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- 吉林省物業(yè)管理辦法
- 第一章 總則
- 第二章 業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會
- 第三章 前期物業(yè)管理
- 第四章 物業(yè)管理服務
- 第五章 物業(yè)服務收費
- 第六章 物業(yè)使用與維護
- 第七章 物業(yè)專項維修資金
- 第八章 投訴與法律責任
- 第九章 附則
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第八章,投訴與法律責任 第六十六條,業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人對物業(yè)管理服務發(fā)生下列糾紛,可以向縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴 一.擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施設備用途的、二，損壞 隱匿 銷毀應當移交資料的,三.擅自占用.挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路。場地的，四，擅自改變物業(yè)管理用房用途的,五 擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位.共有設施設備所有權(quán)或者使用權(quán)的，六,未按物業(yè)服務合同約定的標準,內(nèi)容提供物業(yè)服務或者支付物業(yè)服務費的.七、物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人將一個物業(yè)管理區(qū)域的全部物業(yè)另行委托給他人管理的，八 其他與物業(yè)管理服務有關的糾紛，第六十七條,下列事項的投訴不予受理.一.投訴請求不明確的,二。投訴人與被投訴人已達成協(xié)議的。三、有關行政管理部門或者人民法院已經(jīng)受理的,四、不符合法律。法規(guī),規(guī)章規(guī)定的、第六十八條?？h級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門受理業(yè)主，物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人投訴的,應當在10日內(nèi)做出處理。對當事人確有違法不當行為的 應當責令改正,對涉及財產(chǎn)糾紛和人身損害賠償?shù)?應當進行調(diào)解。調(diào)解不成的、當事人可以通過仲裁或者訴訟方式解決、第六十九條，縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關行政管理部門及其工作人員,不依法履行監(jiān)督管理職責，濫用職權(quán)。徇私舞弊，玩忽職守的、由其所在單位,上級機關或者有關主管部門依法給予行政處分。構(gòu)成犯罪的。由司法機關依法追究刑事責任、