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浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例.2006年5月24日浙江省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十五次會議通過、根據(jù)2009年11月27日浙江省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議、關(guān)于修改.浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例,的決定.修正。目錄.第一章,總則。第二章，業(yè)主,業(yè)主大會,和業(yè)主委員會,第三章,前期物業(yè)管理。第四章。物業(yè)管理服務(wù),第五章、物業(yè)使用與維護(hù)。第六章.法律責(zé)任，第七章。附則 第一章?？倓t 第一條,為規(guī)范物業(yè)管理活動 維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國務(wù)院，物業(yè)管理?xiàng)l例.和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定。結(jié)合本省實(shí)際、制定本條例、第二條,本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理，使用及其監(jiān)督管理適用本條例.第三條.本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定。對房屋及其配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修。養(yǎng)護(hù)、管理。維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動，第四條,縣級以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門、以下稱物業(yè)主管部門.負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作，縣級以上人民政府有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé) 協(xié)助做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作.街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)主管部門對物業(yè)管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。第二章，業(yè)主、業(yè)主大會。和業(yè)主委員會,第五條.業(yè)主在物業(yè)管理活動中。享有國務(wù)院，物業(yè)管理?xiàng)l例.規(guī)定的權(quán)利.并應(yīng)當(dāng)履行國務(wù)院、物業(yè)管理?xiàng)l例、規(guī)定的義務(wù)。第六條。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會 業(yè)主大會代表和維護(hù)全體業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理的合法權(quán)益、履行國務(wù)院.物業(yè)管理?xiàng)l例.規(guī)定的職責(zé)，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，可以不成立業(yè)主大會。由業(yè)主共同履行業(yè)主大會.業(yè)主委員會職責(zé),第七條。一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會,物業(yè)管理區(qū)域由物業(yè)所在地縣級物業(yè)主管部門會同街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備配置,建筑規(guī)模。社區(qū)建設(shè)等因素劃分，物業(yè)管理區(qū)域的劃分,應(yīng)當(dāng)征求居民委員會的意見、新建住宅區(qū)。包括分期建設(shè)或者兩個以上單位開發(fā)建設(shè)的住宅區(qū)。擁有共同的配套設(shè)施設(shè)備的。應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域.舊城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)新開發(fā)建設(shè)的住宅.與周邊原有住宅區(qū)房屋相毗連的.經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意，可以歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域，第八條 物業(yè)管理區(qū)域具備下列條件之一的，物業(yè)主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組,籌備召開首次業(yè)主大會會議.居民委員會應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助 一，房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之六十以上的,二、首套房屋出售并交付使用已滿兩年、且房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之三十以上的 業(yè)主大會籌備組由業(yè)主推舉的代表和建設(shè)單位、居民委員會的代表組成?；I備組成員名單應(yīng)當(dāng)自成立之日起三日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告。業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)于首次業(yè)主大會會議召開十五日前將會議時間.地點(diǎn),議題和議程通知全體業(yè)主.并告知所在地物業(yè)主管部門，街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。居民委員會、接受告知的單位應(yīng)當(dāng)派代表參加會議，并給予必要的指導(dǎo),首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān),第九條.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式、也可以采用書面征求意見的形式.但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加.業(yè)主可以以幢,單元或者樓層等為單位推選業(yè)主代表、業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議需要由業(yè)主代表代為表達(dá)意愿的。應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會會議召開前,將其書面意見提交業(yè)主代表。由業(yè)主代表代為轉(zhuǎn)交,凡需投票表決的，業(yè)主的贊同 反對.棄權(quán)意見須由業(yè)主本人簽字.業(yè)主或者業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會會議的，可以書面委托代理人代為參加業(yè)主大會會議。召開業(yè)主大會會議.應(yīng)當(dāng)于會議召開十五日前將會議時間，地點(diǎn)，議題和議程書面通知業(yè)主本人，第十條.業(yè)主大會作出決定。必須經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，業(yè)主大會對籌集和使用專項(xiàng)維修資金 改建.重建建筑物及其附屬設(shè)施作出決定。必須經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意 逾期不參加投票業(yè)主的專有部分建筑面積和人數(shù)是否計(jì)入已表決的多數(shù)專有部分建筑面積和人數(shù)。由業(yè)主大會議事規(guī)則約定,但該已表決的多數(shù)專有部分建筑面積和人數(shù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的過半數(shù)和業(yè)主總?cè)藬?shù)的過半數(shù),業(yè)主大會在其職責(zé)范圍內(nèi)作出的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力、第十一條.業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議，業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定召開、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有百分之二十以上的業(yè)主提議或者符合業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定條件的.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議 第十二條，業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生 業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院 物業(yè)管理?xiàng)l例 規(guī)定的條件.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)、依法履行國務(wù)院，物業(yè)管理?xiàng)l例,規(guī)定的職責(zé)、第十三條.業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi).持下列文件向所在地縣級物業(yè)主管部門和街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案 一。業(yè)主大會會議記錄和會議決定、二。業(yè)主大會議事規(guī)則,三.管理規(guī)約.四。業(yè)主委員會委員的名單。所在地縣級物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)對依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會出具業(yè)主大會.業(yè)主委員會備案證明和印章刻制證明 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法刻制和使用印章 業(yè)主委員會備案的內(nèi)容發(fā)生變更的 應(yīng)當(dāng)重新備案,第十四條 業(yè)主委員會會議由主任或者主任委托的副主任召集,業(yè)主委員會召開會議必須有半數(shù)以上委員出席，所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會全體委員半數(shù)以上同意 業(yè)主委員會需要討論，決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)于會議召開三日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告、聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的建議和意見 第十五條.業(yè)主委員會每屆任期為三年至五年 業(yè)主委員會任期屆滿二個月前.應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議對業(yè)主委員會進(jìn)行換屆改選，業(yè)主委員會任期屆滿仍未換屆改選的，物業(yè)主管部門 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 居民委員會應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆改選。業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會的。原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起十日內(nèi)將其保管的有關(guān)財(cái)務(wù)憑證,檔案等文件資料.印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會 第十六條。業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同權(quán)益的需要 經(jīng)業(yè)主大會決定，可以以自己的名義依法提起訴訟，第十七條，業(yè)主委員會及其委員未能依法履行職責(zé)或者其行為損害全體業(yè)主共同利益的 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以根據(jù)本條例第十二條第三款規(guī)定提議召開業(yè)主大會臨時會議,業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會臨時會議的。物業(yè)主管部門.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 居民委員會應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開,業(yè)主大會臨時會議有權(quán)根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則提出質(zhì)詢,依法撤銷業(yè)主委員會所作的決定或者改選業(yè)主委員會.第十八條、管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù) 管理,物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理、房屋外觀的維護(hù),業(yè)主的其他義務(wù)以及違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定，管理規(guī)約自業(yè)主大會會議審議通過之日起生效，對全體業(yè)主,非業(yè)主使用人均具有約束力、第十九條.業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序 業(yè)主委員會委員資格和人數(shù)以及任期等事項(xiàng)作出約定，第三章 前期物業(yè)管理，第二十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售證前選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對物業(yè)進(jìn)行前期管理 提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則、通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、但是 投標(biāo)人少于三個或者物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積較小的，經(jīng)所在地縣級物業(yè)主管部門同意.建設(shè)單位可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè).前款規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積標(biāo)準(zhǔn)由市、縣人民政府具體規(guī)定,第二十一條,建設(shè)單位在銷售物業(yè)前應(yīng)當(dāng)制定臨時管理規(guī)約、作為物業(yè)買賣合同的附件，臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的使用，維護(hù) 管理.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的管理.房屋外觀的維護(hù)。業(yè)主的其他義務(wù)以及違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定 但不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益 建設(shè)單位在銷售物業(yè)時應(yīng)當(dāng)將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人予以明示、并有義務(wù)作出說明 物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當(dāng)對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾，第二十二條.建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容、第二十三條。前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限尚未屆滿。但業(yè)主大會已按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的 自業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起.該前期物業(yè)服務(wù)合同終止，第二十四條 物業(yè)未經(jīng)竣工驗(yàn)收或者竣工驗(yàn)收不合格的、不得交付使用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)時、應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的共用部位.共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地進(jìn)行查驗(yàn).作相應(yīng)記錄、發(fā)現(xiàn)與竣工驗(yàn)收資料不相符合或者有質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門報(bào)告.第二十五條,在辦理物業(yè)交接手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料。一。竣工總平面圖。單體建筑，結(jié)構(gòu)。設(shè)備竣工圖。分幢分層平面圖和套型圖 物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、地下停車庫，地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料,二,共用設(shè)施設(shè)備清單，三,設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料、四，物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說明文件。五、業(yè)主名冊，六，物業(yè)管理需要的其他資料 前期物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述接收的資料移交給業(yè)主委員會、第二十六條、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積千分之七的比例配置物業(yè)管理用房.但物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)均為非住宅的。物業(yè)管理用房的配置比例為物業(yè)建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上總建筑面積的千分之三.物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)與新建物業(yè)同步設(shè)計(jì)。同步施工,同步交付、其面積 位置應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中載明。因依法調(diào)整規(guī)劃、物業(yè)竣工驗(yàn)收后的實(shí)測地上建筑面積超過建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的地上建筑面積的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對超過部分按照本條第一款規(guī)定的比例補(bǔ)充配置物業(yè)管理用房、確實(shí)無法補(bǔ)充配置的。應(yīng)當(dāng)按照該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)平均銷售價(jià)格支付不足部分的相應(yīng)價(jià)款,列入專項(xiàng)維修資金或者按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要。第二十七條.物業(yè)管理用房依法屬于全體業(yè)主共同所有 未經(jīng)業(yè)主大會同意，不得改變其用途,第四章。物業(yè)管理服務(wù)，第二十八條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，提倡業(yè)主通過公開 公平 公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè) 第二十九條。物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂.其內(nèi)容由雙方約定、一般包括以下條款。一、當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所.二、物業(yè)的基本情況.三.物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量要求 四 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法.五.專項(xiàng)維修資金的管理和使用、六.物業(yè)管理用房的管理和使用,七、合同期限、八、違約責(zé)任,九.解決爭議的辦法。物業(yè)服務(wù)合同的條款應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)業(yè)主大會審查同意,但業(yè)主大會已授權(quán)業(yè)主委員會決定的除外,當(dāng)事人對本條第一款第，三 項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行約定時、一般應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)業(yè)主人身。財(cái)產(chǎn)安全防范方面的義務(wù)和責(zé)任。當(dāng)事人對本條第一款第 四,項(xiàng)內(nèi)容的約定，應(yīng)當(dāng)符合國家和省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的規(guī)定、當(dāng)事人可以參照物業(yè)服務(wù)合同的示范文本簽訂合同，第三十條、物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時。應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十五條第一款規(guī)定的資料,第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的意見和建議 配合居民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作.第三十二條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托專業(yè)公司實(shí)施。但不得將該物業(yè)的整體服務(wù)事項(xiàng)委托他人.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)報(bào)酬由雙方協(xié)商確定、第三十三條。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi).業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的。從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任、已竣工但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)。其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位全額交納 物業(yè)產(chǎn)權(quán)交易時買賣雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算有明確的約定，第三十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水.供電.供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，住宅物業(yè)的最終用戶。按照下列規(guī)定確定、一、專有部分以單個業(yè)主作為最終用戶.二 部分業(yè)主共有部分以該共有部分的全體業(yè)主作為最終用戶。三 全體業(yè)主共有部分以全體業(yè)主作為最終用戶，第三十五條 供水.供電、供氣、供熱。通信 有線電視等專業(yè)單位不得強(qiáng)制要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用、確需委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用的、應(yīng)當(dāng)簽訂委托代收協(xié)議.并支付相應(yīng)的代收手續(xù)費(fèi)。第三十六條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的.物業(yè)管理的各項(xiàng)資金應(yīng)當(dāng)按規(guī)定建賬立制、其收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布,接受全體業(yè)主的監(jiān)督、實(shí)行包干制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地經(jīng)營所得的收支情況 第三十七條 物業(yè)服務(wù)合同終止時 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將本條例第二十五條第一款規(guī)定的資料和物業(yè)管理用房等交還給業(yè)主委員會、第三十八條.街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居民委員會應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)主管部門或者受其委托調(diào)解業(yè)主或者非業(yè)主使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中發(fā)生的矛盾和爭議。第五章。物業(yè)使用與維護(hù)，第三十九條。業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用，挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路,場地。綠地及其他共用部位.共用設(shè)施設(shè)備。損害業(yè)主共同利益,因物業(yè)維修或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用，挖掘道路 場地，綠地及其他共用部位.共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和直接利害關(guān)系人的同意、并依法辦理相關(guān)手續(xù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用，挖掘道路.場地,綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的。應(yīng)當(dāng)征求直接利害關(guān)系人的意見,征得業(yè)主委員會同意。事先在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告.并依法辦理相關(guān)手續(xù),業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時占用,挖掘道路、場地。綠地及其他共用部位。共用設(shè)施設(shè)備.應(yīng)當(dāng)采取措施保障通行安全.并及時恢復(fù)原狀、第四十條.業(yè)主,非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)按照房地產(chǎn)權(quán)證書載明的用途或者規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，不得改變物業(yè)使用性質(zhì).確需改變的 應(yīng)當(dāng)征得利害關(guān)系人的同意.報(bào)經(jīng)規(guī)劃。國土資源等有關(guān)部門批準(zhǔn)、并依法辦理相關(guān)手續(xù)、第四十一條。經(jīng)業(yè)主大會同意.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置臨時停車位的.不得影響其他車輛和行人的正常通行。不得損壞綠地等共用部位.共用設(shè)施設(shè)備 不得阻礙消防通道 第四十二條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法屬于全體業(yè)主共有的供水 供電.供氣,供熱、通信,有線電視等設(shè)施設(shè)備、經(jīng)業(yè)主大會決定可以移交給相關(guān)專業(yè)單位,相關(guān)專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)接收，并承擔(dān)維修,更新，養(yǎng)護(hù)責(zé)任。具體辦法由省人民政府制定。相關(guān)專業(yè)單位因維修,養(yǎng)護(hù)。改建，擴(kuò)建等需要 臨時占用、挖掘道路 場地 綠地及其他共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的.應(yīng)當(dāng)預(yù)先在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并及時恢復(fù)原狀,業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極配合 第四十三條 禁止下列損害公共利益的行為，一、違法改變房屋承重結(jié)構(gòu)、二 違法搭建建筑物 構(gòu)筑物、三。擅自改建 占用物業(yè)共用部位.四。損壞或者擅自占用 移裝共用設(shè)施設(shè)備.五,存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃.易爆，劇毒。放射性等危險(xiǎn)性物品,或者存放 鋪設(shè)超負(fù)荷物品,六,超標(biāo)排放有毒，有害物質(zhì).七 排放超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲,八、法律，法規(guī)禁止的其他行為.第四十四條 業(yè)主或者非業(yè)主使用人裝飾裝修房屋的.應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者非業(yè)主使用人，業(yè)主或者非業(yè)主使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守國家和本條例的規(guī)定以及臨時管理規(guī)約。管理規(guī)約、第四十五條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修安全事項(xiàng)的巡查 業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主.非業(yè)主使用人在物業(yè)使用。裝飾裝修過程中有違反國家和本條例規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約行為的 應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定以及臨時管理規(guī)約，管理規(guī)約予以勸阻，制止,勸阻，制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告物業(yè)主管部門或者有關(guān)行政管理部門、其他單位或者個人發(fā)現(xiàn)業(yè)主。非業(yè)主使用人在物業(yè)使用.裝飾裝修過程中有違反法律。法規(guī)和本條例規(guī)定行為的.可以向物業(yè)主管部門或者有關(guān)行政管理部門投訴或者舉報(bào).物業(yè)主管部門或者有關(guān)行政管理部門接到報(bào)告,投訴、舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時處理 第四十六條、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動的。在征得相關(guān)業(yè)主，業(yè)主大會,物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意后，方可向有關(guān)部門申請辦理審批手續(xù)。業(yè)主所得收益主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金.也可以按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理方面的其他需要、第四十七條.住宅物業(yè)，住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主。應(yīng)當(dāng)按照國家和省的有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金 第四十八條，專項(xiàng)維修資金實(shí)行 業(yè)主交納，統(tǒng)一存儲、按幢核算，建賬到戶,和,業(yè)主決策,?？顚Ｓ?政府監(jiān)管.的原則，專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有、專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的維修。更新和改造，不得挪作他用.專項(xiàng)維修資金收取 使用，管理的辦法由省人民政府制定，第四十九條。物業(yè)存在安全隱患、危及公共利益及其他業(yè)主合法權(quán)益的。責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù).消除隱患，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予必要配合、責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的.經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會同意.可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修養(yǎng)護(hù),所需費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān) 業(yè)主。非業(yè)主使用人在物業(yè)使用中發(fā)生權(quán)益爭議的 可以要求所在地街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者縣級物業(yè)主管部門調(diào)解，第五十條，建設(shè)單位按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍。承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修,也可以自行組織維修 建設(shè)單位在物業(yè)竣工驗(yàn)收前.應(yīng)當(dāng)一次性向所在地縣級物業(yè)主管部門交納物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之二的保修金.存入指定銀行，作為物業(yè)維修費(fèi)用保證、保修金交納 使用,管理和退還的辦法由省人民政府制定 第六章、法律責(zé)任、第五十一條,違反本條例規(guī)定的行為 國務(wù)院,物業(yè)管理?xiàng)l例 及其他有關(guān)法律。法規(guī)已有處罰規(guī)定的 從其規(guī)定,第五十二條。違反本條例第二十六條規(guī)定。建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按規(guī)定配置物業(yè)管理用房或者不按規(guī)定支付不足部分相應(yīng)價(jià)款的。由縣級以上物業(yè)主管部門責(zé)令限期改正,給予警告 沒收違法所得 并處十萬元以上五十萬元以下的罰款.第五十三條 違反本條例第五十條第二款規(guī)定。建設(shè)單位不按規(guī)定交納物業(yè)保修金的.由縣級以上物業(yè)主管部門責(zé)令限期交納、逾期仍不交納的。自逾期之日起按日加收滯納部分萬分之五的滯納金。并可以處一萬元以上三萬元以下的罰款 第五十四條,業(yè)主,非業(yè)主使用人違反臨時管理規(guī)約，管理規(guī)約 損害其他業(yè)主 非業(yè)主使用人合法權(quán)益的 業(yè)主委員會 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻 制止，相關(guān)業(yè)主，非業(yè)主使用人可以依法提起訴訟.第五十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同約定義務(wù) 導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)受到損害的。依法承擔(dān)民事責(zé)任 業(yè)主未按物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促該業(yè)主交納.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟,第五十六條，違反本條例規(guī)定。物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員有下列行為之一的 對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分 構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任 一、挪用專項(xiàng)維修資金或者保修金的,二.對投訴.舉報(bào)不及時處理或者發(fā)現(xiàn)違法行為不依法予以查處的。三，不按規(guī)定出具業(yè)主大會.業(yè)主委員會備案證明和印章刻制證明的，四、利用職務(wù)之便,收受建設(shè)單位或者其他人的財(cái)物等不正當(dāng)利益的、五.其他玩忽職守 濫用職權(quán)，以權(quán)謀私的行為,第七章。附則。第五十七條 本條例所稱業(yè)主 是指房屋等物業(yè)的所有權(quán)人.本條例所稱非業(yè)主使用人,是指房屋等物業(yè)的承租人和其他實(shí)際合法使用房屋等物業(yè)的人 物業(yè)服務(wù)企業(yè)除外。本條例所稱物業(yè).是指各類房屋及其配套的共用部位。共用設(shè)施設(shè)備,包括地下停車泊位,本條例所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)。是指依法設(shè)立 具有獨(dú)立法人資格和規(guī)定條件、依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事專業(yè)物業(yè)服務(wù)活動的企業(yè),第五十八條,本條例所稱共用部位，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主或者單幢物業(yè)的業(yè)主 非業(yè)主使用人共同使用的公共門廳,樓梯間 電梯間。管道井。設(shè)備間,過道,值班保安室,公共停車位.房屋承重結(jié)構(gòu),戶外墻面。屋面和道路.場地。綠地等部位.本條例所稱共用設(shè)施設(shè)備。是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主或者單幢物業(yè)的業(yè)主,非業(yè)主使用人共同使用的供水箱。水泵 排水管道,窨井,化糞池，垃圾箱 房、電梯、樓道照明設(shè)施,小區(qū)道路照明設(shè)施，安全防范智能系統(tǒng),避雷裝置。單元防盜門，文化體育設(shè)施和區(qū)域圍護(hù)等設(shè)施設(shè)備，第五十九條 業(yè)主決定不選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行自我管理的 依照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行.第六十條。本條例自2006年10月1日起施行,1999年5月11日省人民政府頒布的。浙江省住宅區(qū)物業(yè)管理辦法。同時廢止