第四章。信訪事項(xiàng)的提出和受理,第十九條、信訪人提出信訪事項(xiàng)、應(yīng)當(dāng)依法向有權(quán)處理其信訪事項(xiàng)的國(guó)家機(jī)關(guān)提出.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟。復(fù)議,仲裁,調(diào)解解決的信訪事項(xiàng),信訪事項(xiàng)受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)信訪人按訴訟。復(fù)議 仲裁 調(diào)解程序向相應(yīng)的機(jī)關(guān)或者組織提出。第二十條 信訪人提出信訪事項(xiàng)。應(yīng)當(dāng)提供本人的真實(shí)姓名.住址、聯(lián)系方式和基本事實(shí)。理由及明確要求 申訴.控告,檢舉的、應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明被申訴,控告.檢舉人的姓名.單位。地址和事實(shí).證據(jù)、線索 走訪反映情況 應(yīng)當(dāng)在公布的接待時(shí)間到有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出、多人提出信訪事項(xiàng)、反映共同要求的,一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信.電子郵件等形式提出 確需走訪反映的,應(yīng)當(dāng)推選代表提出,代表人數(shù)不得超過(guò)5名,第二十一條。無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人的信訪事項(xiàng)、由其監(jiān)護(hù)人代為提出,不能正常表述本人意愿者的信訪事項(xiàng)、應(yīng)當(dāng)委托他人代為提出、受委托人向國(guó)家機(jī)關(guān)提出信訪請(qǐng)求時(shí)、應(yīng)當(dāng)出示信訪授權(quán)委托書(shū).第二十二條,各級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)受理下列信訪事項(xiàng).一,對(duì)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定、批準(zhǔn)的地方性法規(guī)、自治條例,單行條例或者通過(guò)的決議,決定的意見(jiàn)和建議 二,對(duì)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)選舉.任命,決定任命 批準(zhǔn)任命的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員違法。失職行為的申訴,控告或者檢舉,三.對(duì)本級(jí)人民代表大會(huì)代表。人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)組成人員以及人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)機(jī)關(guān)工作人員的意見(jiàn).建議。批評(píng)和違法,失職行為的申訴。控告或者檢舉,四、對(duì)本級(jí)人民政府,人民法院、人民檢察院的規(guī)范性文件的意見(jiàn),建議和行政,司法行為的意見(jiàn) 批評(píng)。五.不服人民法院,人民檢察院辦理終結(jié)或者發(fā)生法律效力的判決,決定。裁定 調(diào)解的申訴。六.對(duì)下一級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q議.決定的意見(jiàn)和建議,七,依法應(yīng)當(dāng)由人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)受理的其他信訪事項(xiàng)、第二十三條,各級(jí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)受理下列信訪事項(xiàng) 一 對(duì)行政機(jī)關(guān)頒布的規(guī)章等規(guī)范性文件的意見(jiàn) 建議以及法定職責(zé)范圍內(nèi)工作的咨詢,二,對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的職務(wù)行為反映情況 提出建議。意見(jiàn)或者對(duì)其違法 失職行為的申訴,控告或者檢舉、三,對(duì)法律,法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員的職務(wù)行為反映情況。提出建議,意見(jiàn)或者投訴,四 對(duì)提供公共服務(wù)的企業(yè),事業(yè)單位及其工作人員的職務(wù)行為反映情況 提出建議,意見(jiàn)或者投訴、五,對(duì)社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè).事業(yè)單位中由行政機(jī)關(guān)任命 派出的人員的職務(wù)行為反映情況,提出建議,意見(jiàn)或者投訴、六,對(duì)村民委員會(huì) 居民委員會(huì)、社區(qū) 及其成員的職務(wù)行為反映情況。提出建議,意見(jiàn)或者投訴,七,依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)受理的其他信訪事項(xiàng),第二十四條,各級(jí)人民法院負(fù)責(zé)受理下列信訪事項(xiàng)、一.對(duì)相關(guān)法律適用。法律程序問(wèn)題的咨詢,二。對(duì)人民法院工作的意見(jiàn),建議和批評(píng)。三、對(duì)人民法院審判人員及其他工作人員違法。失職行為的申訴.控告或者檢舉,四,對(duì)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決,裁定、調(diào)解不服.依法提出的申訴,五、對(duì)人民法院執(zhí)行案件的申訴,六,同級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)主任會(huì)議。專門(mén)委員會(huì),常務(wù)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)和分管信訪工作的負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交的涉法涉訴信訪事項(xiàng)、七 依法應(yīng)當(dāng)由人民法院處理的其他信訪事項(xiàng)、第二十五條.各級(jí)人民檢察院受理下列信訪事項(xiàng)。一,對(duì)相關(guān)法律程序問(wèn)題的咨詢,二.對(duì)人民檢察院工作的意見(jiàn)、建議和批評(píng),三。不服人民檢察院發(fā)生法律效力的決定的申訴,四.對(duì)人民檢察院檢察人員及其他工作人員違法,失職行為的申訴,控告或者檢舉.五 對(duì)公安機(jī)關(guān).司法機(jī)關(guān)及其工作人員在刑事訴訟活動(dòng)中的違法,失職行為的舉報(bào)??馗婊蛘呱暝V,六 對(duì)監(jiān)獄、勞教所.看守所等管教場(chǎng)所及其工作人員違法行為的舉報(bào) 控告或者申訴、七,同級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)主任會(huì)議,專門(mén)委員會(huì),常務(wù)委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)和分管信訪工作的負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交的涉法涉訴信訪事項(xiàng).八。依法應(yīng)當(dāng)由人民檢察院處理的其他信訪事項(xiàng) 第二十六條,信訪事項(xiàng)除法律,行政法規(guī)另有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定受理、一.對(duì)屬于本級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng) 該機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理 并書(shū)面告知信訪人 二,對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)。應(yīng)當(dāng)告知信訪人向負(fù)責(zé)受理的國(guó)家機(jī)關(guān)及其信訪工作機(jī)構(gòu)提出.如信訪人同意.接收機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自接收之日起5日內(nèi)轉(zhuǎn)交有權(quán)對(duì)信訪事項(xiàng)作出處理決定的國(guó)家機(jī)關(guān)、三,對(duì)涉及幾個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)職責(zé)的信訪事項(xiàng).由首先接收的機(jī)關(guān)與所涉及的其他機(jī)關(guān)協(xié)商受理.受理有爭(zhēng)議或者職責(zé)不清的。由共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān),四 有權(quán)對(duì)信訪事項(xiàng)作出處理決定的國(guó)家機(jī)關(guān)已經(jīng)分立.合并、撤銷的 信訪事項(xiàng)由繼續(xù)履行其職責(zé)的國(guó)家機(jī)關(guān)受理 第二十七條 有下列情形之一的,信訪人向受理,辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)提出同一信訪事項(xiàng)的、該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理,一,依照法律程序正在審理之中的、二,信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的。第二十八條、國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員接到可能造成不良社會(huì)影響的重大。緊急信訪事項(xiàng)或者信訪信息時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向上一級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)及相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)報(bào)告。并迅速在職責(zé)范圍內(nèi)依法采取措施,防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大,第二十九條 工作時(shí)間以外.國(guó)家機(jī)關(guān)的值班人員遇到突發(fā)的,可能造成重大社會(huì)影響或者嚴(yán)重危害國(guó)家。集體 公民安全的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人報(bào)告。