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第一章，總則第一條,為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng).維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益.營(yíng)造良好的生活和工作環(huán)境.促進(jìn)社會(huì)和諧,根據(jù)，物業(yè)管理?xiàng)l例、等法律,行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際。制定本條例,第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理及其監(jiān)督管理活動(dòng)適用本條例.本條例所稱(chēng)物業(yè)管理、是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè).由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，或者通過(guò)其他形式 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修 養(yǎng)護(hù)，管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第三條.省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作 市,州?？h、市，區(qū) 人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。履行下列職責(zé) 一,對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督 二.對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)。物業(yè)服務(wù)合同簽訂的監(jiān)督管理,三,物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)、四。專(zhuān)項(xiàng)維修資金和物業(yè)保修金交存.使用的監(jiān)督管理,五，物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督管理.六.物業(yè)承接查驗(yàn)、退出交接活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督.七.處理在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴,八 其他監(jiān)督管理職責(zé)、縣級(jí)以上人民政府發(fā)展和改革,城鄉(xiāng)規(guī)劃、自然資源、財(cái)政 公安。民政.衛(wèi)生健康.生態(tài)環(huán)境.市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門(mén)，按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的有關(guān)監(jiān)督管理和服務(wù)工作 第四條、街道辦事處 鄉(xiāng).鎮(zhèn)。人民政府依法組織和指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)。選舉業(yè)主委員會(huì)，督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)、調(diào)解物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系.社區(qū)居。村,民委員會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo).監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法開(kāi)展業(yè)主自治管理。協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng) 鎮(zhèn)，人民政府開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作。第五條.街道辦事處。鄉(xiāng)，鎮(zhèn),人民政府應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、公安派出所。社區(qū)居。村.民委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位等各方代表組成，由街道辦事處，鄉(xiāng) 鎮(zhèn).人民政府負(fù)責(zé)召集，物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)解決下列重大問(wèn)題，一,業(yè)主委員會(huì)不依法履行職責(zé)。二，業(yè)主委員會(huì)成立。換屆過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、三.物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，四，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在變更交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,五。需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)管理問(wèn)題 第六條.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)納入服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理體系.制定扶持政策。加強(qiáng)行業(yè)管理。提高專(zhuān)業(yè)化水平 促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。第七條.物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為，提高物業(yè)服務(wù)水平、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,