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金華市物業(yè)管理辦法,目,錄，第一章 總,則 第二章.業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會。第三章,物業(yè)管理服務(wù).第四章，物業(yè)的使用和維修.第五章.法律責任，第六章,附則。第一章,總 則 第一條.為規(guī)范本市物業(yè)管理活動、維護物業(yè)管理各方合法權(quán)益,保障物業(yè)的合理使用，根據(jù) 中華人民共和國物權(quán)法.中華人民共和國物業(yè)管理條例 浙江省物業(yè)管理條例、和有關(guān)法律.法規(guī) 結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條,市房產(chǎn)行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。各縣。市 區(qū)、房產(chǎn)主管部門.以下稱物業(yè)主管部門、負責本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作、指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。街道辦事處 做好業(yè)主大會。業(yè)主委員會的成立與選舉等工作.公安.民政 財政、規(guī)劃、環(huán)保。市場監(jiān)管，質(zhì)監(jiān)。綜合執(zhí)法,人防.價格。消防等部門按照各自職責，協(xié)助做好物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。第三條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處,負責指導本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立.業(yè)主委員會的組建及日常工作 協(xié)調(diào)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的相互關(guān)系 社區(qū),村。居、村，民委員會協(xié)助物業(yè)主管部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處。開展物業(yè)管理相關(guān)工作，第四條，各縣。市.區(qū)。人民政府應(yīng)當加強對本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導,建立由轄區(qū)物業(yè)主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.街道辦事處，社區(qū).村 居 村、民委員會,公安，業(yè)主委員會,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主代表等參加的聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理重大事宜.聯(lián)席會議由物業(yè)所在地縣、市 區(qū) 物業(yè)主管部門負責召集和主持 物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)解決下列事項、一.業(yè)主委員會不依法履行職責,二、業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)重大爭議。三、履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)重大糾紛,四、其他需要協(xié)調(diào)解決的重大爭議和糾紛,第五條.各縣.市，區(qū) 司法行政部門,物業(yè)主管部門應(yīng)當健全物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解組織體系.受理本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理糾紛、物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解遵照.屬地管理，原則、調(diào)解不成的通過仲裁、訴訟等途徑解決，第二章。業(yè)主,業(yè)主大會和業(yè)主委員會 第六條 依法登記取得或者根據(jù)物權(quán)法規(guī)定以其他方式取得建筑物專有部分所有權(quán)的人，應(yīng)當認定為業(yè)主,第七條.建設(shè)單位應(yīng)當在取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證之日起三十日內(nèi)，向項目所在縣 市.區(qū)，物業(yè)主管部門提供建設(shè)工程規(guī)劃許可證及附件，附圖，含總平面圖.縣,市。區(qū)。物業(yè)主管部門應(yīng)當在收到相關(guān)材料之日起十個工作日內(nèi)核定物業(yè)管理區(qū)域并書面告知建設(shè)單位，跨行政區(qū)域的建設(shè)項目 由共同的上一級房產(chǎn)主管部門會同民政部門劃分物業(yè)管理區(qū)域，建設(shè)單位在房屋銷售時、應(yīng)當將已核定的物業(yè)管理區(qū)域范圍向物業(yè)買受人明示、第八條，具備下列條件之一的。業(yè)主委員會可以向所在縣、市.區(qū) 物業(yè)主管部門提出調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的要求,一.經(jīng)自然分割或者習慣形成的兩個及以上相對獨立區(qū)域,能明確分清共用配套設(shè)施設(shè)備管理維護責任。并經(jīng)各區(qū)域中專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意劃分為多個物業(yè)管理區(qū)域的,二,兩個及以上獨立物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)各區(qū)域中專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意.合并為一個物業(yè)管理區(qū)域的.要求調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的.業(yè)主委員會應(yīng)當提交物業(yè)管理區(qū)域劃分方案。物業(yè)管理用房劃分方案 設(shè)施設(shè)備維護管理責任劃分方案 調(diào)整后物業(yè)管理區(qū)域管理方案和業(yè)主大會決議等材料、所在縣，市，區(qū)。物業(yè)主管部門應(yīng)當在收到相關(guān)材料之日起二十個工作日內(nèi),會同當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處 及社區(qū)，村.居.村，民委員會作出是否調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的決定。第九條,業(yè)主可以以幢 單元，樓層為單位.共同決定本單位范圍內(nèi)的物業(yè)管理事項，事項范圍和決定程序由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決定、第十條、符合成立業(yè)主大會條件的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 街道辦事處,應(yīng)當在收到建設(shè)單位或者專有部分占建筑專有總面積百分之五以上且人數(shù)占總?cè)藬?shù)百分之五以上的業(yè)主書面申請后.兩個月內(nèi)指導成立業(yè)主大會籌備組、縣、市，區(qū)。物業(yè)主管部門應(yīng)當及時將物業(yè)建設(shè)相關(guān)資料移送至物業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處 業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表 建設(shè)單位以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處,或者社區(qū)，村.居。村,民委員會的代表組成，成員人數(shù)應(yīng)當為7一11人單數(shù).業(yè)主代表由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處,或受委托的社區(qū)、村。居。村，民委員會組織業(yè)主推薦產(chǎn)生。其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的百分之五十 籌備組組長可以由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。街道辦事處。代表或者受委托的社區(qū)、村 居。村 民委員會的代表擔任，籌備組成員名單應(yīng)當自成立之日起三日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告、業(yè)主對籌備組成員有異議的 由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.街道辦事處 協(xié)調(diào)解決.第十一條，業(yè)主委員會可以設(shè)立候補委員制度、候補委員人數(shù)不超過業(yè)主委員會正式委員人數(shù)的百分之五十、候補委員可以與正式委員一同由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生.其選舉產(chǎn)生規(guī)則，任職資格和職務(wù)終止規(guī)則應(yīng)當與正式委員相同、與正式委員一并備案,業(yè)主委員會因委員辭職等原因缺額且缺額人數(shù)不超過正式委員總?cè)藬?shù)的百分之五十的，可以從候補委員中按照得票數(shù)的多少自動遞補 并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，業(yè)主委員會委員缺額人數(shù)超過正式委員總?cè)藬?shù)的百分之五十的、應(yīng)當重新選舉業(yè)主委員會，候補委員遞補規(guī)則等具體內(nèi)容應(yīng)當在業(yè)主大會議事規(guī)則中予以明確。第十二條 業(yè)主大會選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會之日起十日內(nèi)。上一屆業(yè)主委員會應(yīng)當在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.街道辦事處，的指導下、將其保管的有關(guān)憑證、檔案等資料,印章以及其他屬于全體業(yè)主共有的財物.移交給新一屆業(yè)主委員會 并完成交接工作,業(yè)主委員會委員資格在任期內(nèi)提前終止的,應(yīng)當在終止之日起三日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會移交由其保管的前款所列資料及財物.拒不移交本條第一,二款所述物品的、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.街道辦事處.應(yīng)當責令移交.物業(yè)所在地公安機關(guān)予以協(xié)助、第十三條.首次業(yè)主大會會議的籌備經(jīng)費由建設(shè)單位承擔,業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作經(jīng)費由全體業(yè)主共同承擔,業(yè)主委員會應(yīng)在每年3月底前公布上一年度業(yè)主大會、業(yè)主委員會運作經(jīng)費的使用情況。接受全體業(yè)主監(jiān)督,第十四條、縣.市，區(qū)、人民政府應(yīng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 街道辦事處、的物業(yè)管理經(jīng)費給予必要保障.并建立小區(qū)物業(yè)管理綜合考評機制，對優(yōu)秀的業(yè)主委員進行獎勵、具體的考評和獎勵辦法由縣。市.區(qū) 人民政府制定，第三章,物業(yè)管理服務(wù)、第十五條、建設(shè)單位應(yīng)當在辦理房屋所有權(quán)初始登記前,按照不少于物業(yè)實測地上總建筑面積千分之七的比例提供物業(yè)管理用房，但物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)均為非住宅的.按照不少于物業(yè)實測地上總建筑面積千分之三的比例提供物業(yè)管理辦公用房、城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門批建為商業(yè)或者辦公用途的地下部分建筑應(yīng)參照本條第一款規(guī)定同比例計提物業(yè)管理用房 物業(yè)管理用房的具體位置和面積應(yīng)當在建設(shè)工程規(guī)劃許可證或其附件，附圖,含總平面圖，中載明 并在辦理物業(yè)銷售。預(yù)售、證之前予以確定,分期開發(fā)建設(shè)且物業(yè)管理用房不能同期交付的。建設(shè)單位應(yīng)當提供等面積過渡性物業(yè)用房，第十六條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當通過招標投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行前期物業(yè)服務(wù).并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。投標人少于三個或者物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積小于3萬平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地縣,市。區(qū)、物業(yè)主管部門批準、可以采用協(xié)議方式選聘,同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅面積計入物業(yè)管理區(qū)域總面積。前期物業(yè)服務(wù)期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)征得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后。提前終止有約定期限的前期物業(yè)服務(wù)合同的，自書面通知到達建設(shè)單位之日起滿三個月時合同終止，建設(shè)單位應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定及時另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),但業(yè)主大會已經(jīng)按照規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的、自物業(yè)服務(wù)合同生效之日起。該前期物業(yè)服務(wù)合同終止.建設(shè)單位應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期介入物業(yè)服務(wù)的開辦費進行約定 用于購買物業(yè)辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)。所購資產(chǎn)歸全體業(yè)主所有、由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向小區(qū)業(yè)主公示開辦費購買的資產(chǎn),退出物業(yè)管理項目時向業(yè)主委員會或者另聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交.物業(yè)主管部門應(yīng)當監(jiān)督物業(yè)開辦費的使用和管理,第十七條。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定或者業(yè)主大會決定.可以對物業(yè)管理用房中的經(jīng)營用房和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位 共用設(shè)施設(shè)備等進行經(jīng)營 收益歸全體業(yè)主所有.可用于補充專項維修資金,也可以根據(jù)業(yè)主大會的決定用于業(yè)主大會，業(yè)主委員會運作經(jīng)費或物業(yè)管理的其他需要,物業(yè)經(jīng)營性收益由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管的。應(yīng)當單獨列賬，由業(yè)主委員會自行管理的 應(yīng)當以業(yè)主委員會名義開設(shè)賬戶.不得以任何個人或者其他組織名義進行管理 實行物業(yè)服務(wù)包干制收費的,每年公布一次物業(yè)經(jīng)營性收益情況，實行物業(yè)服務(wù)酬金制收費的,每年公布一次各項資金收支情況。前期物業(yè)服務(wù)期間，建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在前期物業(yè)服務(wù)合同中詳細約定物業(yè)經(jīng)營性收益使用管理事項。并向業(yè)主公示。前期物業(yè)服務(wù)結(jié)束時、業(yè)主委員會應(yīng)當審計前期物業(yè)服務(wù)期間物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況,并將審計結(jié)果予以公示.第十八條，物業(yè)交付使用前。物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位交納,物業(yè)交付使用后,物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔。業(yè)主應(yīng)當依照物業(yè)服務(wù)合同 包括前期物業(yè)服務(wù)合同.的約定及時交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定.經(jīng)書面催交仍逾期不交的、業(yè)主委員會可采用在本物業(yè)管理區(qū)域公示等方式協(xié)助催交。物業(yè)服務(wù)合同雙方對物業(yè)服務(wù)費收取有異議的、可向物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解組織申請調(diào)解、調(diào)解不成的通過仲裁 訴訟等途徑解決 物業(yè)主管部門建立物業(yè)不良檔案，欠繳物業(yè)費,不規(guī)范物業(yè)服務(wù)等不良物業(yè)行為應(yīng)記入物業(yè)不良檔案 并納入社會征信體系,作為有關(guān)部門實施信用聯(lián)合獎懲的依據(jù),第十九條,物業(yè)服務(wù)合同雙方約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費的。預(yù)收期限最高不得超過十二個月,物業(yè)服務(wù)合同存續(xù)的剩余期限不足十二個月的。則預(yù)收期限不得超過合同的剩余期限，物業(yè)產(chǎn)權(quán)交易時，買賣雙方當事人應(yīng)當對物業(yè)服務(wù)費結(jié)算進行明確約定。并應(yīng)在辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)之日起三十日內(nèi).將物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移情況,業(yè)主名單、聯(lián)系方式等告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會。第二十條，物業(yè)交付使用前。建設(shè)單位應(yīng)當依照有關(guān)規(guī)定將驗收合格的供水 供電，供氣、供熱.通訊,有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料移交給相關(guān)專業(yè)單位管理。相關(guān)專業(yè)單位應(yīng)當接收。并及時做好有關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修、更新和養(yǎng)護,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)設(shè)施設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)和正常使用，物業(yè)交付使用時、建設(shè)單位應(yīng)當將有關(guān)設(shè)施設(shè)備移交專業(yè)單位管理的情況予以公示、并將移交和公示情況報物業(yè)所在地縣，市、區(qū)。物業(yè)主管部門備案。專業(yè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代交有關(guān)費用和進行有關(guān)設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護的,雙方應(yīng)當簽訂委托協(xié)議。明確委托的主要事項和費用支付的標準與方式。未簽訂委托協(xié)議的由專業(yè)單位自行負責相關(guān)工作.未實現(xiàn)向最終用戶收取有關(guān)費用的住宅物業(yè) 專業(yè)單位可以制訂改造方案.報市?？h,市 區(qū)、人民政府批準執(zhí)行 改造方案經(jīng)批準執(zhí)行后、業(yè)主委員會或全體業(yè)主以小區(qū)為單位向相關(guān)專業(yè)單位提出改造申請 由各專業(yè)單位按照各自相關(guān)技術(shù)標準改造,實現(xiàn)管理到戶、第二十一條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在前期物業(yè)管理期間履行以下職責 一，參與工程的檢查、對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題和其他不利于物業(yè)使用和管理的問題，及時向建設(shè)單位或者相關(guān)專業(yè)管理部門提出整改建議,并協(xié)助專業(yè)管理部門督促落實 二,就共用設(shè)施設(shè)備的安裝位置、管線走向等事項向建設(shè)單位提出建議 并參與共用設(shè)施設(shè)備的安裝，調(diào)試等工作 三 建立物業(yè)共用部位。共用設(shè)施設(shè)備等工程信息資料，建立日常管理檔案,四.根據(jù)臨時管理規(guī)約 前期物業(yè)服務(wù)合同的約定。向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)并引導業(yè)主遵守約定,維護物業(yè)公共利益和管理秩序.第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地等進行查驗時。應(yīng)當和建設(shè)單位或者業(yè)主委員會簽訂承接查驗協(xié)議，對物業(yè)承接查驗基本情況。存在問題、解決方法及其時限.雙方權(quán)利義務(wù)，違約責任等事項作出明確約定，第二十三條.業(yè)主委員會應(yīng)當依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù).并遵守下列規(guī)定。一、符合國家 省和本市規(guī)定的技術(shù)標準 規(guī)范 二。及時向業(yè)主。非業(yè)主使用人告知安全,合理使用物業(yè)的注意事項.三、定期聽取業(yè)主的意見和建議.改進和完善服務(wù)、四，協(xié)助公安機關(guān)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作、五，接受社區(qū)、村。居、村、民委員會監(jiān)督指導,配合做好社區(qū)管理相關(guān)工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起十五日內(nèi).應(yīng)當將合同副本報物業(yè)所在縣,市,區(qū)，物業(yè)主管部門備案,第二十四條，物業(yè)服務(wù)合同終止前。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得停止服務(wù)、物業(yè)服務(wù)合同的一方要求提前終止物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當將提前終止合同的原因。退出時間等以書面形式告知對方.就相關(guān)事項進行協(xié)商 同時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告十五日。物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前三個月 業(yè)主委員會應(yīng)當組織召開業(yè)主大會開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘工作、物業(yè)服務(wù)合同期滿仍未完成選聘工作的,經(jīng)雙方協(xié)商.且原物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意延續(xù)的,原物業(yè)服務(wù)合同自動延續(xù)至選聘工作完成,在合同延續(xù)期間、任何一方提前終止合同的.應(yīng)當在三十日前書面告知對方，第二十五條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項目時.應(yīng)當向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案、資料和相關(guān)財物 尚未成立業(yè)主委員會的 可以移交社區(qū),村、居,村 民委員會代為保管,第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項目時業(yè)主大會仍未選聘到新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處.應(yīng)當委托社區(qū) 村.居、村、民委員會根據(jù)應(yīng)急管理的需要負責組織不超過三個月的基本保潔 保安等服務(wù)，相關(guān)費用由業(yè)主承擔。各相關(guān)職能部門及供水，供電,供氣等專業(yè)單位應(yīng)當予以配合 第二十七條,老舊小區(qū)或者開放的住宅樓由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、幫助組織成立業(yè)主委員會.并選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行服務(wù).無法選聘的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.街道辦事處，應(yīng)負責或委托社區(qū)、村,居,村，民委員會組建簡易物業(yè)服務(wù)組織視情提供相應(yīng)的準物業(yè)服務(wù).老舊小區(qū)的具體標準由縣,市.區(qū)。人民政府制定,第二十八條?？h，市.區(qū),人民政府應(yīng)對老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 街道辦事處?；蛏鐓^(qū),村。居,村。民委員會組建的簡易物業(yè)服務(wù)組織給予一定補貼，對獲得國家、省,市示范項目稱號的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予一次性獎勵。具體的補貼辦法由縣.市.區(qū) 人民政府制定 第四章,物業(yè)的使用與維修，第二十九條,物業(yè)使用中禁止下列行為，一。違法拆改.變動房屋承重結(jié)構(gòu)，二、將無防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間.廚房.或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室，起居室 廳.書房和廚房的上方,三、違法搭建。改建建筑物 構(gòu)筑物,四.違法挖掘房屋地下空間、五。擅自改變房屋用途或者將配套設(shè)施挪作他用.六、擅自改變房屋外立面，七.擅自將雨污水混接或者在排水管上接管。八,損害管道燃氣設(shè)施.占用.堵塞 封閉管道設(shè)施.影響公共安全 九、擅自占用綠地。損毀樹木.綠化設(shè)施、十,損壞消防設(shè)施、占用,堵塞,封閉消防通道.消防登高面等消防場地,十一.違反國家和地方規(guī)定.超標排放有毒、有害等物質(zhì)與噪聲,十二、占用共用部位。共用設(shè)施設(shè)備,十三 法律。法規(guī)禁止的其他行為，對違反有關(guān)法律,法規(guī)規(guī)定使用物業(yè)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當及時進行勸阻.制止，并向相關(guān)部門和業(yè)主委員會報告、相關(guān)部門和業(yè)主委員會應(yīng)當根據(jù)相應(yīng)規(guī)定及時處理.第三十條 業(yè)主或者非業(yè)主使用人進行物業(yè)裝修的,應(yīng)當事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并不得違反物業(yè)裝修的有關(guān)規(guī)定 物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會應(yīng)當對業(yè)主或者非業(yè)主使用人的物業(yè)裝修活動進行監(jiān)督。業(yè)主或者非業(yè)主使用人應(yīng)當予以配合.第三十一條 業(yè)主大會成立前，車輛停放在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的,其收費標準應(yīng)當按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行，業(yè)主大會成立后.車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛 停放。收費等管理制度由業(yè)主大會制定,業(yè)主大會決定對車輛停放收費的,應(yīng)當確定收費標準.車主對車輛有保管要求的。由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同,第三十二條 物業(yè)保修期滿后的維修。更新.改造費用.按照下列規(guī)定承擔.一 專用部位和專用設(shè)施設(shè)備.包括在構(gòu)造上及利用上具有獨立性.由單個業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。設(shè)施設(shè)備及場地等 其維修、更新.改造費用,由業(yè)主或者非業(yè)主使用人承擔,二，共用部位和共用設(shè)施設(shè)備 供水,供電、供氣、供熱 通訊,有線電視等設(shè)施設(shè)備已移交給相關(guān)專業(yè)單位管理的除外.包括由全體業(yè)主共同使用。管理的物業(yè)部位 設(shè)施設(shè)備及場地等。其維修、更新,改造費用.由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)建筑面積比例共同承擔,屬人為損壞的。其維修費用由責任人承擔.物業(yè)維修、更新時.相關(guān)業(yè)主.非業(yè)主使用人應(yīng)當予以配合，供水 供電。供氣，環(huán)衛(wèi)，人防等專業(yè)單位進行相關(guān)作業(yè)需要進入物業(yè)管理區(qū)域的。應(yīng)當預(yù)先通知小區(qū)業(yè)主委員會.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和直接利害關(guān)系人 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告、并及時恢復(fù)原狀.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)業(yè)主，非業(yè)主使用人應(yīng)當配合、第五章，法律責任 第三十三條、對違反本辦法規(guī)定的行為。法律,法規(guī)已有法律責任規(guī)定的 從其規(guī)定予以處罰.第三十四條,違反本辦法第十三條第一款規(guī)定 建設(shè)單位未承擔首次業(yè)主大會會議籌備經(jīng)費的.由縣，市.區(qū)。物業(yè)主管部門責令限期改正,逾期不改正的.處五千元罰款,第三十五條.違反本辦法第十七條第三款規(guī)定 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照要求公布經(jīng)營性收益收支情況的。由縣 市 區(qū).物業(yè)主管部門責令限期改正.逾期不改正的.處五千元以上一萬元以下罰款.第三十六條.違反本辦法第二十三條第三款規(guī)定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照要求將物業(yè)服務(wù)合同備案的，由縣，市,區(qū) 物業(yè)主管部門責令限期改正、逾期不改正的，處二千元以上五千元以下罰款.第三十七條。違反本辦法第二十五條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出物業(yè)服務(wù)時未移交物業(yè)管理檔案、資料和相關(guān)財物的 由縣。市.區(qū)。物業(yè)主管部門責令限期改正.逾期不改正的.處一萬元以上三萬元以下罰款 第三十八條.業(yè)主或者非業(yè)主使用人違反本辦法第二十九條相關(guān)規(guī)定.造成他人利益損害的。依法承擔民事責任，違反行政管理規(guī)定的、由建設(shè)，規(guī)劃，環(huán)保、質(zhì)監(jiān)。綜合執(zhí)法，消防等有關(guān)行政主管部門按照各自職責依法查處、第六章 附。則。第三十九條.經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意.物業(yè)管理區(qū)域可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,社區(qū).村 居、村、民委員會的監(jiān)督指導下,由業(yè)主自行管理、實行自行管理的、應(yīng)當將執(zhí)行機構(gòu)，管理方案。收費標準和管理期限等內(nèi)容提交業(yè)主大會會議表決、業(yè)主聘請自然人進行服務(wù)的.應(yīng)當為其支付依法屬于業(yè)主責任的意外傷害等保障費用、電梯、消防，技防等涉及人身 財產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備管理、應(yīng)當委托專業(yè)機構(gòu)進行維護和養(yǎng)護 業(yè)主大會可以委托具有資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)對管理費用,物業(yè)專項維修資金。物業(yè)經(jīng)營性收益等進行財務(wù)管理和財務(wù)審計、管理賬目每年向業(yè)主公布一次.自行管理的小區(qū)其他事項參照本辦法相關(guān)條款執(zhí)行 第四十條.本辦法自2017年2月9日起施行,