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第八章，法律責(zé)任,第六十七條 業(yè)主、業(yè)主大會(huì),物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位之間因物業(yè)管理發(fā)生爭(zhēng)議的、可以自行協(xié)商解決 不能自行協(xié)商解決的。可以向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解 也可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟,第六十八條.業(yè)主、物業(yè)使用人。業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)違反本條例的行為.可以向街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,相關(guān)行政主管部門(mén)投訴和舉報(bào)、有關(guān)部門(mén)受理投訴后.應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)并依法作出處理、業(yè)主大會(huì) 業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律.法規(guī)的,物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。第六十九條、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位違反本條例規(guī)定 有下列行為之一的、由相關(guān)行政主管部門(mén)予以處罰.一、未按照規(guī)劃,設(shè)計(jì)要求建設(shè)物業(yè)管理用房的，由規(guī)劃行政主管部門(mén)責(zé)令補(bǔ)建,并可處以物業(yè)管理用房總價(jià)款一倍以上二倍以下罰款 二,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理用房的，由區(qū)，縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期移交、逾期不移交的 處以物業(yè)管理用房總價(jià)款一倍以上二倍以下罰款,三。未在申請(qǐng)房屋所有權(quán)初始登記時(shí)、將物業(yè)管理用房登記的,由房屋權(quán)屬登記部門(mén)責(zé)令限期改正，逾期不改正的,處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款.四。未通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，逾期不改正的。處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款,五，出售新建房屋時(shí).未向購(gòu)房人明示并組織購(gòu)房人書(shū)面確認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約的 由區(qū),縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以五千元以上三萬(wàn)元以下罰款，六。未向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供資料的，由區(qū),縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期提供.逾期不提供的 處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款.第七十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例規(guī)定.有下列行為之一的 由區(qū),縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)按照下列規(guī)定給予處罰，一,未取得資質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)管理的。沒(méi)收違法所得、并處以五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款、二。以欺騙手段取得資質(zhì)證書(shū)的。沒(méi)收違法所得.處以五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。給業(yè)主造成損失的。依法承擔(dān)賠償責(zé)任并由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷資質(zhì)證書(shū).三.未按照資質(zhì)等級(jí)從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的 責(zé)令限期改正 逾期不改正的,處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款.降低資質(zhì)等級(jí),四 將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理項(xiàng)目全部委托給他人管理的，責(zé)令限期改正,沒(méi)收違法所得 逾期不改正的 處以委托項(xiàng)目收益百分之三十以上百分之五十以下罰款,由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷資質(zhì)證書(shū)。五.未辦理物業(yè)服務(wù)合同備案的、責(zé)令限期備案,逾期不備案的。處以五千元以上一萬(wàn)元以下罰款。六、不按照規(guī)定履行退出程序和相應(yīng)義務(wù)的。責(zé)令限期改正,逾期不改正的。處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷資質(zhì)證書(shū)。七 聘用未取得物業(yè)管理相應(yīng)資格證書(shū)人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的。責(zé)令限期改正.逾期不改正的，處以五千元以上五萬(wàn)元以下罰款、第七十一條，業(yè)主。物業(yè)使用人違反本條例規(guī)定。拒絕、阻礙物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院提起訴訟，排除妨害，造成損失的.由違規(guī)行為的業(yè)主或者物業(yè)使用人承擔(dān)賠償責(zé)任,第七十二條,業(yè)主委員會(huì)及其成員違反本條例規(guī)定 未在法定時(shí)間內(nèi)將保管的資料,印章和財(cái)物移交的，由區(qū),縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,逾期不改正的。業(yè)主委員會(huì)可以請(qǐng)求街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和轄區(qū)的公安派出所協(xié)助移交,也可以依法向人民法院提起訴訟,造成財(cái)物毀壞 滅失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任.第七十三條,當(dāng)事人對(duì)物業(yè)管理行政主管部門(mén)的處罰決定不服的.可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)行政復(fù)議或者不起訴 又不履行行政處罰決定的.由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行、第七十四條.與物業(yè)管理有關(guān)的行政管理部門(mén)及其工作人員濫用職權(quán) 玩忽職守。徇私舞弊的,由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任、