第五章。責(zé)任追究、第三十七條.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)干部,工作人員不履行或者未能正確履行信訪(fǎng)工作職責(zé),有下列情形之一的、應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)相關(guān)問(wèn)責(zé)規(guī)定追究責(zé)任 一.因決策失誤 工作失職。損害群眾利益、導(dǎo)致信訪(fǎng)問(wèn)題產(chǎn)生.造成嚴(yán)重后果的,二。未按規(guī)定受理、交辦 轉(zhuǎn)送和督辦信訪(fǎng)事項(xiàng) 嚴(yán)重?fù)p害信訪(fǎng)人合法權(quán)益的 三、違反群眾紀(jì)律.對(duì)應(yīng)當(dāng)依法處理的合理合法訴求消極應(yīng)付.推諉敷衍、或者對(duì)待信訪(fǎng)人態(tài)度惡劣、簡(jiǎn)單粗暴,損害黨群干群關(guān)系或銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)形象,造成嚴(yán)重后果的、四,對(duì)發(fā)生的集體訪(fǎng)或者信訪(fǎng)負(fù)面輿情處置不力.導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大,造成嚴(yán)重不良影響的。五.對(duì)信訪(fǎng)工作部門(mén)提出的改進(jìn)工作.完善政策和給予處分等建議重視不夠、落實(shí)不力,導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決、造成嚴(yán)重后果的,六,其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的失職失責(zé)情形 第三十八條,對(duì)具有本辦法第三十七條所列情形。情節(jié)較輕的、銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)、限期整改、涉嫌違法犯罪的,按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)處理、第三十九條,對(duì)在信訪(fǎng)工作中失職失責(zé)的銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人、應(yīng)當(dāng)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的.依紀(jì)依法追究責(zé)任。