中有違反有關(guān)規(guī)定和臨時(shí)管理規(guī)約或者管理規(guī)約行為的,應(yīng)當(dāng)予以勸止,對(duì)勸止無(wú)效的.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告有關(guān)行政主管部門。對(duì)違反規(guī)定的，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理 第五十五條物業(yè)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新，改造 實(shí)行物業(yè)維修資金制度，市物業(yè)管理行政主管部門依法負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金的繳存,并對(duì)物業(yè)維修資金的使用進(jìn)行監(jiān)督 管理,第五十六條物業(yè)維修資金實(shí)行專戶存儲(chǔ),專款專用.物業(yè)維修資金自存入專戶之日起按規(guī)定計(jì)息。每年轉(zhuǎn)存一次.物業(yè)維修資金增值資金分別計(jì)入分戶帳。轉(zhuǎn)作物業(yè)維修資金滾存使用，物業(yè)維修資金的管理費(fèi)用在物業(yè)維修資金的增值收益中列支，并與物業(yè)維修資金分帳核算 第五十七條物業(yè)維修資金的使用由業(yè)主委員會(huì)向市.縣.市，物業(yè)管理行政主管部門依法提出使用計(jì)劃，尚未成立業(yè)主委員會(huì)的由業(yè)主大會(huì)提出.市,縣，市 物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)工程進(jìn)度分期劃撥使用.第五十八條符合物業(yè)維修資金使用條件的按照下列規(guī)定列支、一。房屋共用部位的維修和更新。改造費(fèi)用,由該幢房屋的業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔(dān)。從各自所繳存的物業(yè)維修資金中列支,二。共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。改造費(fèi)用、由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有的房屋建筑面積比例共同承擔(dān)。從繳存的物業(yè)維修資金中列支,第五十九條已繳存物業(yè)維修資金的房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)、買賣雙方合同有約定的。按照約定辦理過戶手續(xù)或者繳存手續(xù)，合同沒有約定的、自動(dòng)過戶、第五章法律責(zé)任。第六十條違反本條例第二十六條規(guī)定，建設(shè)單位未按規(guī)定配備物業(yè)服務(wù)用房的 由市.縣 市 物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正.給予警告，沒收違法所得 并處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款.第六十一條違反本條例第二十九條規(guī)定.建設(shè)單位未通過招投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的。由市、縣 市、物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處十萬(wàn)元以下的罰款，第六十二條違反本條例第三十四條.第三十五條規(guī)定 建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定移交有關(guān)資料.資產(chǎn)的,由市 縣.市 物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正。逾期仍不移交的，由市,縣。市。物業(yè)管理行政主管部門予以通報(bào)，處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款,第六十三條違反本條例第三十七條規(guī)定.以欺騙手段取得資質(zhì)證書的、由市物業(yè)管理行政主管部門沒收違法所得，并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款、由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書，給業(yè)主造成損失的。依法承擔(dān)賠償責(zé)任.第六十四條違反本條例第三十八條規(guī)定 物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)讓或者以出租、出借等形式變相轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的、由市物業(yè)管理行政主管部門給予警告,責(zé)令限期改正.并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款.第六十五條物業(yè)管理行政主管部門工作人員玩忽職守,濫用職權(quán).徇私舞弊的 由所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分.構(gòu)成犯罪的、依法追究刑事責(zé)任，第六章附則、第六十六條本條例自2008年1月1日起施行、2000年12月13日長(zhǎng)春市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議通過 2001年3月30日吉林省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議批準(zhǔn)的,長(zhǎng)春市城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例。同時(shí)廢止，