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,第五章、業(yè)主委托管理與自行管理第六十條 業(yè)主共同決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供物業(yè)服務(wù)的。由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以書面形式訂立物業(yè)服務(wù)合同.業(yè)主委員會依法與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人訂立的物業(yè)服務(wù)合同、對全體業(yè)主具有約束力。第六十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動.其他管理人應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營范圍內(nèi)從事保潔.綠化、秩序維護(hù)。設(shè)備維護(hù)等物業(yè)服務(wù)活動、依法需要取得資質(zhì)許可的。應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資質(zhì).從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定。取得職業(yè)資格證書、省外物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本省從事物業(yè)服務(wù)活動、應(yīng)當(dāng)?shù)绞∪嗣裾》亢统青l(xiāng)建設(shè)行政主管部門辦理資質(zhì)核驗備案手續(xù),省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起3日內(nèi)完成核驗備案手續(xù),房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查、加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)項目的動態(tài)管理。促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平，第六十二條 物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)項目,服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)用房.合同期限。違約責(zé)任,專項維修資金的管理和使用等事項 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人公開作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細(xì)則.屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分，物業(yè)服務(wù)項目包括保安服務(wù)的、應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中就保安服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)質(zhì)量，責(zé)任區(qū)分，違約責(zé)任等作出明確約定,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量可以參照有關(guān)行政主管部門或者行業(yè)組織制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系約定.物業(yè)服務(wù)費的具體計費方式和標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會或者全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人協(xié)商約定 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)服務(wù)合同訂立之日起15日內(nèi).將合同在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示.第六十三條，物業(yè)服務(wù)合同訂立后、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人辦理物業(yè)交接手續(xù).交接記錄由各方簽字確認(rèn)，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人移交本條例第五十八條規(guī)定的資料、第六十四條.物業(yè)服務(wù)合同終止時 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)自合同終止之日起15日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人繼續(xù)提供服務(wù)的，業(yè)主可以不支付該期間物業(yè)服務(wù)費，符合本條例第七十二條第三款規(guī)定的除外、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出物業(yè)管理區(qū)域時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第五十八條的規(guī)定與業(yè)主委員會辦理移交 物業(yè)服務(wù)合同終止時、業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好交接工作,第六十五條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目。具體服務(wù)事項。服務(wù)質(zhì)量.服務(wù)費用.違約責(zé)任等內(nèi)容由當(dāng)事人另行約定，第六十六條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,法律、法規(guī)的規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范的要求履行維修,養(yǎng)護(hù)，管理和維護(hù)義務(wù)。不得違反物業(yè)服務(wù)合同約定擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律,法規(guī)的義務(wù),導(dǎo)致業(yè)主人身，財產(chǎn)權(quán)益受到損害的。應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 第六十七條.業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的、業(yè)主不得以未享受物業(yè)服務(wù)或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒交、對未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其交納、經(jīng)督促仍未交納的,業(yè)主委員會或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以依法請求支付 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定、物業(yè)使用人不履行交費義務(wù)的,業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任,業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人結(jié)清物業(yè)服務(wù)費 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售或者尚未交付給買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位交納、第六十八條 業(yè)主不得違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律 法規(guī) 管理規(guī)約。實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為.第六十九條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè).但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)事項一并委托給他人。其他管理人不得將其專項物業(yè)服務(wù)事項轉(zhuǎn)委托他人、第七十條。物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)、未經(jīng)業(yè)主大會同意。業(yè)主委員會不得與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人變更物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容.經(jīng)業(yè)主大會同意變更合同的.應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第六十二條第五款的規(guī)定進(jìn)行公示、第七十一條 物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)、當(dāng)事人一方依法行使合同解除權(quán)的 應(yīng)當(dāng)以書面形式告知對方，并應(yīng)當(dāng)自告知之日起給對方3個月的準(zhǔn)備時間，但雙方當(dāng)事人就準(zhǔn)備時間另有約定的除外，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在前款規(guī)定的準(zhǔn)備時間內(nèi)繼續(xù)履行合同 第七十二條.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿3個月前、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會 作出續(xù)聘或者另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的決定。并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。業(yè)主大會決定續(xù)聘的。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿1個月前與同意接受續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人重新訂立物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人決定不再接受續(xù)聘的,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿3個月前書面告知業(yè)主委員會，沒有業(yè)主委員會的、應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿3個月前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、物業(yè)服務(wù)合同約定期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出續(xù)聘或者另行選聘決定，也沒有要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照原合同繼續(xù)提供服務(wù)的 原合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)，合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間.當(dāng)事人可以根據(jù)本條例第七十一條的規(guī)定解除物業(yè)服務(wù)合同,第七十三條。供水.供電 供氣、供熱等單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止提供服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水，供電，供氣、供熱等單位的委托代為收取有關(guān)費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。但可以與專業(yè)經(jīng)營單位約定收取報酬。第七十四條，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生違反治安.消防 規(guī)劃。環(huán)保 消防，物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律。法規(guī)的行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時向有關(guān)部門報告。有關(guān)行政管理部門在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)查處違法行為的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助和配合 第七十五條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作 發(fā)生突發(fā)性自然災(zāi)害,公共衛(wèi)生事件.火災(zāi)和供水,供電。供氣等安全事故時.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時 應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門和專業(yè)經(jīng)營單位報告，并協(xié)助做好救助工作。第七十六條。業(yè)主共同決定對物業(yè)實施自行管理的。應(yīng)當(dāng)就管理事項 管理實施方式,管理責(zé)任的承擔(dān)、人員雇傭等事項共同作出約定、第七十七條.自行管理可以采取由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務(wù)、選舉業(yè)主委員會或者成立其他管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行管理事務(wù)以及業(yè)主共同決定的其他形式進(jìn)行.前款規(guī)定由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務(wù)以及成立管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行管理事務(wù)的。應(yīng)當(dāng)推選管理負(fù)責(zé)人,第七十八條、業(yè)主,業(yè)主委員會或者管理機(jī)構(gòu)在執(zhí)行管理事務(wù)中的權(quán)利,義務(wù)及其責(zé)任、由管理規(guī)約約定或者由業(yè)主共同約定。第七十九條，自行管理需要雇傭人員的、由業(yè)主委員會與雇傭人員依法訂立合同、沒有成立業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會的,適用本條例第二十條第一款的規(guī)定。第八十條、自行管理的業(yè)主委員會 管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照約定的期限定期公布管理費用的收支情況.沒有約定或者約定不明的。應(yīng)當(dāng)按季度公布 業(yè)主針對收支情況提出的詢問 業(yè)主委員會、管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)，第八十一條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因委托管理或者自行管理的連續(xù)性中斷.致使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境惡化。秩序混亂 嚴(yán)重影響業(yè)主生活的,街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域所在地居，村、民委員會就環(huán)境衛(wèi)生，秩序維護(hù)等必要事項組織臨時管理 相關(guān)費用由業(yè)主共同承擔(dān)、前款規(guī)定居，村.民委員會組織臨時管理的期限不超過3個月.在臨時管理期限內(nèi)街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主決定有效的管理形式、