第五章 監(jiān)督管理和公共利益保障第四十四條,縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé),對(duì)特許經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行法律 行政法規(guī).行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)規(guī)范.以及其他有關(guān)監(jiān)管要求進(jìn)行監(jiān)督管理、并依法依規(guī)加強(qiáng)成本調(diào)查監(jiān)審??h級(jí)以上審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì),第四十五條,縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律。行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批項(xiàng)目對(duì)特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理。不得以實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)為名違法增設(shè)行政審批項(xiàng)目或?qū)徟h(huán)節(jié),第四十六條、實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議和相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定.會(huì)同有關(guān)方面定期對(duì)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析。定期開(kāi)展運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)、并按相關(guān)規(guī)定開(kāi)展相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià) 并建立根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果 按照特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議約定對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的機(jī)制,保障所提供公共產(chǎn)品或公共服務(wù)的質(zhì)量和效率 同時(shí),結(jié)合特許經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況.評(píng)估項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將社會(huì)公眾意見(jiàn)作為監(jiān)測(cè)分析和運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。第四十七條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將特許經(jīng)營(yíng)有關(guān)政策措施.特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位及其職責(zé)等信息向社會(huì)公開(kāi),實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將特許經(jīng)營(yíng)方案 特許經(jīng)營(yíng)者選擇結(jié)果,特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議主要內(nèi)容及其變更或終止.政府投資支持.公共產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)測(cè)分析和運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果等信息 依托全國(guó)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái).及時(shí)向社會(huì)公開(kāi),特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目每季度建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況、經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表 有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)核算.資產(chǎn)管理情況和其他有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)等信息,通過(guò)適當(dāng)方式向社會(huì)公開(kāi),并依法接受年度財(cái)務(wù)審計(jì),前款規(guī)定的應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息、不包括依法確定為國(guó)家秘密的信息.以及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息.第四十八條,社會(huì)公眾有權(quán)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,向有關(guān)監(jiān)管部門投訴?;蛘呦?qū)嵤C(jī)構(gòu)和特許經(jīng)營(yíng)者提出意見(jiàn)建議 第四十九條,特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有用戶普遍地。無(wú)歧視地提供公共產(chǎn)品或公共服務(wù) 不得對(duì)新增用戶實(shí)行差別待遇,第五十條,實(shí)施機(jī)構(gòu)和特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門,突發(fā)事件發(fā)生后,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。保障公共產(chǎn)品或公共服務(wù)的正常提供。第五十一條 特許經(jīng)營(yíng)者因不可抗力等原因確實(shí)無(wú)法繼續(xù)履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的、實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施。保證持續(xù)穩(wěn)定提供公共產(chǎn)品或公共服務(wù).