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第二章.消費者的權利 第六條,消費者有權要求經(jīng)營者提供合格的商品和服務。第七條，消費者在購買 使用商品或者接受服務時、有權了解商品或者服務的真實情況及交易條件.消費者有權要求經(jīng)營者提供商品的價格。產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途.性能,規(guī)格。等級.主要成分，生產(chǎn)日期。有效期限。檢驗合格證.使用說明，購貨發(fā)票、售后服務等相關信息。憑證，有權要求經(jīng)營者提供服務的內(nèi)容.規(guī)格、費用，標準 形式、檢驗檢測報告。維修服務記錄，發(fā)票等相關信息，憑證、第八條、消費者在購買、使用商品或者接受服務時、其人格尊嚴，民族風俗習慣有權得到尊重,第九條,消費者合法權益受到損害時。有權檢舉，投訴.申訴 提起訴訟.有權獲知處理結(jié)果 第十條.消費者在購買.使用商品或者接受服務時 人身權和財產(chǎn)權受到損害的、有權要求經(jīng)營者依法予以賠償 承擔其他法律責任 第十一條。消費者在商品交易市場.展銷會.租賃柜臺等場所購買商品或者接受服務、其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。也可以向主辦者.舉辦者，柜臺出租者要求賠償，