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大連市軌道交通條例，2015年4月28日大連市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過。2015年5月29日遼寧省第十二屆人民代大會常務(wù)委員會第十九次會議批準(zhǔn),第一章。總則，第一條、為了加強(qiáng)軌道交通管理。促進(jìn)軌道交通建設(shè).保障安全運(yùn)營 維護(hù)乘客 運(yùn)營者的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī).結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)軌道交通的規(guī)劃、建設(shè).運(yùn)營、安全及其相關(guān)管理活動。第三條 本條例所稱軌道交通 是指地鐵。輕軌等采用專用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的公共客運(yùn)系統(tǒng)，本條例所稱軌道交通設(shè)施，是指為保障軌道交通系統(tǒng)正常安全運(yùn)營而設(shè)置的軌道.隧道 高架道路.含橋梁.車站。含出入口、通道，通風(fēng)亭,車輛，車站設(shè)施、車輛段。機(jī)電設(shè)備，供電系統(tǒng) 通信信號系統(tǒng)等設(shè)施、第四條,軌道交通應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃。多元投資.規(guī)范服務(wù) 安全運(yùn)營的原則。第五條、市人民政府授權(quán)的市軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軌道交通建設(shè)的監(jiān)督管理工作.市交通主管部門是軌道交通運(yùn)營的行政主管部門，其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市軌道交通運(yùn)營的日常監(jiān)督管理工作，市人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé).負(fù)責(zé)與軌道交通有關(guān)的工作.軌道交通沿線區(qū)，市、縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu).按照市人民政府的規(guī)定 負(fù)責(zé)軌道交通有關(guān)工作.第六條,軌道交通建設(shè).運(yùn)營單位由市人民政府依法確定 軌道交通運(yùn)營單位依照本條例的授權(quán)實(shí)施行政處罰、第七條 市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通投資、融資協(xié)調(diào)機(jī)制 采取多種形式吸引和鼓勵(lì)社會資金參與軌道交通的建設(shè)和運(yùn)營、第二章。規(guī)劃與建設(shè).第八條 軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。土地利用總體規(guī)劃。納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通規(guī)劃 軌道交通規(guī)劃包括線網(wǎng)規(guī)劃，建設(shè)規(guī)劃、沿線土地控制規(guī)劃和系統(tǒng)配套設(shè)施規(guī)劃 第九條、軌道交通規(guī)劃由市發(fā)展改革主管部門會同城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門編制,軌道交通規(guī)劃的編制應(yīng)當(dāng)聽取沿線區(qū).市?？h人民政府。有關(guān)單位。專家以及社會公眾的意見.合理安排軌道交通不同線路之間,軌道交通與城市其他公共交通之間的換乘銜接.第十條。軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的軌道交通規(guī)劃不得擅自變更、確需變更的，應(yīng)當(dāng)按照審批程序報(bào)批、第十一條.軌道交通設(shè)施用地依法劃撥，城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地。未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)。不得改變其用途、第十二條,經(jīng)市人民政府批準(zhǔn) 在城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地范圍和空間內(nèi),實(shí)施綜合開發(fā)和經(jīng)營，所得收益應(yīng)當(dāng)用于軌道交通建設(shè)和運(yùn)營，第十三條 軌道交通建設(shè)需要征收房屋和土地的、由軌道交通沿線區(qū).市、縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，并對被征收人按照有關(guān)規(guī)定予以安置,補(bǔ)償，第十四條,軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、測繪.設(shè)計(jì) 施工，監(jiān)理。第三方檢測等。應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān) 第十五條，軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)防止或者減少對已有建筑物。構(gòu)筑物的影響、保障其安全。軌道交通建設(shè)和運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，采取降噪、減震,防塵措施、減少對周邊環(huán)境的影響、第十六條，軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)無障礙設(shè)施建設(shè)的相關(guān)規(guī)定、配套建設(shè)無障礙設(shè)施,為殘疾人.老年人出行創(chuàng)造無障礙環(huán)境、第十七條、軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)軌道交通運(yùn)營功能配置規(guī)范 配置安全運(yùn)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施.建設(shè)軌道交通安全監(jiān)測和施救保障系統(tǒng)、保障乘客乘車安全。第十八條，軌道交通建設(shè)影響道路通行的，軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提前十五日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)告.公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)組織制定交通疏解方案、并提前五日向社會公告、第十九條.軌道交通建設(shè)工程竣工后、應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工程初步驗(yàn)收,初步驗(yàn)收合格后 可以進(jìn)行不少于三個(gè)月的試運(yùn)行、試運(yùn)行合格并具備基本運(yùn)營條件的 可以進(jìn)行不少于一年的試運(yùn)營,試運(yùn)營期滿后。應(yīng)當(dāng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收 并按有關(guān)規(guī)定備案，經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付正式運(yùn)營、軌道交通建設(shè)工程初步驗(yàn)收,試運(yùn)行 試運(yùn)營,竣工驗(yàn)收.備案等具體程序和要求、按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 第三章 運(yùn)營管理，第二十條.軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定軌道交通運(yùn)營的服務(wù)規(guī)范和乘客守則 建立健全監(jiān)督管理制度、指導(dǎo)和監(jiān)督軌道交通運(yùn)營活動，第二十一條 市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通運(yùn)營成本費(fèi)用評價(jià)制度和補(bǔ)貼機(jī)制、市財(cái)政等有關(guān)部門要科學(xué)評估軌道交通運(yùn)營成本。合理界定政策性補(bǔ)貼的范圍和額度、按年度據(jù)實(shí)及時(shí)足額補(bǔ)貼到位 軌道交通運(yùn)營補(bǔ)貼管理辦法由市財(cái)政部門會同市軌道交通運(yùn)營行政主管部門 國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)起草，報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行、第二十二條，軌道交通運(yùn)營單位要重視管理創(chuàng)新,加強(qiáng)經(jīng)營管理、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度.完善內(nèi)部管控機(jī)制、加強(qiáng)成本核算,節(jié)約運(yùn)營成本,第二十三條 軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織或者委托第三方按年度對軌道交通運(yùn)營單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評估。對考核和評估中發(fā)現(xiàn)的問題，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)改進(jìn)?？己撕驮u估結(jié)果以及改進(jìn)情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布。第二十四條。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定年度運(yùn)營及調(diào)整計(jì)劃,報(bào)軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)備案、第二十五條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對駕駛員.調(diào)度員、行車值班員等運(yùn)營崗位從業(yè)人員進(jìn)行安全和運(yùn)營服務(wù)等方面的培訓(xùn).經(jīng)培訓(xùn)合格后，持證上崗、軌道交通運(yùn)營單位的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志、禮貌待客 文明服務(wù).軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站配備醫(yī)療急救箱,車站工作人員應(yīng)當(dāng)掌握必要的急救知識和技能,第二十六條.軌道交通建設(shè)，運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在車站周邊 車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識 安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的日常維護(hù)工作。第二十七條,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)為乘客提供良好的乘車環(huán)境,保持車站，車廂等公共場所的衛(wèi)生整潔、秩序良好.保持軌道交通車站 出入口及通道暢通 第二十八條。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻,列車運(yùn)行狀況提示和換乘指示.列車因故延誤或者需要調(diào)整首末班車行車時(shí)間的.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通過車站,列車廣播或者媒體等方式公布 及時(shí)告知乘客和公眾 并立即報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu).第二十九條,軌道交通票價(jià)依法實(shí)行政府定價(jià)。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行市人民政府確定的票價(jià)。不得擅自調(diào)價(jià) 變相漲價(jià) 第三十條,乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者有效證件乘車 并接受軌道交通運(yùn)營單位的票務(wù)查驗(yàn),持單程票的乘客在出站時(shí)應(yīng)當(dāng)將車票交還.乘客越站乘車的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款,乘客不得無票,持無效車票，冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車、第三十一條,軌道交通不能正常運(yùn)行的。乘客有權(quán)持有效車票要求軌道交通運(yùn)營單位退還票款。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照原票價(jià)予以退款.第三十二條、成年人可以免費(fèi)攜帶身高不超過一點(diǎn)三米的兒童乘車、第三十三條、精神障礙患者。智力障礙者 行動不便的老年人 學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成年人的陪護(hù)下乘車.第三十四條、在軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)禁止下列行為,一,在車站,車廂內(nèi)吸煙，隨地吐痰.便溺,吐口香糖,亂扔果皮核,紙屑等廢棄物，二。在車站、站臺,站廳、出入口。通道停放車輛,堆放雜物或者擅自擺攤設(shè)點(diǎn),三、擅自進(jìn)入軌道、隧道或者其他有禁止進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域.四、攀爬.跨越圍墻.護(hù)欄 軌道，欄桿。閘機(jī)等設(shè)施.五。阻礙安全門。車門關(guān)閉 強(qiáng)行上下車、六。在車廂或者軌道交通設(shè)施上亂寫。亂刻畫。亂張貼和懸掛物品,七,攜帶活禽和貓 狗,導(dǎo)盲犬除外。等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運(yùn)營的動物乘車.八 在車廂內(nèi)飲食 九。在車站，站臺 站廳.出入口。通道等乞討、撿拾垃圾，賣藝.躺臥、打鬧嬉戲.擅自彈奏樂器。播放音樂，散發(fā)宣傳品 十。踩踏車站.車廂內(nèi)的坐席,十一、攜帶充氣氣球,運(yùn)貨平板推車 自行車 含折疊式自行車 進(jìn)站乘車。操控移動.滑翔 飛行的玩具模型及其他物品，施放風(fēng)箏、十二、攜帶易污損。有嚴(yán)重異味。無包裝易碎和尖銳的物品 十三，穿著污濁衣物,穿溜冰鞋.踏滑板進(jìn)站乘車 十四。違反法律,法規(guī)規(guī)定的其他行為,第三十五條 在軌道交通車廂,車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告 商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線、應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定.不得影響軌道交通運(yùn)營。第三十六條。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度,在軌道交通車站 車廂內(nèi)的顯著位置公布投訴受理電話，接受社會監(jiān)督 軌道交通運(yùn)營單位對乘客的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出答復(fù).需要調(diào)查的、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，乘客對答復(fù)有異議的,可以向軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)投訴.軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù),第四章,安全管理,第三十七條 軌道交通建設(shè),運(yùn)營單位是軌道交通建設(shè),運(yùn)營安全的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置專門安全管理機(jī)構(gòu)。配備專職管理人員。保障軌道交通建設(shè)和運(yùn)營的安全、第三十八條,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照反恐,消防管理、事故救援的有關(guān)規(guī)定 在軌道交通設(shè)施內(nèi)設(shè)置報(bào)警,消防，逃生,防汛、防爆 防護(hù)監(jiān)視,緊急疏散照明,救援等器材和設(shè)備。并定期檢查 維護(hù)。按期更新 確保完好.軌道交通運(yùn)營單位。應(yīng)當(dāng)利用多種形式向乘客告知上述器材和設(shè)備的位置、使用方式、普及應(yīng)急救援知識，提高乘客應(yīng)急救援意識.第三十九條。軌道交通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)對軌道交通設(shè)施的管理和維護(hù).應(yīng)當(dāng)定期對土建工程.車輛和運(yùn)營設(shè)備進(jìn)行檢查、及時(shí)維修更新,確保其處于安全狀態(tài)。軌道交通運(yùn)營單位的檢查和維修記錄應(yīng)當(dāng)保存至土建工程,車輛和運(yùn)營設(shè)備使用期滿 第四十條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織對軌道交通關(guān)鍵部位和關(guān)鍵設(shè)備的長期監(jiān)測工作 評估軌道交通運(yùn)行對土建工程的影響，定期對軌道交通進(jìn)行安全性評價(jià)。并針對薄弱環(huán)節(jié)制定安全運(yùn)營措施，第四十一條。軌道交通下列范圍為控制保護(hù)區(qū),一,地下車站與隧道外邊線外側(cè)五十米內(nèi)，二 地面和高架車站以及線路軌道外邊線外側(cè)三十米內(nèi),三、出入口.通風(fēng)亭。變電站等建筑物.構(gòu)筑物外邊線外側(cè)十米內(nèi) 第四十二條、在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列作業(yè)的。作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案、在征得軌道交通運(yùn)營單位同意后,依法辦理有關(guān)行政許可手續(xù)，一,新建。擴(kuò)建.改建或者拆除建筑物 構(gòu)筑物,二、敷設(shè)管線，挖掘,爆破,地基加固 打井。三,修建塘堰 開挖水渠。采石挖沙。四、其他大面積增加或者減少載荷的活動,上述作業(yè)穿過軌道下方的.安全防護(hù)方案還應(yīng)當(dāng)經(jīng)專家審查論證 在不停運(yùn)的情況下對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建 改建和設(shè)施改造的.應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案、并報(bào)軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案 第四十三條.經(jīng)允許在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)作業(yè)出現(xiàn)危及運(yùn)營安全情況的、或者未經(jīng)許可在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通知其立即停止作業(yè),并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施 同時(shí)報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、第四十四條,在軌道交通地面線路及高架線路保護(hù)范圍內(nèi) 不得修建.設(shè)置妨礙行車瞭望和安全的建筑物 構(gòu)筑物，廣告牌匾.不得種植妨礙行車瞭望和安全的樹木.第四十五條、禁止下列危害軌道交通設(shè)施的行為，一，非緊急狀態(tài)下動用緊急裝置.二.損壞車輛 隧道。軌道 線網(wǎng) 路基.車站.橋梁等設(shè)施設(shè)備 三，損壞和干擾機(jī)電設(shè)備。電纜和通信信號系統(tǒng)、四.污損安全、消防。疏散導(dǎo)向 站牌等標(biāo)志。防護(hù)監(jiān)視等設(shè)備。五,危害軌道交通設(shè)施的其他行為,第四十六條,禁止攜帶槍械彈藥.管制刀具以及易燃，易爆，有毒和有放射性,腐蝕性的危險(xiǎn)品等影響公共安全的物品進(jìn)站 乘車、禁止攜帶的物品目錄由市公安機(jī)關(guān)組織制定。并由軌道交通運(yùn)營單位在車站顯著位置公示.軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對乘客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查.對攜帶影響公共安全物品的乘客應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站.乘車 拒不服從管理的.報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理,第五章，應(yīng)急管理。第四十七條.軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu).軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定本市軌道交通建設(shè),運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、軌道交通建設(shè),運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定本單位的軌道交通建設(shè)，運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,分別報(bào)軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu).軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案，并定期組織演練，第四十八條。軌道交通建設(shè)、運(yùn)營發(fā)生突發(fā)事件.軌道交通建設(shè).運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施。組織搶救，疏散人員、公布信息，及時(shí)向軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。運(yùn)營行政主管部門等有關(guān)部門報(bào)告 并報(bào)告市人民政府,軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu).軌道交通運(yùn)營行政主管部門接到報(bào)告后。應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的可控性 嚴(yán)重程度和影響范圍。啟動相應(yīng)級別的軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)指揮處置,第四十九條。因節(jié)假日、大型群眾活動等原因造成客流量增加時(shí)，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)增加運(yùn)力,遇有軌道交通客流量激增可能危及運(yùn)營安全的緊急情況時(shí).軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)采取限制客流量的臨時(shí)措施，確保運(yùn)營安全,第五十條，因突發(fā)事件和安全事故、嚴(yán)重影響軌道交通安全的。軌道交通運(yùn)營單位可以暫時(shí)停止線路運(yùn)營或者部分路段運(yùn)營，停運(yùn)后 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織乘客疏散.向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告，并及時(shí)向社會公告、第五十一條 軌道交通運(yùn)營中發(fā)生人員傷亡事故.應(yīng)當(dāng)按照先搶救受傷者、及時(shí)排除故障 恢復(fù)正常運(yùn)行.后處理事故的原則處理 并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu),軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查,檢驗(yàn),依法進(jìn)行處理 第六章，法律責(zé)任。第五十二條 違反本條例規(guī)定。軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的,由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，逾期未改正的、處一千元以上五千元以下罰款，一、違反本條例第二十五條規(guī)定 安排未經(jīng)培訓(xùn)合格的工作人員上崗或者未在車站配備急救箱的,二。違反本條例第二十六條、第二十七條規(guī)定。未在車站周邊.車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識。安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的，未保持車站。車廂等公共場所衛(wèi)生整潔，保持軌道交通車站，出入口.通道暢通的.三。違反本條例第二十八條規(guī)定.未在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻、運(yùn)行狀況及換乘指示的。四。違反本條例第三十六條規(guī)定、未建立投訴受理制度或者未按規(guī)定時(shí)間作出答復(fù)的,第五十三條 違反本條例第三十條規(guī)定.乘客無票或者持無效車票乘車的。軌道交通運(yùn)營單位可以按照線網(wǎng)最高票價(jià)補(bǔ)收票款 乘客冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的、軌道交通運(yùn)營單位可以加收線網(wǎng)最高票價(jià)二倍以上五倍以下票款,乘客持偽造證件乘坐列車的、移交公安機(jī)關(guān)處理，第五十四條.違反本條例第三十四條第一項(xiàng),第二項(xiàng) 第六項(xiàng)至第十三項(xiàng)規(guī)定的。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對行為人進(jìn)行勸阻和制止。責(zé)令其改正.拒不改正的 由軌道交通運(yùn)營單位處五十元以上二百元以下罰款 違反本條例第三十四條第三項(xiàng)。第四項(xiàng) 第五項(xiàng)規(guī)定的、軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對行為人進(jìn)行勸阻和制止,并移交公安機(jī)關(guān)依法處理、第五十五條 違反本條例第三十五條規(guī)定 未按規(guī)定在軌道交通車廂、車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告、商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線。影響軌道交通正常運(yùn)營的、由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正 可以處一千元以上五千元以下罰款，第五十六條.違反本條例規(guī)定 軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的。由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告 責(zé)令限期改正。可并處三千元以上一萬元以下罰款 一。違反本條例第三十八條規(guī)定 未設(shè)置逃生。防汛,防爆。防護(hù)監(jiān)視、救援等器材和設(shè)備 并確保完好的 二,違反本條例第三十九條規(guī)定，未按照規(guī)定定期檢查和及時(shí)維護(hù)城市軌道交通設(shè)施的。三，違反本條例第四十七條規(guī)定 未按照規(guī)定制定運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的。第五十七條、違反本條例第四十二條規(guī)定，有下列行為之一的。由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告.責(zé)令限期改正、可并處一萬元以上三萬元以下罰款。造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任、情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的。依法追究刑事責(zé)任.一。在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的單位未制定安全防護(hù)方案、或者未征得軌道交通運(yùn)營單位同意的 二,軌道交通運(yùn)營單位對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建。改建和設(shè)施改造時(shí)、未制定安全防護(hù)方案的，第五十八條 違反本條例第四十五條規(guī)定、有危害軌道交通設(shè)施的行為的、軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)制止 造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任 違反治安管理的.由公安機(jī)關(guān)依法處理。構(gòu)成犯罪的 依法追究刑事責(zé)任,第五十九條、軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的，由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告.責(zé)令限期改正、可并處三千元以上一萬元以下罰款 一、違反本條例第四十九條規(guī)定、在客流量激增危及安全運(yùn)營時(shí)。未采取限制客流量的臨時(shí)措施的.二、違反本條例第五十條規(guī)定,暫時(shí)停止運(yùn)營時(shí) 未向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告 并及時(shí)向社會公告的.第六十條.拒絕,妨礙軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)或者軌道交通運(yùn)營單位的執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù).構(gòu)成違反治安管理行為的 由公安機(jī)關(guān)依法處理 第六十一條 違反本條例的行為 涉及其他有關(guān)行政管理部門管理權(quán)限的 由有關(guān)行政管理部門依法處理、第六十二條、違反本條例規(guī)定，軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)和軌道交通建設(shè)。運(yùn)營單位的工作人員玩忽職守.濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的 依法追究刑事責(zé)任，第七章，附則 第六十三條 本條例自2015年8月1日起施行,大連市軌道交通條例、2015年4月28日大連市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過、2015年5月29日遼寧省第十二屆人民代大會常務(wù)委員會第十九次會議批準(zhǔn)，第一章,總則,第一條 為了加強(qiáng)軌道交通管理.促進(jìn)軌道交通建設(shè),保障安全運(yùn)營。維護(hù)乘客,運(yùn)營者的合法權(quán)益 根據(jù)有關(guān)法律。法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例，第二條.本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)軌道交通的規(guī)劃。建設(shè),運(yùn)營。安全及其相關(guān)管理活動 第三條、本條例所稱軌道交通、是指地鐵，輕軌等采用專用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的公共客運(yùn)系統(tǒng)、本條例所稱軌道交通設(shè)施,是指為保障軌道交通系統(tǒng)正常安全運(yùn)營而設(shè)置的軌道,隧道、高架道路。含橋梁、車站、含出入口.通道 通風(fēng)亭.車輛，車站設(shè)施。車輛段 機(jī)電設(shè)備.供電系統(tǒng) 通信信號系統(tǒng)等設(shè)施、第四條 軌道交通應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo)。統(tǒng)一規(guī)劃.多元投資.規(guī)范服務(wù)，安全運(yùn)營的原則，第五條，市人民政府授權(quán)的市軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軌道交通建設(shè)的監(jiān)督管理工作。市交通主管部門是軌道交通運(yùn)營的行政主管部門，其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市軌道交通運(yùn)營的日常監(jiān)督管理工作 市人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)與軌道交通有關(guān)的工作,軌道交通沿線區(qū)，市、縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu),按照市人民政府的規(guī)定。負(fù)責(zé)軌道交通有關(guān)工作,第六條，軌道交通建設(shè).運(yùn)營單位由市人民政府依法確定 軌道交通運(yùn)營單位依照本條例的授權(quán)實(shí)施行政處罰,第七條,市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通投資，融資協(xié)調(diào)機(jī)制，采取多種形式吸引和鼓勵(lì)社會資金參與軌道交通的建設(shè)和運(yùn)營.第二章，規(guī)劃與建設(shè) 第八條、軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃 土地利用總體規(guī)劃、納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通規(guī)劃，軌道交通規(guī)劃包括線網(wǎng)規(guī)劃,建設(shè)規(guī)劃，沿線土地控制規(guī)劃和系統(tǒng)配套設(shè)施規(guī)劃。第九條。軌道交通規(guī)劃由市發(fā)展改革主管部門會同城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門編制.軌道交通規(guī)劃的編制應(yīng)當(dāng)聽取沿線區(qū),市,縣人民政府 有關(guān)單位，專家以及社會公眾的意見、合理安排軌道交通不同線路之間、軌道交通與城市其他公共交通之間的換乘銜接，第十條。軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的軌道交通規(guī)劃不得擅自變更.確需變更的。應(yīng)當(dāng)按照審批程序報(bào)批,第十一條，軌道交通設(shè)施用地依法劃撥,城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地,未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)，不得改變其用途 第十二條,經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)、在城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地范圍和空間內(nèi) 實(shí)施綜合開發(fā)和經(jīng)營 所得收益應(yīng)當(dāng)用于軌道交通建設(shè)和運(yùn)營。第十三條,軌道交通建設(shè)需要征收房屋和土地的 由軌道交通沿線區(qū)，市、縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。并對被征收人按照有關(guān)規(guī)定予以安置.補(bǔ)償，第十四條，軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、測繪。設(shè)計(jì).施工.監(jiān)理。第三方檢測等 應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，第十五條。軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)防止或者減少對已有建筑物,構(gòu)筑物的影響。保障其安全.軌道交通建設(shè)和運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),采取降噪,減震 防塵措施。減少對周邊環(huán)境的影響、第十六條。軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)無障礙設(shè)施建設(shè)的相關(guān)規(guī)定、配套建設(shè)無障礙設(shè)施、為殘疾人,老年人出行創(chuàng)造無障礙環(huán)境,第十七條。軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)軌道交通運(yùn)營功能配置規(guī)范，配置安全運(yùn)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。建設(shè)軌道交通安全監(jiān)測和施救保障系統(tǒng).保障乘客乘車安全 第十八條,軌道交通建設(shè)影響道路通行的 軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提前十五日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)告 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)組織制定交通疏解方案,并提前五日向社會公告，第十九條 軌道交通建設(shè)工程竣工后、應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工程初步驗(yàn)收 初步驗(yàn)收合格后、可以進(jìn)行不少于三個(gè)月的試運(yùn)行,試運(yùn)行合格并具備基本運(yùn)營條件的.可以進(jìn)行不少于一年的試運(yùn)營、試運(yùn)營期滿后 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并按有關(guān)規(guī)定備案,經(jīng)驗(yàn)收合格后、方可交付正式運(yùn)營 軌道交通建設(shè)工程初步驗(yàn)收，試運(yùn)行。試運(yùn)營 竣工驗(yàn)收,備案等具體程序和要求,按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行、第三章.運(yùn)營管理，第二十條，軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定軌道交通運(yùn)營的服務(wù)規(guī)范和乘客守則 建立健全監(jiān)督管理制度，指導(dǎo)和監(jiān)督軌道交通運(yùn)營活動。第二十一條，市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通運(yùn)營成本費(fèi)用評價(jià)制度和補(bǔ)貼機(jī)制、市財(cái)政等有關(guān)部門要科學(xué)評估軌道交通運(yùn)營成本。合理界定政策性補(bǔ)貼的范圍和額度 按年度據(jù)實(shí)及時(shí)足額補(bǔ)貼到位，軌道交通運(yùn)營補(bǔ)貼管理辦法由市財(cái)政部門會同市軌道交通運(yùn)營行政主管部門 國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)起草，報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十二條,軌道交通運(yùn)營單位要重視管理創(chuàng)新、加強(qiáng)經(jīng)營管理、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。完善內(nèi)部管控機(jī)制,加強(qiáng)成本核算,節(jié)約運(yùn)營成本,第二十三條,軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織或者委托第三方按年度對軌道交通運(yùn)營單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評估.對考核和評估中發(fā)現(xiàn)的問題 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)改進(jìn).考核和評估結(jié)果以及改進(jìn)情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布 第二十四條，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定年度運(yùn)營及調(diào)整計(jì)劃，報(bào)軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)備案 第二十五條,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對駕駛員、調(diào)度員、行車值班員等運(yùn)營崗位從業(yè)人員進(jìn)行安全和運(yùn)營服務(wù)等方面的培訓(xùn) 經(jīng)培訓(xùn)合格后。持證上崗。軌道交通運(yùn)營單位的工作人員、應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志 禮貌待客。文明服務(wù)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站配備醫(yī)療急救箱，車站工作人員應(yīng)當(dāng)掌握必要的急救知識和技能，第二十六條，軌道交通建設(shè)、運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定.在車站周邊,車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識、安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的日常維護(hù)工作、第二十七條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)為乘客提供良好的乘車環(huán)境.保持車站.車廂等公共場所的衛(wèi)生整潔,秩序良好,保持軌道交通車站、出入口及通道暢通.第二十八條 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻.列車運(yùn)行狀況提示和換乘指示。列車因故延誤或者需要調(diào)整首末班車行車時(shí)間的.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通過車站、列車廣播或者媒體等方式公布 及時(shí)告知乘客和公眾、并立即報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)。第二十九條。軌道交通票價(jià)依法實(shí)行政府定價(jià).軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行市人民政府確定的票價(jià),不得擅自調(diào)價(jià)。變相漲價(jià) 第三十條，乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者有效證件乘車、并接受軌道交通運(yùn)營單位的票務(wù)查驗(yàn)、持單程票的乘客在出站時(shí)應(yīng)當(dāng)將車票交還 乘客越站乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款、乘客不得無票、持無效車票、冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車、第三十一條。軌道交通不能正常運(yùn)行的，乘客有權(quán)持有效車票要求軌道交通運(yùn)營單位退還票款。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照原票價(jià)予以退款,第三十二條.成年人可以免費(fèi)攜帶身高不超過一點(diǎn)三米的兒童乘車。第三十三條，精神障礙患者,智力障礙者.行動不便的老年人、學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成年人的陪護(hù)下乘車，第三十四條、在軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)禁止下列行為、一，在車站、車廂內(nèi)吸煙、隨地吐痰 便溺，吐口香糖.亂扔果皮核,紙屑等廢棄物.二 在車站,站臺，站廳，出入口，通道停放車輛 堆放雜物或者擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、三.擅自進(jìn)入軌道、隧道或者其他有禁止進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域，四 攀爬、跨越圍墻。護(hù)欄，軌道 欄桿，閘機(jī)等設(shè)施、五，阻礙安全門.車門關(guān)閉、強(qiáng)行上下車。六 在車廂或者軌道交通設(shè)施上亂寫。亂刻畫、亂張貼和懸掛物品。七.攜帶活禽和貓，狗,導(dǎo)盲犬除外。等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運(yùn)營的動物乘車，八。在車廂內(nèi)飲食。九、在車站,站臺。站廳，出入口、通道等乞討.撿拾垃圾。賣藝。躺臥、打鬧嬉戲，擅自彈奏樂器 播放音樂，散發(fā)宣傳品.十,踩踏車站.車廂內(nèi)的坐席 十一 攜帶充氣氣球。運(yùn)貨平板推車,自行車,含折疊式自行車,進(jìn)站乘車，操控移動，滑翔 飛行的玩具模型及其他物品、施放風(fēng)箏、十二。攜帶易污損、有嚴(yán)重異味.無包裝易碎和尖銳的物品、十三，穿著污濁衣物。穿溜冰鞋,踏滑板進(jìn)站乘車、十四,違反法律,法規(guī)規(guī)定的其他行為,第三十五條，在軌道交通車廂、車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告。商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線,應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。不得影響軌道交通運(yùn)營,第三十六條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度,在軌道交通車站、車廂內(nèi)的顯著位置公布投訴受理電話。接受社會監(jiān)督,軌道交通運(yùn)營單位對乘客的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出答復(fù) 需要調(diào)查的，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。乘客對答復(fù)有異議的,可以向軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)投訴。軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。第四章。安全管理。第三十七條、軌道交通建設(shè)。運(yùn)營單位是軌道交通建設(shè).運(yùn)營安全的責(zé)任主體 應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置專門安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職管理人員.保障軌道交通建設(shè)和運(yùn)營的安全,第三十八條,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照反恐、消防管理，事故救援的有關(guān)規(guī)定 在軌道交通設(shè)施內(nèi)設(shè)置報(bào)警,消防.逃生、防汛，防爆.防護(hù)監(jiān)視 緊急疏散照明 救援等器材和設(shè)備、并定期檢查。維護(hù).按期更新 確保完好 軌道交通運(yùn)營單位.應(yīng)當(dāng)利用多種形式向乘客告知上述器材和設(shè)備的位置,使用方式 普及應(yīng)急救援知識,提高乘客應(yīng)急救援意識，第三十九條。軌道交通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)對軌道交通設(shè)施的管理和維護(hù) 應(yīng)當(dāng)定期對土建工程、車輛和運(yùn)營設(shè)備進(jìn)行檢查.及時(shí)維修更新、確保其處于安全狀態(tài)。軌道交通運(yùn)營單位的檢查和維修記錄應(yīng)當(dāng)保存至土建工程 車輛和運(yùn)營設(shè)備使用期滿 第四十條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織對軌道交通關(guān)鍵部位和關(guān)鍵設(shè)備的長期監(jiān)測工作、評估軌道交通運(yùn)行對土建工程的影響、定期對軌道交通進(jìn)行安全性評價(jià)、并針對薄弱環(huán)節(jié)制定安全運(yùn)營措施 第四十一條.軌道交通下列范圍為控制保護(hù)區(qū)。一，地下車站與隧道外邊線外側(cè)五十米內(nèi)，二,地面和高架車站以及線路軌道外邊線外側(cè)三十米內(nèi)，三.出入口 通風(fēng)亭.變電站等建筑物。構(gòu)筑物外邊線外側(cè)十米內(nèi)，第四十二條.在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列作業(yè)的,作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案,在征得軌道交通運(yùn)營單位同意后。依法辦理有關(guān)行政許可手續(xù).一，新建，擴(kuò)建.改建或者拆除建筑物.構(gòu)筑物.二、敷設(shè)管線、挖掘.爆破，地基加固。打井。三 修建塘堰，開挖水渠、采石挖沙。四,其他大面積增加或者減少載荷的活動 上述作業(yè)穿過軌道下方的。安全防護(hù)方案還應(yīng)當(dāng)經(jīng)專家審查論證 在不停運(yùn)的情況下對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建.改建和設(shè)施改造的.應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案。并報(bào)軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案 第四十三條，經(jīng)允許在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)作業(yè)出現(xiàn)危及運(yùn)營安全情況的.或者未經(jīng)許可在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通知其立即停止作業(yè)、并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施、同時(shí)報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)，第四十四條 在軌道交通地面線路及高架線路保護(hù)范圍內(nèi)、不得修建。設(shè)置妨礙行車瞭望和安全的建筑物.構(gòu)筑物。廣告牌匾。不得種植妨礙行車瞭望和安全的樹木，第四十五條。禁止下列危害軌道交通設(shè)施的行為。一，非緊急狀態(tài)下動用緊急裝置 二.損壞車輛、隧道,軌道、線網(wǎng),路基.車站，橋梁等設(shè)施設(shè)備、三,損壞和干擾機(jī)電設(shè)備。電纜和通信信號系統(tǒng).四、污損安全,消防.疏散導(dǎo)向,站牌等標(biāo)志。防護(hù)監(jiān)視等設(shè)備，五,危害軌道交通設(shè)施的其他行為 第四十六條,禁止攜帶槍械彈藥 管制刀具以及易燃,易爆。有毒和有放射性，腐蝕性的危險(xiǎn)品等影響公共安全的物品進(jìn)站.乘車,禁止攜帶的物品目錄由市公安機(jī)關(guān)組織制定，并由軌道交通運(yùn)營單位在車站顯著位置公示,軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對乘客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，對攜帶影響公共安全物品的乘客應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站 乘車 拒不服從管理的、報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理 第五章,應(yīng)急管理,第四十七條、軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu),軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定本市軌道交通建設(shè)。運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，軌道交通建設(shè) 運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定本單位的軌道交通建設(shè),運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,分別報(bào)軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu).軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案,并定期組織演練，第四十八條 軌道交通建設(shè),運(yùn)營發(fā)生突發(fā)事件 軌道交通建設(shè)。運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施,組織搶救 疏散人員,公布信息。及時(shí)向軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。運(yùn)營行政主管部門等有關(guān)部門報(bào)告 并報(bào)告市人民政府.軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu).軌道交通運(yùn)營行政主管部門接到報(bào)告后.應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的可控性,嚴(yán)重程度和影響范圍 啟動相應(yīng)級別的軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)指揮處置。第四十九條。因節(jié)假日。大型群眾活動等原因造成客流量增加時(shí)。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)增加運(yùn)力、遇有軌道交通客流量激增可能危及運(yùn)營安全的緊急情況時(shí)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)采取限制客流量的臨時(shí)措施,確保運(yùn)營安全.第五十條。因突發(fā)事件和安全事故,嚴(yán)重影響軌道交通安全的。軌道交通運(yùn)營單位可以暫時(shí)停止線路運(yùn)營或者部分路段運(yùn)營、停運(yùn)后,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織乘客疏散 向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告、并及時(shí)向社會公告，第五十一條,軌道交通運(yùn)營中發(fā)生人員傷亡事故 應(yīng)當(dāng)按照先搶救受傷者、及時(shí)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行.后處理事故的原則處理 并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu) 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查 檢驗(yàn).依法進(jìn)行處理.第六章,法律責(zé)任，第五十二條。違反本條例規(guī)定.軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的,由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，逾期未改正的、處一千元以上五千元以下罰款、一 違反本條例第二十五條規(guī)定，安排未經(jīng)培訓(xùn)合格的工作人員上崗或者未在車站配備急救箱的 二、違反本條例第二十六條。第二十七條規(guī)定,未在車站周邊。車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識,安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的 未保持車站、車廂等公共場所衛(wèi)生整潔。保持軌道交通車站。出入口，通道暢通的,三,違反本條例第二十八條規(guī)定，未在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻、運(yùn)行狀況及換乘指示的，四 違反本條例第三十六條規(guī)定.未建立投訴受理制度或者未按規(guī)定時(shí)間作出答復(fù)的，第五十三條、違反本條例第三十條規(guī)定，乘客無票或者持無效車票乘車的，軌道交通運(yùn)營單位可以按照線網(wǎng)最高票價(jià)補(bǔ)收票款,乘客冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的。軌道交通運(yùn)營單位可以加收線網(wǎng)最高票價(jià)二倍以上五倍以下票款 乘客持偽造證件乘坐列車的,移交公安機(jī)關(guān)處理 第五十四條.違反本條例第三十四條第一項(xiàng)。第二項(xiàng)，第六項(xiàng)至第十三項(xiàng)規(guī)定的。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對行為人進(jìn)行勸阻和制止,責(zé)令其改正 拒不改正的,由軌道交通運(yùn)營單位處五十元以上二百元以下罰款。違反本條例第三十四條第三項(xiàng)。第四項(xiàng)，第五項(xiàng)規(guī)定的,軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對行為人進(jìn)行勸阻和制止，并移交公安機(jī)關(guān)依法處理、第五十五條.違反本條例第三十五條規(guī)定。未按規(guī)定在軌道交通車廂.車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告，商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線。影響軌道交通正常運(yùn)營的 由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，可以處一千元以上五千元以下罰款 第五十六條、違反本條例規(guī)定.軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的，由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告。責(zé)令限期改正，可并處三千元以上一萬元以下罰款,一,違反本條例第三十八條規(guī)定，未設(shè)置逃生.防汛,防爆,防護(hù)監(jiān)視,救援等器材和設(shè)備。并確保完好的。二.違反本條例第三十九條規(guī)定 未按照規(guī)定定期檢查和及時(shí)維護(hù)城市軌道交通設(shè)施的 三。違反本條例第四十七條規(guī)定。未按照規(guī)定制定運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的,第五十七條,違反本條例第四十二條規(guī)定.有下列行為之一的,由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告 責(zé)令限期改正?？刹⑻幰蝗f元以上三萬元以下罰款、造成損失的。依法承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重 構(gòu)成犯罪的、依法追究刑事責(zé)任 一,在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的單位未制定安全防護(hù)方案、或者未征得軌道交通運(yùn)營單位同意的 二 軌道交通運(yùn)營單位對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建.改建和設(shè)施改造時(shí),未制定安全防護(hù)方案的,第五十八條、違反本條例第四十五條規(guī)定、有危害軌道交通設(shè)施的行為的,軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)制止、造成損失的.依法承擔(dān)賠償責(zé)任，違反治安管理的 由公安機(jī)關(guān)依法處理。構(gòu)成犯罪的.依法追究刑事責(zé)任。第五十九條.軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的.由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告，責(zé)令限期改正 可并處三千元以上一萬元以下罰款、一。違反本條例第四十九條規(guī)定、在客流量激增危及安全運(yùn)營時(shí)。未采取限制客流量的臨時(shí)措施的.二，違反本條例第五十條規(guī)定,暫時(shí)停止運(yùn)營時(shí)、未向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告 并及時(shí)向社會公告的 第六十條.拒絕 妨礙軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)或者軌道交通運(yùn)營單位的執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù),構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處理，第六十一條。違反本條例的行為，涉及其他有關(guān)行政管理部門管理權(quán)限的 由有關(guān)行政管理部門依法處理 第六十二條 違反本條例規(guī)定.軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)和軌道交通建設(shè)，運(yùn)營單位的工作人員玩忽職守,濫用職權(quán)。徇私舞弊的,由其所在單位依法給予行政處分.構(gòu)成犯罪的 依法追究刑事責(zé)任 第七章,附則,第六十三條.本條例自2015年8月1日起施行。大連市軌道交通條例。2015年4月28日大連市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過,2015年5月29日遼寧省第十二屆人民代大會常務(wù)委員會第十九次會議批準(zhǔn)，第一章，總則。第一條.為了加強(qiáng)軌道交通管理,促進(jìn)軌道交通建設(shè).保障安全運(yùn)營 維護(hù)乘客,運(yùn)營者的合法權(quán)益 根據(jù)有關(guān)法律。法規(guī)。結(jié)合本市實(shí)際.制定本條例，第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)軌道交通的規(guī)劃 建設(shè)，運(yùn)營、安全及其相關(guān)管理活動、第三條、本條例所稱軌道交通.是指地鐵，輕軌等采用專用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的公共客運(yùn)系統(tǒng)。本條例所稱軌道交通設(shè)施。是指為保障軌道交通系統(tǒng)正常安全運(yùn)營而設(shè)置的軌道，隧道。高架道路,含橋梁，車站,含出入口.通道 通風(fēng)亭。車輛。車站設(shè)施、車輛段,機(jī)電設(shè)備、供電系統(tǒng) 通信信號系統(tǒng)等設(shè)施 第四條 軌道交通應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo) 統(tǒng)一規(guī)劃，多元投資 規(guī)范服務(wù)，安全運(yùn)營的原則.第五條、市人民政府授權(quán)的市軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軌道交通建設(shè)的監(jiān)督管理工作,市交通主管部門是軌道交通運(yùn)營的行政主管部門，其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市軌道交通運(yùn)營的日常監(jiān)督管理工作。市人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé),負(fù)責(zé)與軌道交通有關(guān)的工作,軌道交通沿線區(qū)、市，縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu)、按照市人民政府的規(guī)定.負(fù)責(zé)軌道交通有關(guān)工作.第六條、軌道交通建設(shè),運(yùn)營單位由市人民政府依法確定,軌道交通運(yùn)營單位依照本條例的授權(quán)實(shí)施行政處罰、第七條，市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通投資,融資協(xié)調(diào)機(jī)制,采取多種形式吸引和鼓勵(lì)社會資金參與軌道交通的建設(shè)和運(yùn)營 第二章，規(guī)劃與建設(shè),第八條 軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,土地利用總體規(guī)劃、納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通規(guī)劃。軌道交通規(guī)劃包括線網(wǎng)規(guī)劃。建設(shè)規(guī)劃 沿線土地控制規(guī)劃和系統(tǒng)配套設(shè)施規(guī)劃，第九條 軌道交通規(guī)劃由市發(fā)展改革主管部門會同城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門編制、軌道交通規(guī)劃的編制應(yīng)當(dāng)聽取沿線區(qū)，市.縣人民政府 有關(guān)單位、專家以及社會公眾的意見，合理安排軌道交通不同線路之間，軌道交通與城市其他公共交通之間的換乘銜接、第十條、軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的軌道交通規(guī)劃不得擅自變更 確需變更的、應(yīng)當(dāng)按照審批程序報(bào)批.第十一條.軌道交通設(shè)施用地依法劃撥、城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地,未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)。不得改變其用途.第十二條 經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)。在城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地范圍和空間內(nèi)，實(shí)施綜合開發(fā)和經(jīng)營 所得收益應(yīng)當(dāng)用于軌道交通建設(shè)和運(yùn)營。第十三條,軌道交通建設(shè)需要征收房屋和土地的,由軌道交通沿線區(qū)，市 縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu)組織實(shí)施 并對被征收人按照有關(guān)規(guī)定予以安置.補(bǔ)償 第十四條、軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察。測繪，設(shè)計(jì)，施工 監(jiān)理。第三方檢測等,應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān) 第十五條，軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)防止或者減少對已有建筑物.構(gòu)筑物的影響。保障其安全、軌道交通建設(shè)和運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。采取降噪、減震 防塵措施、減少對周邊環(huán)境的影響.第十六條，軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)無障礙設(shè)施建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，配套建設(shè)無障礙設(shè)施、為殘疾人 老年人出行創(chuàng)造無障礙環(huán)境.第十七條,軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)軌道交通運(yùn)營功能配置規(guī)范,配置安全運(yùn)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，建設(shè)軌道交通安全監(jiān)測和施救保障系統(tǒng) 保障乘客乘車安全,第十八條.軌道交通建設(shè)影響道路通行的 軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提前十五日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)告。公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)組織制定交通疏解方案.并提前五日向社會公告，第十九條,軌道交通建設(shè)工程竣工后 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工程初步驗(yàn)收.初步驗(yàn)收合格后、可以進(jìn)行不少于三個(gè)月的試運(yùn)行，試運(yùn)行合格并具備基本運(yùn)營條件的,可以進(jìn)行不少于一年的試運(yùn)營.試運(yùn)營期滿后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并按有關(guān)規(guī)定備案，經(jīng)驗(yàn)收合格后。方可交付正式運(yùn)營。軌道交通建設(shè)工程初步驗(yàn)收 試運(yùn)行、試運(yùn)營.竣工驗(yàn)收.備案等具體程序和要求,按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，第三章 運(yùn)營管理.第二十條.軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定軌道交通運(yùn)營的服務(wù)規(guī)范和乘客守則 建立健全監(jiān)督管理制度 指導(dǎo)和監(jiān)督軌道交通運(yùn)營活動。第二十一條。市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通運(yùn)營成本費(fèi)用評價(jià)制度和補(bǔ)貼機(jī)制。市財(cái)政等有關(guān)部門要科學(xué)評估軌道交通運(yùn)營成本,合理界定政策性補(bǔ)貼的范圍和額度,按年度據(jù)實(shí)及時(shí)足額補(bǔ)貼到位,軌道交通運(yùn)營補(bǔ)貼管理辦法由市財(cái)政部門會同市軌道交通運(yùn)營行政主管部門.國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)起草 報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行,第二十二條,軌道交通運(yùn)營單位要重視管理創(chuàng)新、加強(qiáng)經(jīng)營管理.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善內(nèi)部管控機(jī)制,加強(qiáng)成本核算。節(jié)約運(yùn)營成本。第二十三條.軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織或者委托第三方按年度對軌道交通運(yùn)營單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評估、對考核和評估中發(fā)現(xiàn)的問題 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)改進(jìn)、考核和評估結(jié)果以及改進(jìn)情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布.第二十四條，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定年度運(yùn)營及調(diào)整計(jì)劃 報(bào)軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)備案,第二十五條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對駕駛員。調(diào)度員.行車值班員等運(yùn)營崗位從業(yè)人員進(jìn)行安全和運(yùn)營服務(wù)等方面的培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后.持證上崗，軌道交通運(yùn)營單位的工作人員 應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定統(tǒng)一著裝 佩戴標(biāo)志。禮貌待客 文明服務(wù)，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站配備醫(yī)療急救箱.車站工作人員應(yīng)當(dāng)掌握必要的急救知識和技能。第二十六條 軌道交通建設(shè).運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在車站周邊.車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識.安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的日常維護(hù)工作,第二十七條。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)為乘客提供良好的乘車環(huán)境。保持車站。車廂等公共場所的衛(wèi)生整潔，秩序良好 保持軌道交通車站,出入口及通道暢通，第二十八條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻、列車運(yùn)行狀況提示和換乘指示。列車因故延誤或者需要調(diào)整首末班車行車時(shí)間的，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通過車站、列車廣播或者媒體等方式公布，及時(shí)告知乘客和公眾,并立即報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)，第二十九條、軌道交通票價(jià)依法實(shí)行政府定價(jià).軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行市人民政府確定的票價(jià),不得擅自調(diào)價(jià)，變相漲價(jià)、第三十條。乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者有效證件乘車 并接受軌道交通運(yùn)營單位的票務(wù)查驗(yàn)。持單程票的乘客在出站時(shí)應(yīng)當(dāng)將車票交還，乘客越站乘車的、應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款、乘客不得無票,持無效車票.冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車。第三十一條.軌道交通不能正常運(yùn)行的,乘客有權(quán)持有效車票要求軌道交通運(yùn)營單位退還票款 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照原票價(jià)予以退款。第三十二條、成年人可以免費(fèi)攜帶身高不超過一點(diǎn)三米的兒童乘車 第三十三條，精神障礙患者,智力障礙者。行動不便的老年人.學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成年人的陪護(hù)下乘車，第三十四條 在軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)禁止下列行為,一,在車站,車廂內(nèi)吸煙.隨地吐痰.便溺。吐口香糖,亂扔果皮核.紙屑等廢棄物、二 在車站，站臺,站廳.出入口、通道停放車輛。堆放雜物或者擅自擺攤設(shè)點(diǎn) 三 擅自進(jìn)入軌道.隧道或者其他有禁止進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域,四,攀爬、跨越圍墻.護(hù)欄。軌道,欄桿，閘機(jī)等設(shè)施.五.阻礙安全門,車門關(guān)閉 強(qiáng)行上下車、六。在車廂或者軌道交通設(shè)施上亂寫，亂刻畫,亂張貼和懸掛物品、七,攜帶活禽和貓、狗。導(dǎo)盲犬除外、等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運(yùn)營的動物乘車。八.在車廂內(nèi)飲食 九,在車站，站臺.站廳、出入口 通道等乞討、撿拾垃圾 賣藝、躺臥.打鬧嬉戲,擅自彈奏樂器.播放音樂.散發(fā)宣傳品。十。踩踏車站.車廂內(nèi)的坐席 十一 攜帶充氣氣球,運(yùn)貨平板推車,自行車.含折疊式自行車 進(jìn)站乘車.操控移動,滑翔.飛行的玩具模型及其他物品,施放風(fēng)箏 十二 攜帶易污損、有嚴(yán)重異味，無包裝易碎和尖銳的物品.十三,穿著污濁衣物，穿溜冰鞋.踏滑板進(jìn)站乘車。十四、違反法律,法規(guī)規(guī)定的其他行為.第三十五條，在軌道交通車廂，車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告 商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線.應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定，不得影響軌道交通運(yùn)營，第三十六條.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度、在軌道交通車站 車廂內(nèi)的顯著位置公布投訴受理電話 接受社會監(jiān)督，軌道交通運(yùn)營單位對乘客的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出答復(fù).需要調(diào)查的、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。乘客對答復(fù)有異議的、可以向軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)投訴,軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù) 第四章 安全管理，第三十七條，軌道交通建設(shè),運(yùn)營單位是軌道交通建設(shè).運(yùn)營安全的責(zé)任主體,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程 設(shè)置專門安全管理機(jī)構(gòu)。配備專職管理人員。保障軌道交通建設(shè)和運(yùn)營的安全 第三十八條,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照反恐,消防管理,事故救援的有關(guān)規(guī)定,在軌道交通設(shè)施內(nèi)設(shè)置報(bào)警，消防.逃生，防汛.防爆、防護(hù)監(jiān)視,緊急疏散照明,救援等器材和設(shè)備，并定期檢查。維護(hù).按期更新、確保完好,軌道交通運(yùn)營單位,應(yīng)當(dāng)利用多種形式向乘客告知上述器材和設(shè)備的位置，使用方式,普及應(yīng)急救援知識、提高乘客應(yīng)急救援意識，第三十九條，軌道交通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)對軌道交通設(shè)施的管理和維護(hù)。應(yīng)當(dāng)定期對土建工程.車輛和運(yùn)營設(shè)備進(jìn)行檢查。及時(shí)維修更新。確保其處于安全狀態(tài).軌道交通運(yùn)營單位的檢查和維修記錄應(yīng)當(dāng)保存至土建工程，車輛和運(yùn)營設(shè)備使用期滿、第四十條，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織對軌道交通關(guān)鍵部位和關(guān)鍵設(shè)備的長期監(jiān)測工作,評估軌道交通運(yùn)行對土建工程的影響。定期對軌道交通進(jìn)行安全性評價(jià)。并針對薄弱環(huán)節(jié)制定安全運(yùn)營措施，第四十一條，軌道交通下列范圍為控制保護(hù)區(qū).一 地下車站與隧道外邊線外側(cè)五十米內(nèi)、二 地面和高架車站以及線路軌道外邊線外側(cè)三十米內(nèi) 三，出入口、通風(fēng)亭 變電站等建筑物,構(gòu)筑物外邊線外側(cè)十米內(nèi)、第四十二條，在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列作業(yè)的。作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案 在征得軌道交通運(yùn)營單位同意后。依法辦理有關(guān)行政許可手續(xù)，一 新建，擴(kuò)建。改建或者拆除建筑物，構(gòu)筑物.二、敷設(shè)管線 挖掘，爆破、地基加固。打井 三,修建塘堰、開挖水渠。采石挖沙,四 其他大面積增加或者減少載荷的活動。上述作業(yè)穿過軌道下方的、安全防護(hù)方案還應(yīng)當(dāng)經(jīng)專家審查論證,在不停運(yùn)的情況下對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建。改建和設(shè)施改造的。應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案。并報(bào)軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案，第四十三條,經(jīng)允許在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)作業(yè)出現(xiàn)危及運(yùn)營安全情況的，或者未經(jīng)許可在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通知其立即停止作業(yè)，并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。同時(shí)報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、第四十四條、在軌道交通地面線路及高架線路保護(hù)范圍內(nèi) 不得修建、設(shè)置妨礙行車瞭望和安全的建筑物,構(gòu)筑物，廣告牌匾.不得種植妨礙行車瞭望和安全的樹木.第四十五條,禁止下列危害軌道交通設(shè)施的行為、一 非緊急狀態(tài)下動用緊急裝置、二、損壞車輛.隧道 軌道、線網(wǎng),路基。車站 橋梁等設(shè)施設(shè)備、三,損壞和干擾機(jī)電設(shè)備 電纜和通信信號系統(tǒng)。四，污損安全、消防,疏散導(dǎo)向。站牌等標(biāo)志.防護(hù)監(jiān)視等設(shè)備,五,危害軌道交通設(shè)施的其他行為,第四十六條 禁止攜帶槍械彈藥。管制刀具以及易燃、易爆.有毒和有放射性,腐蝕性的危險(xiǎn)品等影響公共安全的物品進(jìn)站。乘車。禁止攜帶的物品目錄由市公安機(jī)關(guān)組織制定 并由軌道交通運(yùn)營單位在車站顯著位置公示，軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對乘客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查、對攜帶影響公共安全物品的乘客應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站，乘車 拒不服從管理的，報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理 第五章。應(yīng)急管理.第四十七條、軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定本市軌道交通建設(shè).運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,軌道交通建設(shè),運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定本單位的軌道交通建設(shè)、運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、分別報(bào)軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案、并定期組織演練.第四十八條.軌道交通建設(shè) 運(yùn)營發(fā)生突發(fā)事件,軌道交通建設(shè),運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施 組織搶救，疏散人員 公布信息.及時(shí)向軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu),運(yùn)營行政主管部門等有關(guān)部門報(bào)告，并報(bào)告市人民政府,軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu) 軌道交通運(yùn)營行政主管部門接到報(bào)告后 應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的可控性，嚴(yán)重程度和影響范圍、啟動相應(yīng)級別的軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)指揮處置，第四十九條 因節(jié)假日.大型群眾活動等原因造成客流量增加時(shí),軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)增加運(yùn)力、遇有軌道交通客流量激增可能危及運(yùn)營安全的緊急情況時(shí).軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)采取限制客流量的臨時(shí)措施.確保運(yùn)營安全.第五十條，因突發(fā)事件和安全事故。嚴(yán)重影響軌道交通安全的，軌道交通運(yùn)營單位可以暫時(shí)停止線路運(yùn)營或者部分路段運(yùn)營 停運(yùn)后,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織乘客疏散,向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告.并及時(shí)向社會公告，第五十一條、軌道交通運(yùn)營中發(fā)生人員傷亡事故.應(yīng)當(dāng)按照先搶救受傷者、及時(shí)排除故障?；謴?fù)正常運(yùn)行 后處理事故的原則處理。并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告 軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu) 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查 檢驗(yàn) 依法進(jìn)行處理、第六章、法律責(zé)任，第五十二條 違反本條例規(guī)定，軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的,由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正。逾期未改正的、處一千元以上五千元以下罰款。一、違反本條例第二十五條規(guī)定.安排未經(jīng)培訓(xùn)合格的工作人員上崗或者未在車站配備急救箱的、二、違反本條例第二十六條 第二十七條規(guī)定，未在車站周邊，車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識、安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的、未保持車站 車廂等公共場所衛(wèi)生整潔 保持軌道交通車站.出入口,通道暢通的 三.違反本條例第二十八條規(guī)定,未在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻。運(yùn)行狀況及換乘指示的、四.違反本條例第三十六條規(guī)定，未建立投訴受理制度或者未按規(guī)定時(shí)間作出答復(fù)的,第五十三條,違反本條例第三十條規(guī)定.乘客無票或者持無效車票乘車的。軌道交通運(yùn)營單位可以按照線網(wǎng)最高票價(jià)補(bǔ)收票款 乘客冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的、軌道交通運(yùn)營單位可以加收線網(wǎng)最高票價(jià)二倍以上五倍以下票款、乘客持偽造證件乘坐列車的,移交公安機(jī)關(guān)處理.第五十四條、違反本條例第三十四條第一項(xiàng)，第二項(xiàng)、第六項(xiàng)至第十三項(xiàng)規(guī)定的。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對行為人進(jìn)行勸阻和制止、責(zé)令其改正、拒不改正的 由軌道交通運(yùn)營單位處五十元以上二百元以下罰款,違反本條例第三十四條第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的、軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對行為人進(jìn)行勸阻和制止.并移交公安機(jī)關(guān)依法處理.第五十五條。違反本條例第三十五條規(guī)定 未按規(guī)定在軌道交通車廂 車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告。商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線、影響軌道交通正常運(yùn)營的 由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正 可以處一千元以上五千元以下罰款、第五十六條,違反本條例規(guī)定，軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的、由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告，責(zé)令限期改正,可并處三千元以上一萬元以下罰款、一 違反本條例第三十八條規(guī)定，未設(shè)置逃生 防汛,防爆、防護(hù)監(jiān)視，救援等器材和設(shè)備。并確保完好的 二.違反本條例第三十九條規(guī)定。未按照規(guī)定定期檢查和及時(shí)維護(hù)城市軌道交通設(shè)施的。三。違反本條例第四十七條規(guī)定,未按照規(guī)定制定運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的.第五十七條,違反本條例第四十二條規(guī)定.有下列行為之一的 由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告、責(zé)令限期改正 可并處一萬元以上三萬元以下罰款.造成損失的 依法承擔(dān)賠償責(zé)任、情節(jié)嚴(yán)重。構(gòu)成犯罪的.依法追究刑事責(zé)任,一 在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的單位未制定安全防護(hù)方案,或者未征得軌道交通運(yùn)營單位同意的、二.軌道交通運(yùn)營單位對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建 改建和設(shè)施改造時(shí),未制定安全防護(hù)方案的 第五十八條.違反本條例第四十五條規(guī)定,有危害軌道交通設(shè)施的行為的,軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)制止.造成損失的 依法承擔(dān)賠償責(zé)任、違反治安管理的,由公安機(jī)關(guān)依法處理,構(gòu)成犯罪的。依法追究刑事責(zé)任。第五十九條。軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的、由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令限期改正，可并處三千元以上一萬元以下罰款、一，違反本條例第四十九條規(guī)定、在客流量激增危及安全運(yùn)營時(shí).未采取限制客流量的臨時(shí)措施的，二 違反本條例第五十條規(guī)定，暫時(shí)停止運(yùn)營時(shí).未向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告、并及時(shí)向社會公告的。第六十條。拒絕，妨礙軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)或者軌道交通運(yùn)營單位的執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù),構(gòu)成違反治安管理行為的、由公安機(jī)關(guān)依法處理。第六十一條，違反本條例的行為。涉及其他有關(guān)行政管理部門管理權(quán)限的、由有關(guān)行政管理部門依法處理。第六十二條。違反本條例規(guī)定、軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)和軌道交通建設(shè) 運(yùn)營單位的工作人員玩忽職守.濫用職權(quán)，徇私舞弊的.由其所在單位依法給予行政處分。構(gòu)成犯罪的.依法追究刑事責(zé)任、第七章。附則.第六十三條，本條例自2015年8月1日起施行，大連市軌道交通條例.2015年4月28日大連市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過.2015年5月29日遼寧省第十二屆人民代大會常務(wù)委員會第十九次會議批準(zhǔn),第一章、總則,第一條 為了加強(qiáng)軌道交通管理.促進(jìn)軌道交通建設(shè),保障安全運(yùn)營，維護(hù)乘客,運(yùn)營者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)。結(jié)合本市實(shí)際.制定本條例.第二條。本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)軌道交通的規(guī)劃 建設(shè) 運(yùn)營 安全及其相關(guān)管理活動.第三條.本條例所稱軌道交通、是指地鐵、輕軌等采用專用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的公共客運(yùn)系統(tǒng) 本條例所稱軌道交通設(shè)施、是指為保障軌道交通系統(tǒng)正常安全運(yùn)營而設(shè)置的軌道。隧道,高架道路,含橋梁。車站、含出入口。通道,通風(fēng)亭、車輛、車站設(shè)施、車輛段，機(jī)電設(shè)備、供電系統(tǒng).通信信號系統(tǒng)等設(shè)施。第四條。軌道交通應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃,多元投資、規(guī)范服務(wù)、安全運(yùn)營的原則.第五條、市人民政府授權(quán)的市軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軌道交通建設(shè)的監(jiān)督管理工作,市交通主管部門是軌道交通運(yùn)營的行政主管部門,其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市軌道交通運(yùn)營的日常監(jiān)督管理工作.市人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé)。負(fù)責(zé)與軌道交通有關(guān)的工作 軌道交通沿線區(qū)，市.縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu)、按照市人民政府的規(guī)定 負(fù)責(zé)軌道交通有關(guān)工作、第六條 軌道交通建設(shè)。運(yùn)營單位由市人民政府依法確定 軌道交通運(yùn)營單位依照本條例的授權(quán)實(shí)施行政處罰 第七條 市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通投資，融資協(xié)調(diào)機(jī)制、采取多種形式吸引和鼓勵(lì)社會資金參與軌道交通的建設(shè)和運(yùn)營、第二章、規(guī)劃與建設(shè)。第八條,軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃.土地利用總體規(guī)劃、納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通規(guī)劃。軌道交通規(guī)劃包括線網(wǎng)規(guī)劃.建設(shè)規(guī)劃，沿線土地控制規(guī)劃和系統(tǒng)配套設(shè)施規(guī)劃.第九條.軌道交通規(guī)劃由市發(fā)展改革主管部門會同城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門編制.軌道交通規(guī)劃的編制應(yīng)當(dāng)聽取沿線區(qū)，市 縣人民政府,有關(guān)單位。專家以及社會公眾的意見,合理安排軌道交通不同線路之間,軌道交通與城市其他公共交通之間的換乘銜接 第十條，軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn) 經(jīng)批準(zhǔn)的軌道交通規(guī)劃不得擅自變更 確需變更的 應(yīng)當(dāng)按照審批程序報(bào)批，第十一條,軌道交通設(shè)施用地依法劃撥 城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地,未經(jīng)法定程序批準(zhǔn).不得改變其用途.第十二條.經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，在城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地范圍和空間內(nèi)，實(shí)施綜合開發(fā)和經(jīng)營、所得收益應(yīng)當(dāng)用于軌道交通建設(shè)和運(yùn)營。第十三條,軌道交通建設(shè)需要征收房屋和土地的 由軌道交通沿線區(qū)。市、縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu)組織實(shí)施.并對被征收人按照有關(guān)規(guī)定予以安置。補(bǔ)償，第十四條、軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察.測繪、設(shè)計(jì),施工。監(jiān)理，第三方檢測等 應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)、第十五條 軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)防止或者減少對已有建筑物 構(gòu)筑物的影響、保障其安全 軌道交通建設(shè)和運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn) 采取降噪、減震 防塵措施 減少對周邊環(huán)境的影響、第十六條,軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)無障礙設(shè)施建設(shè)的相關(guān)規(guī)定、配套建設(shè)無障礙設(shè)施、為殘疾人、老年人出行創(chuàng)造無障礙環(huán)境,第十七條、軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)軌道交通運(yùn)營功能配置規(guī)范。配置安全運(yùn)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。建設(shè)軌道交通安全監(jiān)測和施救保障系統(tǒng)、保障乘客乘車安全,第十八條 軌道交通建設(shè)影響道路通行的。軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提前十五日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)告,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)組織制定交通疏解方案。并提前五日向社會公告.第十九條、軌道交通建設(shè)工程竣工后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工程初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收合格后?？梢赃M(jìn)行不少于三個(gè)月的試運(yùn)行,試運(yùn)行合格并具備基本運(yùn)營條件的，可以進(jìn)行不少于一年的試運(yùn)營、試運(yùn)營期滿后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。并按有關(guān)規(guī)定備案、經(jīng)驗(yàn)收合格后.方可交付正式運(yùn)營.軌道交通建設(shè)工程初步驗(yàn)收.試運(yùn)行，試運(yùn)營、竣工驗(yàn)收.備案等具體程序和要求,按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 第三章.運(yùn)營管理、第二十條 軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定軌道交通運(yùn)營的服務(wù)規(guī)范和乘客守則.建立健全監(jiān)督管理制度、指導(dǎo)和監(jiān)督軌道交通運(yùn)營活動.第二十一條、市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通運(yùn)營成本費(fèi)用評價(jià)制度和補(bǔ)貼機(jī)制.市財(cái)政等有關(guān)部門要科學(xué)評估軌道交通運(yùn)營成本、合理界定政策性補(bǔ)貼的范圍和額度，按年度據(jù)實(shí)及時(shí)足額補(bǔ)貼到位，軌道交通運(yùn)營補(bǔ)貼管理辦法由市財(cái)政部門會同市軌道交通運(yùn)營行政主管部門 國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)起草.報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行 第二十二條.軌道交通運(yùn)營單位要重視管理創(chuàng)新。加強(qiáng)經(jīng)營管理。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度 完善內(nèi)部管控機(jī)制，加強(qiáng)成本核算.節(jié)約運(yùn)營成本、第二十三條。軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織或者委托第三方按年度對軌道交通運(yùn)營單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評估。對考核和評估中發(fā)現(xiàn)的問題。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)改進(jìn)，考核和評估結(jié)果以及改進(jìn)情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布 第二十四條，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定年度運(yùn)營及調(diào)整計(jì)劃,報(bào)軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)備案.第二十五條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對駕駛員,調(diào)度員.行車值班員等運(yùn)營崗位從業(yè)人員進(jìn)行安全和運(yùn)營服務(wù)等方面的培訓(xùn)、經(jīng)培訓(xùn)合格后。持證上崗，軌道交通運(yùn)營單位的工作人員.應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定統(tǒng)一著裝.佩戴標(biāo)志,禮貌待客。文明服務(wù)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站配備醫(yī)療急救箱.車站工作人員應(yīng)當(dāng)掌握必要的急救知識和技能.第二十六條、軌道交通建設(shè)。運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,在車站周邊。車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識。安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的日常維護(hù)工作 第二十七條。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)為乘客提供良好的乘車環(huán)境。保持車站、車廂等公共場所的衛(wèi)生整潔,秩序良好.保持軌道交通車站。出入口及通道暢通，第二十八條，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻.列車運(yùn)行狀況提示和換乘指示,列車因故延誤或者需要調(diào)整首末班車行車時(shí)間的 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通過車站。列車廣播或者媒體等方式公布.及時(shí)告知乘客和公眾 并立即報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu) 第二十九條，軌道交通票價(jià)依法實(shí)行政府定價(jià)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行市人民政府確定的票價(jià)。不得擅自調(diào)價(jià)，變相漲價(jià)，第三十條,乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者有效證件乘車.并接受軌道交通運(yùn)營單位的票務(wù)查驗(yàn),持單程票的乘客在出站時(shí)應(yīng)當(dāng)將車票交還、乘客越站乘車的、應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款,乘客不得無票。持無效車票.冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車,第三十一條。軌道交通不能正常運(yùn)行的。乘客有權(quán)持有效車票要求軌道交通運(yùn)營單位退還票款、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照原票價(jià)予以退款、第三十二條,成年人可以免費(fèi)攜帶身高不超過一點(diǎn)三米的兒童乘車。第三十三條.精神障礙患者。智力障礙者.行動不便的老年人。學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成年人的陪護(hù)下乘車,第三十四條,在軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)禁止下列行為。一,在車站,車廂內(nèi)吸煙，隨地吐痰.便溺 吐口香糖.亂扔果皮核、紙屑等廢棄物 二。在車站,站臺、站廳。出入口 通道停放車輛、堆放雜物或者擅自擺攤設(shè)點(diǎn),三,擅自進(jìn)入軌道。隧道或者其他有禁止進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域.四 攀爬 跨越圍墻，護(hù)欄。軌道 欄桿,閘機(jī)等設(shè)施，五.阻礙安全門.車門關(guān)閉，強(qiáng)行上下車,六。在車廂或者軌道交通設(shè)施上亂寫 亂刻畫。亂張貼和懸掛物品，七 攜帶活禽和貓.狗,導(dǎo)盲犬除外。等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運(yùn)營的動物乘車。八,在車廂內(nèi)飲食.九、在車站,站臺,站廳,出入口 通道等乞討，撿拾垃圾。賣藝.躺臥，打鬧嬉戲。擅自彈奏樂器。播放音樂.散發(fā)宣傳品,十。踩踏車站、車廂內(nèi)的坐席、十一,攜帶充氣氣球。運(yùn)貨平板推車,自行車，含折疊式自行車,進(jìn)站乘車。操控移動 滑翔 飛行的玩具模型及其他物品,施放風(fēng)箏.十二 攜帶易污損,有嚴(yán)重異味,無包裝易碎和尖銳的物品,十三、穿著污濁衣物 穿溜冰鞋，踏滑板進(jìn)站乘車，十四,違反法律。法規(guī)規(guī)定的其他行為,第三十五條、在軌道交通車廂。車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告,商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線。應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定,不得影響軌道交通運(yùn)營,第三十六條 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度 在軌道交通車站，車廂內(nèi)的顯著位置公布投訴受理電話。接受社會監(jiān)督。軌道交通運(yùn)營單位對乘客的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出答復(fù),需要調(diào)查的、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù) 乘客對答復(fù)有異議的 可以向軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)投訴。軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)、第四章.安全管理.第三十七條。軌道交通建設(shè)。運(yùn)營單位是軌道交通建設(shè),運(yùn)營安全的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程.設(shè)置專門安全管理機(jī)構(gòu),配備專職管理人員.保障軌道交通建設(shè)和運(yùn)營的安全，第三十八條，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照反恐，消防管理。事故救援的有關(guān)規(guī)定、在軌道交通設(shè)施內(nèi)設(shè)置報(bào)警,消防.逃生.防汛，防爆,防護(hù)監(jiān)視 緊急疏散照明,救援等器材和設(shè)備 并定期檢查,維護(hù),按期更新 確保完好、軌道交通運(yùn)營單位。應(yīng)當(dāng)利用多種形式向乘客告知上述器材和設(shè)備的位置.使用方式,普及應(yīng)急救援知識。提高乘客應(yīng)急救援意識,第三十九條、軌道交通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)對軌道交通設(shè)施的管理和維護(hù).應(yīng)當(dāng)定期對土建工程、車輛和運(yùn)營設(shè)備進(jìn)行檢查 及時(shí)維修更新.確保其處于安全狀態(tài),軌道交通運(yùn)營單位的檢查和維修記錄應(yīng)當(dāng)保存至土建工程 車輛和運(yùn)營設(shè)備使用期滿、第四十條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織對軌道交通關(guān)鍵部位和關(guān)鍵設(shè)備的長期監(jiān)測工作.評估軌道交通運(yùn)行對土建工程的影響。定期對軌道交通進(jìn)行安全性評價(jià).并針對薄弱環(huán)節(jié)制定安全運(yùn)營措施、第四十一條，軌道交通下列范圍為控制保護(hù)區(qū).一,地下車站與隧道外邊線外側(cè)五十米內(nèi).二,地面和高架車站以及線路軌道外邊線外側(cè)三十米內(nèi)，三,出入口.通風(fēng)亭 變電站等建筑物，構(gòu)筑物外邊線外側(cè)十米內(nèi).第四十二條.在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列作業(yè)的，作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案。在征得軌道交通運(yùn)營單位同意后。依法辦理有關(guān)行政許可手續(xù)，一,新建 擴(kuò)建,改建或者拆除建筑物。構(gòu)筑物。二.敷設(shè)管線、挖掘.爆破、地基加固.打井.三、修建塘堰、開挖水渠，采石挖沙。四 其他大面積增加或者減少載荷的活動，上述作業(yè)穿過軌道下方的，安全防護(hù)方案還應(yīng)當(dāng)經(jīng)專家審查論證.在不停運(yùn)的情況下對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建，改建和設(shè)施改造的.應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案、并報(bào)軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案，第四十三條.經(jīng)允許在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)作業(yè)出現(xiàn)危及運(yùn)營安全情況的,或者未經(jīng)許可在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通知其立即停止作業(yè) 并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。同時(shí)報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu),第四十四條，在軌道交通地面線路及高架線路保護(hù)范圍內(nèi)。不得修建、設(shè)置妨礙行車瞭望和安全的建筑物、構(gòu)筑物。廣告牌匾.不得種植妨礙行車瞭望和安全的樹木、第四十五條,禁止下列危害軌道交通設(shè)施的行為。一.非緊急狀態(tài)下動用緊急裝置、二 損壞車輛.隧道、軌道.線網(wǎng) 路基，車站、橋梁等設(shè)施設(shè)備，三,損壞和干擾機(jī)電設(shè)備.電纜和通信信號系統(tǒng),四 污損安全.消防 疏散導(dǎo)向、站牌等標(biāo)志，防護(hù)監(jiān)視等設(shè)備，五，危害軌道交通設(shè)施的其他行為,第四十六條、禁止攜帶槍械彈藥.管制刀具以及易燃.易爆，有毒和有放射性，腐蝕性的危險(xiǎn)品等影響公共安全的物品進(jìn)站。乘車、禁止攜帶的物品目錄由市公安機(jī)關(guān)組織制定 并由軌道交通運(yùn)營單位在車站顯著位置公示，軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對乘客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查、對攜帶影響公共安全物品的乘客應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站.乘車 拒不服從管理的,報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理 第五章、應(yīng)急管理，第四十七條 軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu) 軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定本市軌道交通建設(shè) 運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案.軌道交通建設(shè)、運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定本單位的軌道交通建設(shè)、運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案.分別報(bào)軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu),軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案，并定期組織演練。第四十八條。軌道交通建設(shè),運(yùn)營發(fā)生突發(fā)事件、軌道交通建設(shè).運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施。組織搶救。疏散人員.公布信息。及時(shí)向軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)、運(yùn)營行政主管部門等有關(guān)部門報(bào)告。并報(bào)告市人民政府。軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。軌道交通運(yùn)營行政主管部門接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的可控性，嚴(yán)重程度和影響范圍。啟動相應(yīng)級別的軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案.及時(shí)指揮處置，第四十九條、因節(jié)假日.大型群眾活動等原因造成客流量增加時(shí)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)增加運(yùn)力 遇有軌道交通客流量激增可能危及運(yùn)營安全的緊急情況時(shí),軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)采取限制客流量的臨時(shí)措施 確保運(yùn)營安全，第五十條、因突發(fā)事件和安全事故，嚴(yán)重影響軌道交通安全的.軌道交通運(yùn)營單位可以暫時(shí)停止線路運(yùn)營或者部分路段運(yùn)營 停運(yùn)后，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織乘客疏散,向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告,并及時(shí)向社會公告，第五十一條 軌道交通運(yùn)營中發(fā)生人員傷亡事故。應(yīng)當(dāng)按照先搶救受傷者,及時(shí)排除故障.恢復(fù)正常運(yùn)行,后處理事故的原則處理、并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查。檢驗(yàn) 依法進(jìn)行處理,第六章.法律責(zé)任。第五十二條、違反本條例規(guī)定.軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的.由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正。逾期未改正的,處一千元以上五千元以下罰款。一、違反本條例第二十五條規(guī)定.安排未經(jīng)培訓(xùn)合格的工作人員上崗或者未在車站配備急救箱的.二。違反本條例第二十六條。第二十七條規(guī)定。未在車站周邊，車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識、安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的 未保持車站、車廂等公共場所衛(wèi)生整潔、保持軌道交通車站、出入口、通道暢通的,三 違反本條例第二十八條規(guī)定。未在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻,運(yùn)行狀況及換乘指示的。四.違反本條例第三十六條規(guī)定，未建立投訴受理制度或者未按規(guī)定時(shí)間作出答復(fù)的.第五十三條。違反本條例第三十條規(guī)定。乘客無票或者持無效車票乘車的.軌道交通運(yùn)營單位可以按照線網(wǎng)最高票價(jià)補(bǔ)收票款,乘客冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的 軌道交通運(yùn)營單位可以加收線網(wǎng)最高票價(jià)二倍以上五倍以下票款。乘客持偽造證件乘坐列車的。移交公安機(jī)關(guān)處理 第五十四條、違反本條例第三十四條第一項(xiàng),第二項(xiàng).第六項(xiàng)至第十三項(xiàng)規(guī)定的。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對行為人進(jìn)行勸阻和制止、責(zé)令其改正，拒不改正的 由軌道交通運(yùn)營單位處五十元以上二百元以下罰款。違反本條例第三十四條第三項(xiàng) 第四項(xiàng) 第五項(xiàng)規(guī)定的，軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對行為人進(jìn)行勸阻和制止、并移交公安機(jī)關(guān)依法處理 第五十五條.違反本條例第三十五條規(guī)定.未按規(guī)定在軌道交通車廂.車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告,商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線，影響軌道交通正常運(yùn)營的.由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正?？梢蕴幰磺г陨衔迩г韵铝P款，第五十六條.違反本條例規(guī)定。軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的.由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告、責(zé)令限期改正、可并處三千元以上一萬元以下罰款.一。違反本條例第三十八條規(guī)定,未設(shè)置逃生。防汛。防爆 防護(hù)監(jiān)視。救援等器材和設(shè)備、并確保完好的。二、違反本條例第三十九條規(guī)定,未按照規(guī)定定期檢查和及時(shí)維護(hù)城市軌道交通設(shè)施的.三,違反本條例第四十七條規(guī)定、未按照規(guī)定制定運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的,第五十七條 違反本條例第四十二條規(guī)定。有下列行為之一的，由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告。責(zé)令限期改正、可并處一萬元以上三萬元以下罰款.造成損失的、依法承擔(dān)賠償責(zé)任、情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的 依法追究刑事責(zé)任.一、在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的單位未制定安全防護(hù)方案 或者未征得軌道交通運(yùn)營單位同意的.二。軌道交通運(yùn)營單位對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建 改建和設(shè)施改造時(shí) 未制定安全防護(hù)方案的.第五十八條 違反本條例第四十五條規(guī)定、有危害軌道交通設(shè)施的行為的.軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)制止。造成損失的.依法承擔(dān)賠償責(zé)任.違反治安管理的，由公安機(jī)關(guān)依法處理.構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第五十九條 軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的，由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告.責(zé)令限期改正。可并處三千元以上一萬元以下罰款 一。違反本條例第四十九條規(guī)定.在客流量激增危及安全運(yùn)營時(shí)。未采取限制客流量的臨時(shí)措施的、二，違反本條例第五十條規(guī)定,暫時(shí)停止運(yùn)營時(shí),未向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告 并及時(shí)向社會公告的，第六十條,拒絕，妨礙軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)或者軌道交通運(yùn)營單位的執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù).構(gòu)成違反治安管理行為的。由公安機(jī)關(guān)依法處理。第六十一條。違反本條例的行為,涉及其他有關(guān)行政管理部門管理權(quán)限的、由有關(guān)行政管理部門依法處理。第六十二條,違反本條例規(guī)定,軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)和軌道交通建設(shè) 運(yùn)營單位的工作人員玩忽職守，濫用職權(quán)、徇私舞弊的、由其所在單位依法給予行政處分 構(gòu)成犯罪的 依法追究刑事責(zé)任。第七章，附則，第六十三條 本條例自2015年8月1日起施行.大連市軌道交通條例，2015年4月28日大連市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過，2015年5月29日遼寧省第十二屆人民代大會常務(wù)委員會第十九次會議批準(zhǔn)、第一章.總則,第一條 為了加強(qiáng)軌道交通管理。促進(jìn)軌道交通建設(shè).保障安全運(yùn)營，維護(hù)乘客 運(yùn)營者的合法權(quán)益 根據(jù)有關(guān)法律。法規(guī)。結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例,第二條,本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)軌道交通的規(guī)劃。建設(shè) 運(yùn)營。安全及其相關(guān)管理活動,第三條。本條例所稱軌道交通.是指地鐵。輕軌等采用專用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的公共客運(yùn)系統(tǒng) 本條例所稱軌道交通設(shè)施 是指為保障軌道交通系統(tǒng)正常安全運(yùn)營而設(shè)置的軌道、隧道.高架道路 含橋梁，車站 含出入口、通道，通風(fēng)亭，車輛，車站設(shè)施,車輛段。機(jī)電設(shè)備，供電系統(tǒng).通信信號系統(tǒng)等設(shè)施。第四條,軌道交通應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo).統(tǒng)一規(guī)劃.多元投資.規(guī)范服務(wù)。安全運(yùn)營的原則 第五條。市人民政府授權(quán)的市軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軌道交通建設(shè)的監(jiān)督管理工作.市交通主管部門是軌道交通運(yùn)營的行政主管部門.其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市軌道交通運(yùn)營的日常監(jiān)督管理工作、市人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé) 負(fù)責(zé)與軌道交通有關(guān)的工作 軌道交通沿線區(qū).市。縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu) 按照市人民政府的規(guī)定，負(fù)責(zé)軌道交通有關(guān)工作 第六條,軌道交通建設(shè) 運(yùn)營單位由市人民政府依法確定、軌道交通運(yùn)營單位依照本條例的授權(quán)實(shí)施行政處罰。第七條，市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通投資。融資協(xié)調(diào)機(jī)制。采取多種形式吸引和鼓勵(lì)社會資金參與軌道交通的建設(shè)和運(yùn)營.第二章,規(guī)劃與建設(shè)，第八條、軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃 土地利用總體規(guī)劃,納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通規(guī)劃、軌道交通規(guī)劃包括線網(wǎng)規(guī)劃.建設(shè)規(guī)劃.沿線土地控制規(guī)劃和系統(tǒng)配套設(shè)施規(guī)劃.第九條,軌道交通規(guī)劃由市發(fā)展改革主管部門會同城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門編制，軌道交通規(guī)劃的編制應(yīng)當(dāng)聽取沿線區(qū)、市 縣人民政府 有關(guān)單位 專家以及社會公眾的意見、合理安排軌道交通不同線路之間。軌道交通與城市其他公共交通之間的換乘銜接 第十條,軌道交通規(guī)劃應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的軌道交通規(guī)劃不得擅自變更 確需變更的,應(yīng)當(dāng)按照審批程序報(bào)批。第十一條.軌道交通設(shè)施用地依法劃撥,城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地。未經(jīng)法定程序批準(zhǔn),不得改變其用途.第十二條 經(jīng)市人民政府批準(zhǔn),在城鄉(xiāng)規(guī)劃確定的軌道交通設(shè)施用地范圍和空間內(nèi)、實(shí)施綜合開發(fā)和經(jīng)營。所得收益應(yīng)當(dāng)用于軌道交通建設(shè)和運(yùn)營，第十三條 軌道交通建設(shè)需要征收房屋和土地的,由軌道交通沿線區(qū).市.縣人民政府及具有行政管理職能的市人民政府派出機(jī)構(gòu)組織實(shí)施.并對被征收人按照有關(guān)規(guī)定予以安置，補(bǔ)償,第十四條，軌道交通工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察，測繪,設(shè)計(jì),施工.監(jiān)理、第三方檢測等 應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān),第十五條 軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)防止或者減少對已有建筑物,構(gòu)筑物的影響 保障其安全，軌道交通建設(shè)和運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。采取降噪、減震、防塵措施,減少對周邊環(huán)境的影響。第十六條,軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)無障礙設(shè)施建設(shè)的相關(guān)規(guī)定 配套建設(shè)無障礙設(shè)施、為殘疾人、老年人出行創(chuàng)造無障礙環(huán)境 第十七條.軌道交通建設(shè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)軌道交通運(yùn)營功能配置規(guī)范，配置安全運(yùn)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。建設(shè)軌道交通安全監(jiān)測和施救保障系統(tǒng),保障乘客乘車安全，第十八條,軌道交通建設(shè)影響道路通行的 軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提前十五日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)告，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)組織制定交通疏解方案。并提前五日向社會公告.第十九條，軌道交通建設(shè)工程竣工后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工程初步驗(yàn)收,初步驗(yàn)收合格后，可以進(jìn)行不少于三個(gè)月的試運(yùn)行,試運(yùn)行合格并具備基本運(yùn)營條件的,可以進(jìn)行不少于一年的試運(yùn)營,試運(yùn)營期滿后。應(yīng)當(dāng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并按有關(guān)規(guī)定備案 經(jīng)驗(yàn)收合格后、方可交付正式運(yùn)營 軌道交通建設(shè)工程初步驗(yàn)收,試運(yùn)行，試運(yùn)營,竣工驗(yàn)收.備案等具體程序和要求,按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,第三章，運(yùn)營管理，第二十條、軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定軌道交通運(yùn)營的服務(wù)規(guī)范和乘客守則、建立健全監(jiān)督管理制度，指導(dǎo)和監(jiān)督軌道交通運(yùn)營活動，第二十一條、市人民政府應(yīng)當(dāng)建立軌道交通運(yùn)營成本費(fèi)用評價(jià)制度和補(bǔ)貼機(jī)制.市財(cái)政等有關(guān)部門要科學(xué)評估軌道交通運(yùn)營成本 合理界定政策性補(bǔ)貼的范圍和額度，按年度據(jù)實(shí)及時(shí)足額補(bǔ)貼到位，軌道交通運(yùn)營補(bǔ)貼管理辦法由市財(cái)政部門會同市軌道交通運(yùn)營行政主管部門、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)起草。報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行，第二十二條、軌道交通運(yùn)營單位要重視管理創(chuàng)新，加強(qiáng)經(jīng)營管理 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。完善內(nèi)部管控機(jī)制.加強(qiáng)成本核算，節(jié)約運(yùn)營成本 第二十三條,軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織或者委托第三方按年度對軌道交通運(yùn)營單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評估,對考核和評估中發(fā)現(xiàn)的問題.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)改進(jìn)，考核和評估結(jié)果以及改進(jìn)情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布、第二十四條,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定年度運(yùn)營及調(diào)整計(jì)劃、報(bào)軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)備案，第二十五條 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對駕駛員,調(diào)度員、行車值班員等運(yùn)營崗位從業(yè)人員進(jìn)行安全和運(yùn)營服務(wù)等方面的培訓(xùn) 經(jīng)培訓(xùn)合格后 持證上崗,軌道交通運(yùn)營單位的工作人員、應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、禮貌待客.文明服務(wù)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站配備醫(yī)療急救箱、車站工作人員應(yīng)當(dāng)掌握必要的急救知識和技能.第二十六條。軌道交通建設(shè).運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 在車站周邊.車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識、安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的日常維護(hù)工作,第二十七條、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)為乘客提供良好的乘車環(huán)境，保持車站、車廂等公共場所的衛(wèi)生整潔 秩序良好、保持軌道交通車站,出入口及通道暢通。第二十八條，軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻。列車運(yùn)行狀況提示和換乘指示。列車因故延誤或者需要調(diào)整首末班車行車時(shí)間的.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通過車站。列車廣播或者媒體等方式公布,及時(shí)告知乘客和公眾。并立即報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu) 第二十九條，軌道交通票價(jià)依法實(shí)行政府定價(jià).軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行市人民政府確定的票價(jià)、不得擅自調(diào)價(jià)，變相漲價(jià)。第三十條,乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者有效證件乘車.并接受軌道交通運(yùn)營單位的票務(wù)查驗(yàn),持單程票的乘客在出站時(shí)應(yīng)當(dāng)將車票交還.乘客越站乘車的 應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款、乘客不得無票，持無效車票 冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車，第三十一條.軌道交通不能正常運(yùn)行的 乘客有權(quán)持有效車票要求軌道交通運(yùn)營單位退還票款 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照原票價(jià)予以退款、第三十二條.成年人可以免費(fèi)攜帶身高不超過一點(diǎn)三米的兒童乘車、第三十三條.精神障礙患者。智力障礙者 行動不便的老年人。學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成年人的陪護(hù)下乘車、第三十四條 在軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)禁止下列行為，一，在車站.車廂內(nèi)吸煙,隨地吐痰，便溺.吐口香糖，亂扔果皮核。紙屑等廢棄物。二，在車站、站臺，站廳,出入口,通道停放車輛,堆放雜物或者擅自擺攤設(shè)點(diǎn)。三。擅自進(jìn)入軌道 隧道或者其他有禁止進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域,四、攀爬，跨越圍墻,護(hù)欄、軌道，欄桿.閘機(jī)等設(shè)施.五，阻礙安全門.車門關(guān)閉，強(qiáng)行上下車。六.在車廂或者軌道交通設(shè)施上亂寫.亂刻畫.亂張貼和懸掛物品，七.攜帶活禽和貓。狗.導(dǎo)盲犬除外.等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運(yùn)營的動物乘車.八,在車廂內(nèi)飲食,九.在車站,站臺,站廳,出入口.通道等乞討、撿拾垃圾.賣藝.躺臥。打鬧嬉戲 擅自彈奏樂器 播放音樂。散發(fā)宣傳品,十.踩踏車站，車廂內(nèi)的坐席.十一。攜帶充氣氣球，運(yùn)貨平板推車 自行車。含折疊式自行車 進(jìn)站乘車 操控移動,滑翔、飛行的玩具模型及其他物品。施放風(fēng)箏、十二.攜帶易污損，有嚴(yán)重異味 無包裝易碎和尖銳的物品.十三、穿著污濁衣物，穿溜冰鞋,踏滑板進(jìn)站乘車.十四、違反法律 法規(guī)規(guī)定的其他行為、第三十五條。在軌道交通車廂,車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告 商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線 應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定 不得影響軌道交通運(yùn)營,第三十六條。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度、在軌道交通車站。車廂內(nèi)的顯著位置公布投訴受理電話.接受社會監(jiān)督 軌道交通運(yùn)營單位對乘客的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出答復(fù)。需要調(diào)查的.軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，乘客對答復(fù)有異議的。可以向軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)投訴、軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù) 第四章。安全管理、第三十七條,軌道交通建設(shè)。運(yùn)營單位是軌道交通建設(shè)、運(yùn)營安全的責(zé)任主體 應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置專門安全管理機(jī)構(gòu),配備專職管理人員、保障軌道交通建設(shè)和運(yùn)營的安全、第三十八條。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照反恐.消防管理。事故救援的有關(guān)規(guī)定，在軌道交通設(shè)施內(nèi)設(shè)置報(bào)警、消防.逃生 防汛 防爆，防護(hù)監(jiān)視 緊急疏散照明。救援等器材和設(shè)備 并定期檢查、維護(hù)、按期更新,確保完好 軌道交通運(yùn)營單位,應(yīng)當(dāng)利用多種形式向乘客告知上述器材和設(shè)備的位置、使用方式。普及應(yīng)急救援知識，提高乘客應(yīng)急救援意識。第三十九條.軌道交通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)對軌道交通設(shè)施的管理和維護(hù)、應(yīng)當(dāng)定期對土建工程,車輛和運(yùn)營設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)維修更新,確保其處于安全狀態(tài)、軌道交通運(yùn)營單位的檢查和維修記錄應(yīng)當(dāng)保存至土建工程.車輛和運(yùn)營設(shè)備使用期滿.第四十條,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織對軌道交通關(guān)鍵部位和關(guān)鍵設(shè)備的長期監(jiān)測工作 評估軌道交通運(yùn)行對土建工程的影響、定期對軌道交通進(jìn)行安全性評價(jià),并針對薄弱環(huán)節(jié)制定安全運(yùn)營措施，第四十一條,軌道交通下列范圍為控制保護(hù)區(qū),一,地下車站與隧道外邊線外側(cè)五十米內(nèi)。二,地面和高架車站以及線路軌道外邊線外側(cè)三十米內(nèi)、三.出入口，通風(fēng)亭、變電站等建筑物、構(gòu)筑物外邊線外側(cè)十米內(nèi).第四十二條。在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列作業(yè)的 作業(yè)單位應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案。在征得軌道交通運(yùn)營單位同意后,依法辦理有關(guān)行政許可手續(xù)、一、新建。擴(kuò)建 改建或者拆除建筑物，構(gòu)筑物，二、敷設(shè)管線 挖掘,爆破 地基加固、打井、三，修建塘堰，開挖水渠。采石挖沙,四，其他大面積增加或者減少載荷的活動、上述作業(yè)穿過軌道下方的，安全防護(hù)方案還應(yīng)當(dāng)經(jīng)專家審查論證、在不停運(yùn)的情況下對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建,改建和設(shè)施改造的 應(yīng)當(dāng)制定安全防護(hù)方案、并報(bào)軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案.第四十三條，經(jīng)允許在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)作業(yè)出現(xiàn)危及運(yùn)營安全情況的、或者未經(jīng)許可在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)通知其立即停止作業(yè)、并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施 同時(shí)報(bào)告軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu).第四十四條。在軌道交通地面線路及高架線路保護(hù)范圍內(nèi),不得修建.設(shè)置妨礙行車瞭望和安全的建筑物，構(gòu)筑物、廣告牌匾。不得種植妨礙行車瞭望和安全的樹木.第四十五條 禁止下列危害軌道交通設(shè)施的行為、一 非緊急狀態(tài)下動用緊急裝置。二。損壞車輛,隧道，軌道，線網(wǎng),路基。車站,橋梁等設(shè)施設(shè)備.三.損壞和干擾機(jī)電設(shè)備。電纜和通信信號系統(tǒng)，四，污損安全.消防,疏散導(dǎo)向 站牌等標(biāo)志 防護(hù)監(jiān)視等設(shè)備、五，危害軌道交通設(shè)施的其他行為、第四十六條.禁止攜帶槍械彈藥,管制刀具以及易燃 易爆.有毒和有放射性、腐蝕性的危險(xiǎn)品等影響公共安全的物品進(jìn)站.乘車,禁止攜帶的物品目錄由市公安機(jī)關(guān)組織制定 并由軌道交通運(yùn)營單位在車站顯著位置公示、軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對乘客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,對攜帶影響公共安全物品的乘客應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站.乘車，拒不服從管理的,報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理，第五章，應(yīng)急管理、第四十七條 軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，軌道交通運(yùn)營行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定本市軌道交通建設(shè)。運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，軌道交通建設(shè)，運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)制定本單位的軌道交通建設(shè) 運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,分別報(bào)軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，軌道交通運(yùn)營行政主管部門備案，并定期組織演練、第四十八條、軌道交通建設(shè),運(yùn)營發(fā)生突發(fā)事件，軌道交通建設(shè)、運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)按照軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施。組織搶救 疏散人員.公布信息,及時(shí)向軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，運(yùn)營行政主管部門等有關(guān)部門報(bào)告。并報(bào)告市人民政府，軌道交通建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，軌道交通運(yùn)營行政主管部門接到報(bào)告后.應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍 啟動相應(yīng)級別的軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)指揮處置。第四十九條.因節(jié)假日 大型群眾活動等原因造成客流量增加時(shí)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)增加運(yùn)力，遇有軌道交通客流量激增可能危及運(yùn)營安全的緊急情況時(shí) 軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)采取限制客流量的臨時(shí)措施,確保運(yùn)營安全。第五十條,因突發(fā)事件和安全事故.嚴(yán)重影響軌道交通安全的，軌道交通運(yùn)營單位可以暫時(shí)停止線路運(yùn)營或者部分路段運(yùn)營 停運(yùn)后。軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)組織乘客疏散、向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告 并及時(shí)向社會公告，第五十一條。軌道交通運(yùn)營中發(fā)生人員傷亡事故,應(yīng)當(dāng)按照先搶救受傷者 及時(shí)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行.后處理事故的原則處理 并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告、軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查 檢驗(yàn),依法進(jìn)行處理,第六章。法律責(zé)任，第五十二條，違反本條例規(guī)定 軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的，由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正.逾期未改正的。處一千元以上五千元以下罰款.一.違反本條例第二十五條規(guī)定，安排未經(jīng)培訓(xùn)合格的工作人員上崗或者未在車站配備急救箱的.二，違反本條例第二十六條、第二十七條規(guī)定 未在車站周邊,車站出入口以及車站內(nèi)醒目位置設(shè)置軌道交通導(dǎo)向標(biāo)識、安全標(biāo)識等運(yùn)營服務(wù)標(biāo)志的、未保持車站，車廂等公共場所衛(wèi)生整潔.保持軌道交通車站、出入口.通道暢通的。三 違反本條例第二十八條規(guī)定。未在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻.運(yùn)行狀況及換乘指示的 四、違反本條例第三十六條規(guī)定.未建立投訴受理制度或者未按規(guī)定時(shí)間作出答復(fù)的，第五十三條、違反本條例第三十條規(guī)定。乘客無票或者持無效車票乘車的、軌道交通運(yùn)營單位可以按照線網(wǎng)最高票價(jià)補(bǔ)收票款，乘客冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的 軌道交通運(yùn)營單位可以加收線網(wǎng)最高票價(jià)二倍以上五倍以下票款 乘客持偽造證件乘坐列車的、移交公安機(jī)關(guān)處理、第五十四條、違反本條例第三十四條第一項(xiàng) 第二項(xiàng)。第六項(xiàng)至第十三項(xiàng)規(guī)定的,軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)對行為人進(jìn)行勸阻和制止。責(zé)令其改正，拒不改正的 由軌道交通運(yùn)營單位處五十元以上二百元以下罰款.違反本條例第三十四條第三項(xiàng).第四項(xiàng),第五項(xiàng)規(guī)定的。軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)對行為人進(jìn)行勸阻和制止.并移交公安機(jī)關(guān)依法處理。第五十五條 違反本條例第三十五條規(guī)定。未按規(guī)定在軌道交通車廂。車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告。商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線，影響軌道交通正常運(yùn)營的 由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正.可以處一千元以上五千元以下罰款,第五十六條。違反本條例規(guī)定.軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的 由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告.責(zé)令限期改正?？刹⑻幦г陨弦蝗f元以下罰款、一。違反本條例第三十八條規(guī)定、未設(shè)置逃生,防汛 防爆,防護(hù)監(jiān)視。救援等器材和設(shè)備 并確保完好的,二，違反本條例第三十九條規(guī)定，未按照規(guī)定定期檢查和及時(shí)維護(hù)城市軌道交通設(shè)施的、三，違反本條例第四十七條規(guī)定 未按照規(guī)定制定運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的 第五十七條、違反本條例第四十二條規(guī)定 有下列行為之一的、由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告.責(zé)令限期改正 可并處一萬元以上三萬元以下罰款,造成損失的 依法承擔(dān)賠償責(zé)任 情節(jié)嚴(yán)重.構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任，一 在軌道交通控制保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的單位未制定安全防護(hù)方案?；蛘呶凑鞯密壍澜煌ㄟ\(yùn)營單位同意的、二，軌道交通運(yùn)營單位對軌道交通進(jìn)行擴(kuò)建。改建和設(shè)施改造時(shí)，未制定安全防護(hù)方案的，第五十八條 違反本條例第四十五條規(guī)定.有危害軌道交通設(shè)施的行為的、軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)制止、造成損失的.依法承擔(dān)賠償責(zé)任。違反治安管理的,由公安機(jī)關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任 第五十九條 軌道交通運(yùn)營單位有下列行為之一的 由軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)給予警告，責(zé)令限期改正 可并處三千元以上一萬元以下罰款 一.違反本條例第四十九條規(guī)定。在客流量激增危及安全運(yùn)營時(shí)。未采取限制客流量的臨時(shí)措施的 二。違反本條例第五十條規(guī)定.暫時(shí)停止運(yùn)營時(shí),未向軌道交通運(yùn)營行政主管部門報(bào)告 并及時(shí)向社會公告的，第六十條。拒絕 妨礙軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)或者軌道交通運(yùn)營單位的執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù)，構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處理 第六十一條。違反本條例的行為.涉及其他有關(guān)行政管理部門管理權(quán)限的。由有關(guān)行政管理部門依法處理 第六十二條，違反本條例規(guī)定.軌道交通運(yùn)營行政主管部門及其所屬的軌道交通運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)和軌道交通建設(shè)，運(yùn)營單位的工作人員玩忽職守。濫用職權(quán) 徇私舞弊的。由其所在單位依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任.第七章、附則 第六十三條,本條例自2015年8月1日起施行、