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第四章 消費(fèi)者組織第三十四條。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他依法成立的消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定履行職責(zé)。第三十五條,各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織建設(shè)，對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持.第三十六條、有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者協(xié)會(huì)的意見(jiàn)和建議。對(duì)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)向有關(guān)行政部門(mén)反映的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題、有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理并予以回復(fù)、對(duì)于立案查處的案件,有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知消費(fèi)者協(xié)會(huì) 第三十七條，消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消費(fèi)普法宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)、向消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)服務(wù)與支持，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)。推廣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法.引導(dǎo).支持經(jīng)營(yíng)者依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 第三十八條。消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以組織開(kāi)展比較試驗(yàn)。消費(fèi)調(diào)查,消費(fèi)評(píng)議、投訴信息公示,對(duì)投訴商品提請(qǐng)鑒定,發(fā)布消費(fèi)提示警示等，反映商品和服務(wù)狀況、消費(fèi)者意見(jiàn)和消費(fèi)維權(quán)情況,第三十九條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事項(xiàng)向有關(guān)經(jīng)營(yíng)者.行業(yè)組織提出改進(jìn)意見(jiàn)或者進(jìn)行指導(dǎo)談話。加強(qiáng)消費(fèi)者,經(jīng)營(yíng)者,行業(yè)組織 專業(yè)機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政部門(mén)等各相關(guān)方的組織協(xié)調(diào)。推動(dòng)解決涉及消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的重要問(wèn)題,第四十條.消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就消費(fèi)者投訴的損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為開(kāi)展調(diào)查、與有關(guān)經(jīng)營(yíng)者核實(shí)情況.約請(qǐng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者到場(chǎng)陳述事實(shí)意見(jiàn).提供證據(jù)資料等。第四十一條 對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省 自治區(qū)。直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民法院提起訴訟、