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第一章,總則.第一條.為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng).維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。改善人民群眾的生活和工作環(huán)境 根據(jù) 中華人民共和國(guó)物權(quán)法.和國(guó)務(wù)院、物業(yè)管理?xiàng)l例 等法律、行政法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際、制定本條例，第二條,本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理適用本條例,本條例所稱(chēng)物業(yè)管理、是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定.對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)。管理,為業(yè)主提供服務(wù)。維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，第三條，物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)公平。誠(chéng)實(shí)信用。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 服務(wù)規(guī)范的原則、第四條、省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。市.縣、區(qū)，人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作.履行下列職責(zé)、一.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、二.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)。服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理、物業(yè)服務(wù)的招投標(biāo).物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。收費(fèi)的監(jiān)督管理。三 專(zhuān)項(xiàng)維修資金和住宅物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用的監(jiān)督管理.四 受理.處理對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的投訴.五.物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督管理 六、其他監(jiān)督管理職責(zé)、市政.城市管理,價(jià)格，工商。市容環(huán)境衛(wèi)生。城鄉(xiāng)規(guī)劃 公安、氣象,人防、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督,環(huán)境保護(hù)、民政等部門(mén)及供水,供電。供氣等企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)。依法做好物業(yè)管理的相關(guān)管理和服務(wù)工作、第五條。街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立本轄區(qū)物業(yè)管理工作制度,會(huì)同市,縣。區(qū),人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)具體指導(dǎo)、監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)、并監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé) 依法調(diào)解物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理的關(guān)系.社區(qū)居民委員會(huì).村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法開(kāi)展物業(yè)管理的相關(guān)工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開(kāi)展物業(yè)管理的相關(guān)工作,拒不配合的，街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)市,縣、區(qū).人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)依法處理，第六條，物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為、維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng).誠(chéng)信服務(wù)、推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。第七條.配套設(shè)施不齊全 環(huán)境質(zhì)量較差且未實(shí)行物業(yè)管理的原有住宅小區(qū).由所在地的市?？h,區(qū)，人民政府區(qū)分情況采取措施進(jìn)行整治改造,逐步實(shí)行物業(yè)管理.