第二章 信訪人.第七條。信訪人依法進(jìn)行信訪活動(dòng)受法律保護(hù)、任何單位。個(gè)人不得扣壓信訪人的來信和來訪材料,資料,不得刁難 壓制,歧視.打擊報(bào)復(fù)信訪人。第八條.信訪人在信訪過程中依法享有下列權(quán)利.一。對(duì)涉及自身。他人或者公共合法權(quán)益的事項(xiàng)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)反映情況.提出投訴請(qǐng)求.二,對(duì)國家機(jī)關(guān)及其工作人員提出批評(píng)。建議,三,對(duì)國家機(jī)關(guān)及其工作人員的違法.失職行為提出申訴.控告或者檢舉。四、詢問。了解信訪法律。法規(guī),制度和信訪事項(xiàng)處理程序,五,要求國家機(jī)關(guān)及其工作人員提供與其信訪事項(xiàng)有關(guān)的咨詢服務(wù).六。依照規(guī)定程序、要求處理。答復(fù)其信訪事項(xiàng)或者提出復(fù)查.復(fù)核和聽證其信訪事項(xiàng)的申請(qǐng),七,向受理或者辦理機(jī)關(guān)查詢其信訪事項(xiàng)辦理情況及結(jié)果、八、對(duì)與信訪事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的國家機(jī)關(guān)工作人員提出回避請(qǐng)求.九、要求對(duì)個(gè)人信息以及隱私保密。十、使用本民族語言文字,十一,法律,法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利、第九條 信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守憲法 法律.法規(guī) 自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序 不得有下列行為.一,沖擊。圍堵國家機(jī)關(guān)。攔截車輛 阻斷交通 二,煽動(dòng) 雇傭、脅迫他人進(jìn)行信訪活動(dòng)或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái) 三,不履行符合法律、法規(guī) 規(guī)章 政策的處理決定 無理反復(fù)走訪或者滯留上訪。四、將無民事行為能力人。限制民事行為能力人.生活不能自理的人棄留在國家機(jī)關(guān)或者信訪接待場(chǎng)所、五.侮辱.威脅,毆打國家機(jī)關(guān)工作人員或者非法限制他人人身自由 六 法律.法規(guī)禁止的其他行為。