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第一章、總則,第一條,為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng).維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益.改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)。中華人民共和國物權(quán)法 和，物業(yè)管理?xiàng)l例。等法律,法規(guī) 結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例 第二條,本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理適用本條例,本條例所稱物業(yè)，是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其配置的設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)所,物業(yè)管理 是指業(yè)主通過他人或者自行對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物，構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù).管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng) 物業(yè)管理分為標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理和準(zhǔn)物業(yè)管理兩種形式 標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行的物業(yè)管理、準(zhǔn)物業(yè)管理是指除標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理之外的所有其他形式的物業(yè)管理。第三條。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件，逐步推行住宅類物業(yè)和非住宅類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理,提倡和保障業(yè)主通過公開，公平 公正的市場(chǎng)競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè),實(shí)行優(yōu)惠政策推動(dòng)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)推進(jìn)對(duì)老舊小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修.養(yǎng)護(hù).更新，改造.不斷改善居民生活環(huán)境，第四條,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作 縣,市。區(qū)人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理。規(guī)劃 城管.綠化 環(huán)保，衛(wèi)生.公安。消防.價(jià)格。工商.稅務(wù),民政.財(cái)政。郵政、人防等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé) 做好本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)工作。街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)的成立和業(yè)主委員會(huì)選舉、換屆工作 指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)。調(diào)解物業(yè)管理中的糾紛、協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理的關(guān)系,居。村.民委員會(huì)協(xié)助和配合街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作，第五條、物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)行業(yè)自律管理.規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競爭,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員依法誠信經(jīng)營和服務(wù)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展、