第二章。信訪人的權(quán)利與義務(wù) 第六條 信訪人在信訪活動中、享有以下權(quán)利。一、了解信訪工作制度及信訪事項(xiàng)的處理程序、二、向辦理機(jī)關(guān)查詢其信訪事項(xiàng)的辦理進(jìn)展及結(jié)果并要求答復(fù),三.要求信訪工作人員提供與信訪事項(xiàng)有關(guān)的咨詢服務(wù)。四,對與信訪事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的信訪工作人員提出回避請求 五、在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。六,申請復(fù)查,復(fù)核 七,對重大.復(fù)雜,疑難的信訪事項(xiàng).可以依法申請聽證,八 法律 法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利,第七條、信訪人提出信訪事項(xiàng) 一般應(yīng)當(dāng)采用書信 電子郵件,傳真等書面形式、信訪人提出投訴請求的,還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名、名稱.住址。聯(lián)系方式和請求事項(xiàng)。事實(shí).理由,信訪人采用口頭形式提出投訴請求的。接受投訴請求的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做好記錄.第八條,信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的。應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定 一,向依法有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的本級或者上一級國家機(jī)關(guān)提出。二。到國家機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出 三、履行有關(guān)登記手續(xù).四.多人提出共同的信訪事項(xiàng)。應(yīng)當(dāng)推選代表 代表人數(shù)不得超過5人,第九條。信訪人提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)、對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)、不得捏造,歪曲事實(shí) 不得誣告、陷害他人 第十條、信訪人在信訪活動中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序、不得損害國家,社會。集體的利益和其他公民的合法權(quán)利。不得有下列行為,一 在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍 公共場所非法聚集.圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān).攔截公務(wù)車輛,或者堵塞 阻斷交通的.二 攜帶危險物品.管制器具的.三.侮辱,毆打。威脅國家機(jī)關(guān)工作人員?;蛘叻欠ㄏ拗扑巳松碜杂傻?四 在信訪接待場所滯留.滋事.或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的,五.煽動,串聯(lián),脅迫.以財物誘使,幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財?shù)?、六。擾亂公共秩序.妨害國家和公共安全的其他行為。第十一條,信訪人未按本條例第八條第一項(xiàng)規(guī)定走訪的,接訪國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知其有權(quán)受理該信訪事項(xiàng)的國家機(jī)關(guān) 并勸其返回、不聽勸告的。其住所地的人民政府或者單位應(yīng)當(dāng)及時勸其返回、信訪事項(xiàng)依法經(jīng)復(fù)核機(jī)關(guān)復(fù)核終結(jié)后、信訪人不接受復(fù)核意見并到國家機(jī)關(guān)辦公場所或者信訪接待場所滯留.滋事。經(jīng)勸阻 批評和教育無效的、由信訪工作機(jī)構(gòu)所在地公安機(jī)關(guān)對其予以警告.訓(xùn)誡或者制止,第十二條、在隔離治療期間的傳染病人需要走訪的,應(yīng)當(dāng)委托其親屬或者他人代為反映。