.第三章。業(yè)主,業(yè)主大會及業(yè)主委員會第十六條.依法登記取得房屋所有權(quán)的人為業(yè)主、通過訴訟,仲裁取得房屋所有權(quán)的,生效法律文書所確認的所有權(quán)人為業(yè)主 繼承或者受遺贈取得房屋所有權(quán)的.自繼承或者受遺贈開始時,繼承人。受遺贈人為業(yè)主、合法建造的房屋、房屋的建造人為業(yè)主,基于買賣,贈與 拆遷安置等已經(jīng)合法占有房屋.但尚未依法登記取得房屋所有權(quán)的人.在物業(yè)管理活動中享有業(yè)主權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù),第十七條.業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利。一 按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供的服務(wù),二。提議召開業(yè)主大會會議.并就物業(yè)管理形式以及有關(guān)事項提出建議.三,提出制定和修改管理規(guī)約.業(yè)主大會議事規(guī)則的建議,四.參加業(yè)主大會會議 行使表決權(quán) 五,選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權(quán),六。監(jiān)督業(yè)主委員會的工作.七 監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行物業(yè)服務(wù)合同、八、對共有部分的使用 維護等情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán) 九、監(jiān)督專項維修資金的管理和使用,十.法律。法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利 第十八條。業(yè)主在物業(yè)管理活動中。應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù),一.遵守管理規(guī)約,業(yè)主大會議事規(guī)則。二 遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分的使用,公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度,三。執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定。四 按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。五,按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費、六,法律。法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)、業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù).第十九條。物業(yè)的承租人、借用人等物業(yè)使用人,根據(jù)法律,法規(guī)、管理規(guī)約.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會依法作出的決定 以及其與業(yè)主的約定.享有相應(yīng)權(quán)利。承擔(dān)相應(yīng)義務(wù) 第二十條、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會,選舉業(yè)主委員會、未設(shè)立業(yè)主大會的。由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成,代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益、一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能設(shè)立一個業(yè)主大會 第二十一條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)、符合下列條件之一的??梢哉匍_首次業(yè)主大會會議 一 交付使用的房屋專有部分面積達到建筑物總面積50,以上,二 交付使用的房屋套數(shù)達到總套數(shù)50.以上、三。首套房屋交付使用已滿兩年且交付使用的房屋套數(shù)達到總套數(shù)25 以上,四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)依法解除合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同期限即將屆滿 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自前款第一項至第三項規(guī)定的條件具備之日起30日內(nèi)將房屋交付使用情況書面報告物業(yè)所在地街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級房屋行政主管部門,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到報告之日起10日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公告、第二十二條.符合首次業(yè)主大會會議召開條件,業(yè)主書面申請街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組成業(yè)主大會籌備組的.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起60日內(nèi),會同縣級房屋行政主管部門負責(zé)組織,指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會籌備組,業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表,建設(shè)單位代表.街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表.居 村。民委員會代表等組成,人數(shù)應(yīng)為7人以上單數(shù)。其中業(yè)主代表所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的1,2、籌備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔(dān)任,籌備組成員名單及基本情況應(yīng)當(dāng)自確定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、第二十三條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會籌備組開展工作。向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊及通訊方式,物業(yè)管理狀況等文件資料.建設(shè)單位。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得妨礙業(yè)主大會籌備組開展工作 第二十四條 業(yè)主大會籌備組負責(zé)首次業(yè)主大會會議召開的下列籌備工作,一。確定首次業(yè)主大會會議召開的時間,地點、內(nèi)容和形式,二.擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會議事規(guī)則草案,三.確認業(yè)主身份。業(yè)主人數(shù)和業(yè)主專有部分面積 四,擬定業(yè)主委員會選舉辦法草案,提出候選人建議名單.五 依法確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則,六 召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作 前款規(guī)定內(nèi)容,籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,業(yè)主對業(yè)主身份、專有部分面積提出異議的,籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核并告知異議人復(fù)核結(jié)果,第二十五條。業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起3個月內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議.首次業(yè)主大會會議議程應(yīng)當(dāng)首先表決業(yè)主大會議事規(guī)則。會議按照表決通過的業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開 業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議有效召開之日起設(shè)立。第二十六條。業(yè)主大會決定下列事項.需要辦理相關(guān)手續(xù)的,由業(yè)主委員會依法辦理,一。制定和修改管理規(guī)約及業(yè)主大會議事規(guī)則、二、選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員 三。業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作經(jīng)費以及業(yè)主委員會成員的工作補貼、四。實施委托管理或者自行管理 五.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人.六,籌集和使用專項維修資金,七,改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施.八 改變共有部分的用途,利用共有部分從事經(jīng)營性活動,處分共有部分.九。業(yè)主大會依法決定或者管理規(guī)約依法確定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定的事項。決定前款第六項和第七項規(guī)定的事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2、3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2、3以上的業(yè)主同意 決定前款其他事項 應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意.第二十七條,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。幢,單元等特定范圍內(nèi)的業(yè)主,在不損害該特定范圍之外其他業(yè)主合法權(quán)益的前提下。根據(jù)管理規(guī)約的約定可以共同決定下列事項,一、對該范圍內(nèi)的共有部分進行維修,更新、改造 二。就該范圍內(nèi)的共有部分籌集和依法使用住宅專項維修資金,特定范圍內(nèi)的業(yè)主決定前款規(guī)定的事項。應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占所在幢。單元等特定范圍建筑物總面積2,3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2。3以上的業(yè)主同意.第二十八條,管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護,管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。制定管理規(guī)約,應(yīng)當(dāng)尊重社會公德,不得違反法律。法規(guī)的規(guī)定和損害社會公共利益 管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力.第二十九條 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式。表決程序。業(yè)主委員會的組成 成員任期等事項作出約定,并可以約定業(yè)主委員會候補成員的設(shè)立、缺席業(yè)主表決權(quán)計算規(guī)則等事項.第三十條,業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議,業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定召開、有下列情形之一的 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。一。經(jīng)占總?cè)藬?shù)20、以上的業(yè)主提議,二、業(yè)主委員會成員缺員需要補選的。三,業(yè)主委員會決定集體辭職 需要重新選舉業(yè)主委員會的,四 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前。需要重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人?;蛘咝枰獙υ飿I(yè)服務(wù)合同主要事項進行變更的,五,發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的,六,法律 法規(guī)、管理規(guī)約及業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他情形,業(yè)主委員會不按照第二款 第三款規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議的,街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會限期組織召開 業(yè)主委員會逾期仍不組織召開的 業(yè)主可以請求街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召開 街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到請求之日起30日內(nèi)組織召開,第三十一條,業(yè)主大會會議可以采用集體討論.書面征求意見以及業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他形式召開、但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加,采用書面形式征求意見的.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將征求意見書送達業(yè)主、涉及表決事項的。征求意見書應(yīng)當(dāng)載明表決事項,由業(yè)主簽收并按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定行使表決權(quán).不能送達的??梢詫⒄髑笠庖姇膬?nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置進行公示,由業(yè)主在公示期限內(nèi)到公示指示地點行使表決權(quán) 書面征求意見的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示,公示期限不得低于7日。業(yè)主有權(quán)查閱相關(guān)資料、業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會會議的.應(yīng)當(dāng)出具委托書.載明委托事項,委托權(quán)限及期限,第三十二條.召開業(yè)主大會會議 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在召開15日前將會議的時間.地點.形式.議題,議程等內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)便于業(yè)主知曉的顯著位置公示 發(fā)生重大事故或者緊急事件需要召開臨時會議的 可以根據(jù)實際情況在7日內(nèi)公示,召開,第三十三條 業(yè)主大會會議采用記名投票方式表決.但業(yè)主大會議事規(guī)則另有約定的除外 任何人不得偽造業(yè)主選票 表決票。業(yè)主簽名或者委托書,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)妥善保管選票.表決票和委托書,以備查詢,第三十四條、業(yè)主大會議事規(guī)則可以約定。業(yè)主大會會議經(jīng)有效召開。與會業(yè)主就會議事項形成多數(shù)決議但未達到本條例第二十六條第二款規(guī)定的 由缺席業(yè)主補充表決,經(jīng)補充表決仍未達到要求的.最終缺席業(yè)主的人數(shù)和相應(yīng)的專有部分面積直接計入行使表決權(quán)的業(yè)主多數(shù)人數(shù)和多數(shù)面積之內(nèi),第三十五條,業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項、依法履行下列職責(zé)、一,召集業(yè)主大會會議。報告物業(yè)管理實施情況。二.業(yè)主大會決定委托管理時、代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人簽訂物業(yè)服務(wù)合同、三,收集和了解業(yè)主 物業(yè)使用人的意見和建議 監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)合同的履行。四、監(jiān)督管理規(guī)約的實施.五 調(diào)解物業(yè)使用和維護中的糾紛、六、法律、法規(guī)以及業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)、第三十六條.業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件 一、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主 業(yè)主為單位的。應(yīng)當(dāng)為單位授權(quán)的自然人代表,二.遵守法律。法規(guī)和管理規(guī)約 三。熱心公益事業(yè),責(zé)任心強。具有較強公信力和組織能力,四。具有與履行職責(zé)相適應(yīng)的工作時間。五。本人及其近親屬未在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù),六。管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定的其他條件。符合前款第二項至第六項規(guī)定的條件.合法使用業(yè)主房屋并具有完全民事行為能力的業(yè)主直系親屬,與業(yè)主共同生活的監(jiān)護人。是否可以當(dāng)選為業(yè)主委員會成員。由管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定,業(yè)主大會議事規(guī)則約定設(shè)立業(yè)主委員會候補成員的.候補成員的資格條件適用本條規(guī)定.第三十七條 業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)遵守法律。法規(guī),管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則,不得有下列行為,一。挪用.侵占業(yè)主共有財產(chǎn)、二、非法索取,收受建設(shè)單位,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人及有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬 三、利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人減免物業(yè)服務(wù)費、四、其他有損業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。第三十八條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會會議,按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定在業(yè)主委員會成員中選舉主任,副主任.明確業(yè)主委員會成員職責(zé) 第三十九條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi).將業(yè)主大會成立情況,管理規(guī)約 業(yè)主大會議事規(guī)則以及業(yè)主委員會成員,候補成員基本情況等材料向物業(yè)所在地房屋行政主管部門備案,房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)將備案情況及時書面告知相關(guān)街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,物業(yè)所在地房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到前款規(guī)定材料之日起10日內(nèi)向業(yè)主委員會出具備案證明、備案的有關(guān)事項發(fā)生變更的。應(yīng)當(dāng)重新備案、第四十條.業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的約定定期召開。經(jīng)1.3以上業(yè)主委員會成員提議或者業(yè)主委員會主任認為有必要的,應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。業(yè)主委員會會議由業(yè)主委員會主任召集并主持,業(yè)主委員會主任因故不能召集或者主持會議的,可以委托業(yè)主委員會副主任召集或者主持 業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)的成員出席方可舉行、作出決議必須經(jīng)全體成員過半數(shù)以上同意.業(yè)主委員會候補成員列席業(yè)主委員會會議。不具有表決權(quán),業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起3日內(nèi),將決定內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,業(yè)主可以查閱業(yè)主委員會會議資料,并有權(quán)向業(yè)主委員會提出詢問.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)予以答復(fù),第四十一條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的有關(guān)物業(yè)管理的決定,對全體業(yè)主具有約束力、業(yè)主大會,業(yè)主委員會作出的決定違反法律,法規(guī)的、物業(yè)所在地街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者縣級房屋行政主管部門、應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正或者撤銷、并通告全體業(yè)主,業(yè)主認為業(yè)主大會 業(yè)主委員會作出的決定侵害其合法權(quán)益的、可以請求人民法院予以撤銷.但在人民法院作出生效判決之前,不影響業(yè)主大會.業(yè)主委員會決定的約束力,第四十二條,業(yè)主委員會成員因物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者滅失等原因喪失業(yè)主身份、被判處刑罰,死亡。失蹤的,其成員資格自行終止,業(yè)主委員會成員任職期間,出現(xiàn)管理規(guī)約,業(yè)主大會議事規(guī)則約定的資格終止情形的,按照管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則的約定終止其成員資格,資格終止的業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將其保管的財物.檔案資料.印章等物品移交業(yè)主委員會,拒不移交的。其他業(yè)主委員會成員可以請求物業(yè)所在地公安機關(guān)協(xié)助移交、第四十三條 業(yè)主委員會因成員資格終止等原因缺員,有候補成員的,由候補成員按照當(dāng)選票數(shù)依次遞補 經(jīng)候補成員遞補后仍低于業(yè)主大會議事規(guī)則約定組成人數(shù)的 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議補選 業(yè)主委員會成員決定集體辭職的.應(yīng)當(dāng)在辭職30日前召開業(yè)主大會會議重新選舉業(yè)主委員會。第四十四條 業(yè)主委員會任期屆滿60日前.應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉,逾期未換屆選舉的,適用本條例第三十條第四款的規(guī)定 原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起10日內(nèi),將其保管的財物,檔案資料,印章等物品移交新一屆業(yè)主委員會。并做好交接手續(xù) 第四十五條.業(yè)主大會、業(yè)主委員會需要刻制印章的,應(yīng)當(dāng)持本條例第三十九條規(guī)定的備案證明按照國家有關(guān)規(guī)定到公安機關(guān)批準的單位刻制,業(yè)主大會,業(yè)主委員會印章應(yīng)當(dāng)按照法律.法規(guī)、管理規(guī)約 業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定使用,第四十六條、業(yè)主大會 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)管理部門,與居,村,民委員會相互協(xié)作,共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會管理工作、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 業(yè)主大會.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合所在地居,村,民委員會依法履行自治管理職責(zé)、支持居.村、民委員會開展工作,第四十七條。因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會解散的、在解散前,業(yè)主大會.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同房屋行政主管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下進行財產(chǎn)清算,第四十八條,業(yè)主大會籌備組。業(yè)主委員會及其成員,建設(shè)單位,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等應(yīng)當(dāng)保守業(yè)主秘密、不得披露業(yè)主信息或者將業(yè)主信息用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動、法律,法規(guī)另有規(guī)定的除外。