第一章,總則.第一條 為了規(guī)范行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政行為的程序 促進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán).提高行政效能.保障公民,法人或者其他組織的合法權(quán)益 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、結(jié)合本市實(shí)際 制定本規(guī)定,第二條.本市行政機(jī)關(guān)。法律、法規(guī) 規(guī)章授權(quán)組織行使行政職權(quán)時(shí)、適用本規(guī)定.依法受委托的組織在行使委托職權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定.法律 法規(guī)對行政程序另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第三條.市、區(qū) 縣.人民政府負(fù)責(zé)本規(guī)定在本行政區(qū)域內(nèi)的實(shí)施工作.市 區(qū),縣.人民政府法制機(jī)構(gòu)和部門法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本規(guī)定的具體實(shí)施工作.第四條,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)平等對待公民,法人或者其他組織.第五條.行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將行使行政職權(quán)的依據(jù)、過程和結(jié)果向公民、法人或者其他組織公開、涉及國家秘密。商業(yè)秘密.個人隱私的除外.涉及公民、法人或者其他組織權(quán)利義務(wù)的行政文件、材料.應(yīng)當(dāng)允許其查詢.第六條,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政行為.可能影響公民.法人或者其他組織合法權(quán)益的。除法律規(guī)定的特別情況外.應(yīng)當(dāng)事前向其告知、說明做出行政行為的依據(jù)和理由 并聽取其陳述和申辯、第七條,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政行為。應(yīng)當(dāng)遵守法定時(shí)限。積極履行法定職責(zé) 提高辦事效率。為公民,法人或者其他組織提供方便,快捷 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),第八條.公民。法人或者其他組織有權(quán)依法參與行政管理,提出意見和建議。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷?dāng)事人。利害關(guān)系人享有參與權(quán)、并為其提供便利,第九條。行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政管理可以采用多種措施實(shí)現(xiàn)行政目的的,應(yīng)當(dāng)選擇對公民、法人或者其他組織權(quán)益損害最小的措施 第十條 行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政行為,應(yīng)當(dāng)遵循信賴保護(hù)原則、保護(hù)公民.法人或者其他組織對行政行為正當(dāng)合理的信賴?yán)?